Metodología de investigación

ICAM

¡La seguridad es nuestro principal valor!

 ¿ Que es la metodología de investigación
ICAM?
Es un métodos de investigación de incidentes/ accidente utilizados por las empresas.
ICAM (Incident Cause Analysis Method) “Metodología de análisis de causa de incidentes”, cuya finalidad es
identificar las causas subyacentes, factores contribuyentes que conllevaron al incidente/ accidente, las
cuales originaron la pérdida.
 ¿¿QUÉ ES UN ACCIDENTE??
Un Accidente es un evento inesperado, que no se podía prever y que, en general, provoca daños, lesiones o
consecuencias negativas.
A partir de la definición de la pérdida ocurrida, es necesario investigar cuales fueron las causas que la
originaron hasta llegar a las causas básicas o de raíz. Una vez que ellas han sido establecidas mediante el
análisis retrospectivo, se requiere identificar las medidas correctivas y responsables para implantarlas en la
organización afectada.
 METODOLOGÍA DE
CAUSALIDAD
La Metodología de Causalidad apareció en la década de los años 60 en el siglo pasado. Este modelo se
basa en que la ocurrencia de una falta o falla hará que se desencadenen una serie de situaciones que se
afectarán y conllevarán hacia el incidente.
Se le denomina también “El Efecto Dominó”, pues si se produce una falla de control en la organización,
esta desencadenará una serie de eventos que conducirán a que se genere un accidente asociado a una
pérdida o accidente.
 METODOLOGÍA ICAM
Este método es similar al análisis de causalidad en cuanto al concepto general de identificar una pérdida,
definir el incidente que lo causó y llegar a identificar las causas básicas para definir las medidas correctivas
que permitirán evitar que el incidente vuelva a ocurrir.
Este modelo también es conocido como “El queso suizo” en que los orificios representan fallas o debilidades
en la organización que, en el caso de estar alineadas, generarán un incidente producto de un evento que no
fue detectado o de acciones o condiciones propias de la tarea. La flecha que atraviesa todas las piezas pasa
coincidentemente por todos “los orificios” o ventanas que permitieron que se desencadenara el evento final.
Una vez definidas estas causas subyacentes, es posible definir las medidas correctivas para evitar la nueva
ocurrencia del incidente.
 LOS 7 PASOS DE UNA
INVESTIGACIÓN
Este modelo también presenta una metodología conocida como la de los siete pasos, que permite a los
investigadores realizar la investigación de una manera estructurada. Los pasos definidos son:

1. Acciones inmediatas.
2. Planificación de la investigación.
3. Recopilación de datos.
4. Organización de datos.
5. Análisis causal.
6. Definición de acciones correctivas.
7. Reporte de hallazgos y recomendaciones
 METODOLOGÍA DE CAUSALIDAD
VS MÉTODO ICAM
Comparativamente, podemos decir que ambos métodos son similares en su estructura investigativa, pero el
método ICAM entrega adicionalmente, una estructura analítica definida a través de una serie de pasos que
conllevan al objetivo final de un informe de manera secuencial.

El método ICAM además considera la incorporación de una jerarquización de controles que permite evaluar la
calidad y efectividad de la medida correctiva elegida, con el fin de asegurar que, si se eligen medidas que
apunten a eliminar o sustituir el peligro presente, así como el riesgo asociado, el incidente no volverá a
ocurrir.

Finalmente, el beneficio que obtiene la empresa de un sistema estructurado de investigación de incidentes es

importante, además de que muestra una fuerte señal de que la organización está comprometida con la
seguridad y la salud ocupacional de las personas.
 GRACIAS
POR SU ATENCIÓN