Línea del Tiempo de la Calidad 

• Gallardo Avalos David Emanuel (178913)

• Romero Vazquez Mario Alberto (175444).
• Del Angel Izar Karyme (179001).
• García Escalante David Antonio (178830)

CON III Control de Calidad

Julio Ferretiz

500O1

24 de agosto del 2023

1760 - 1840: Revolución Industrial
Eli Whitney introduce la estandarización
de partes intercambiables en la
fabricación de armas de fuego.
1920 - 1930: Walter Shewhart y Control
Estadístico de Procesos (CEP)
Shewhart publica "Economic Control of Quality
of Manufactured Product", estableciendo los
fundamentos del CEP.

Shewhart desarrolla las cartas de

Comienza la Revolución Walter Shewhart introduce el concepto control como herramienta visual
Industrial en Gran Bretaña con la de control estadístico de procesos para la mejora continua de procesos.
mecanización de la producción. (CEP) en los laboratorios Bell.
1940 - 1950: Postguerra y Japón
Deming enseña principios de mejora
continua y gestión de calidad a
ejecutivos japoneses, sentando las
bases de la Calidad Total.
1950 - 1960: La Era de la Calidad
Armand V. Feigenbaum acuña el
término "Control de Calidad Total"
(Total Quality Control).

Japón adopta los métodos de Philip B. Crosby propone su

control de calidad de W. Edwards
Deming, quien enfatiza la
importancia de la mejora
continua.
Joseph M. Juran introduce el enfoque de "cero defectos" en su
concepto de la Trilogía de la Calidad:
libro "Calidad es Gratitud".
planificación, control y mejora.
1970 - 1980: 1980 - 1990: Normas ISO y
1990 - 2000: Seis Sigma y
Calidad Total y Enfoque en el Cliente
Globalización
Filosofía Lean Se publica la norma ISO 9001 como Se publica la norma ISO 14001
el primer estándar internacional para sobre gestión ambiental.
sistemas de gestión de calidad.

Motorola populariza el enfoque La globalización incrementa la

Toyota desarrolla el Sistema de competencia y enfoca la
Seis Sigma para la mejora de
Producción Toyota (TPS), precursor atención en la calidad
procesos y reducción de
del enfoque Lean, basado en la diferenciada.
defectos.
eliminación de desperdicios.
2000 - 2010: Tecnología y 2010 - Actualidad: Industria 4.0 y
Sostenibilidad Experiencia del Cliente
La calidad se extiende a la experiencia
Mayor énfasis en la sostenibilidad y la del cliente, incorporando aspectos
responsabilidad social corporativa. emocionales y de interacción.

Avances tecnológicos permiten el

monitoreo y control preciso de La digitalización y la
procesos, impulsando la gestión Industria 4.0 transforman la
de calidad. gestión de la calidad y la
producción.