Estudio de caso

El Marketing dirigido al comportamiento y su

privacidad: usted es el objetivo.
 Bueno, tiene razón: alguien esta rastreando su comportamiento además de identificar sus
preferencias en web, de modo que reciba exposiciones de ciertos anuncios y no de otros.
1.Preguntas principales:
¿Cómo hacen para saber nuestras preferencias?

¿Alguna vez ha tenido la

2. El marketing dirigido al comportamiento busca incrementar la eficiencia de los anuncios en
sensación de que alguien línea al usar la información que los visitantes de sitios web revelan sobre si mismos en línea, y si
lo rastrea al navegar por es posible, combinan esta con la identidad fuera de línea y los datos de consumo recopilados por
empresas tales como ACXIOM.
web, y que observa cada
clic que usted hace? 3. La tecnología que se utiliza para incrementar el rastreo en línea es una combinación de
cookies, cookies de flash y bugs web(también conocidos como bichos web). Los bugs web son
pequeños programas que se colocan en su computadora cuando visita uno de los miles de sitios
¿Se ha preguntado porque web.

comienza a ver anuncios y El objetivo de los bichos web es aun mas granular: estas herramientas se pueden usar para
identificar sus intereses y comportamientos personales, de modo que le puedan mostrar anuncios
ventanas emergentes justo dirigidos con precisión.
después de haber buscado
con detenimiento un auto, 4. Consecuencias: trajo la atención de los grupos de privacidad y la comisión federal de comercio
un vestido o un cosmético (FTC). En noviembre de 2007, la FTC abrió audiencias para considerar los derechos de privacidad
(hacer una lista sobre lo que no se podía rastrear) desarrollar indicaciones visuales en línea para
en la web? alertar alas personas sobre el rastreo y permitirles optar por no participar.
 5. En conclusión el uso creciente de las técnicas de marketing dirigido con base al
comportamiento que se describen en el caso de apertura del capitulo demuestra que la
tecnología puede ser una espada de doble filo; pues claro se han desarrollado grandes
ventajas para el comercio mas facilidad para publicitar productos , pero en
consecuencia el riesgo de nuestra privacidad como usuarios .
 INTEGRANTES

 Glenis Samira Urbina Méndez (202210020148)

 Angie Carolina Pavón Romero (202310010108)
 Keylin Daritza Chap Guzmán (202310030205)
 Estrella Marina Yanez Tabora (202310030005)
 Alexandra Borjas Fuentes (202230040040)
 Selvin Enar Triminio (201810020329)
 Kevin Alexander Gómez Cárcamo (202310061048)
 Eylin Jissela Betancourt Salina (202310060796)
 Andrea Nicole Maradiaga Flores (202220010600)
Aspectos éticos y sociales en
los sistemas de información
 Comprensión de los aspectos éticos y sociales relacionados
con los sistemas:

La ética se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, al actuar como
agentes con libre moral, utilizan para guiar sus comportamientos. Los sistemas de
información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los individuos como para las
sociedades, ya que crean oportunidades para un intenso cambio social y, por ende,
amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones.

Los medios de información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los individuos como
para la radio, la tecnología de la información se puede usar para alcanzar el progreso
social, pero también para cometer crímenes y amenazar los preciados valores sociales.
El desarrollo de la tecnología de la información producirá beneficios para muchos y costos
para otros.
Cinco dimensiones morales de la era de la información:
1. Derechos y deberes de información
2. Derechos y deberes de propiedad
3. Responsabilidad y control
4. Calidad del sistema
5. Calidad de vida
 Tendencias de tecnología clave que generan aspectos éticos:

Tendencias de tecnología clave que generan aspectos éticos:

 El poder de computo se duplica cada 18 meses.
 Los costos de almacenamiento de datos disminuye con rapidez.
 Avances en el análisis de datos.
 Avances en las redes.
Creación de perfiles
El uso de las computadoras para combinar datos de varias fuentes y crear
expedientes electrónicos de información detallada sobre ciertos individuos se
conoce como creación de perfiles.
Choicepoint: Recopila datos de los registros policiacos, criminales y de vehículos
de motor.
NORA: Puede recibir información sobre personas de muchas fuentes distintas.
La ética en una sociedad de información:
Conceptos básicos: Responsabilidad, rendición de cuentas y
responsabilidad legal.
 La ética se explicaría como una teoría o tratado de habitos y costumbres.
 La ética es definida como la disciplina filosófica que estudia la moral del
hombre en la sociedad.

RESPONSABILIDAD RENDICION DE RESPONSABILIDAD

CUENTAS LEGAL
Es un valor o cualidad de La rendición de cuentas Es la que deriva
todo ser humano, que esta conformada por un directamente de la ley.
cumple con sus conjunto de dispositivos,
obligaciones al hacer algo entre ellos: mecanismos y
con plena conciencia de modalidades de control,
sus actos. contrapeso y supervisión de
gobernantes, etc.
 Análisis ético
¿Cómo debería analizar las cuestiones éticas?
Algunos pasos:
1. Identificar y describir los hechos con claridad.
2. Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden
involucrados, los aspectos eticos, sociales y politicos siempre hacen
referencia a valores superiores.
Algunos dilemas éticos del mundo real
 El software de reconocimiento de voz reduce la necesidad de operadores
humanos al permitir que las computadoras reconozcan las respuestas de un
cliente a una serie de preguntas computarizadas.
 muchas de las grandes compañías telefónicas en Estados Unidos utilizan la
tecnología de la información para reducir los tamaños de sus fuerzas
laborales.
Las dimensiones morales de los sistemas
de información
 Derechos de información:
Privacidad y libertad en la era de internet,
desafíos de internet para la privacidad

La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, que no estén

bajo vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos u organizaciones,
incluyendo el estado.
Los derechos a la privacidad también se ven involucrados en el lugar de trabajo:
 La mayor parte de la ley de privacidad estadounidense y europea se basa en
un régimen conocido como prácticas honestas de información (FIP).
 En Europa, la protección de la privacidad es mucho más estricta que en
Estados Unidos.
 Desafíos de internet para la privacidad
 Es posible registrar muchas actividades en línea, entre ellas las búsquedas
que se han realizado, los sitios Web y las páginas Web que se visitaron, el
contenido en línea al que ha accedido una persona, y qué elementos ha
inspeccionado o comprado a través de Web. Gran parte de este monitoreo y
rastreo de los visitantes de sitios Web ocurre en el fondo sin que el visitante
se dé cuenta.
Derechos de la propiedad intelectual
 La propiedad intelectual se considera como la propiedad
intangible creada por individuos o corporaciones.

Secretos comerciales: cualquier producto del trabajo

intelectual (una formula, dispositivo, patrón o
compilación de datos) que se utilice para un fin comercial
se puede clasificar como secreto comercial, siempre y
cuando no se base en información en el dominio público.

Derechos de autor: los derechos de autor, o copyright,

son una concesión legal que protege a los creadores de
propiedad intelectual contra la copia por parte de otras
personas para cualquier fin durante la vida del autor y
durante 70 años más después de su muerte.

Patentes: una patente otorga al propietario un monopolio

exclusivo sobre las ideas detrás de una invención durante
20 años.
Desafíos para los derechos de propiedad
intelectual
 Las tecnologías contemporáneas de información, en especial el software,
imponen serios desafíos para los regímenes existentes de propiedad
intelectual, por lo tanto, generan importantes aspectos éticos, sociales y
políticos.
 Rendición de cuentas, responsabilidad
legal y control:
Además de las leyes de privacidad y de propiedad, las nuevas tecnologías de la
información desafían las leyes de responsabilidad legal existentes así como las
prácticas sociales de rendición de cuentas de los individuos y las instituciones.
Si una persona se lesiona debido a una máquina controlada, en parte, por software,
¿quién debe rendir cuentas de ello y, por ende, hacerse responsable en el sentido
legal?
Problemas de responsabilidad legal relacionados con las computadoras
¿Qué hay sobre el software como un servicio? Los cajeros ATM son un servicio que se
proporciona a los clientes de los bancos. En caso de que este servicio falle, los
clientes tendrán inconvenientes y tal vez hasta sufran daños económicos si no
pueden acceder a sus fondos en forma oportuna. ¿Se deben extender las
protecciones de responsabilidad legal a los editores de software y operadores de
sistemas financieros, de contabilidad, de simulación o de marketing defectuosos?
 Calidad del sistema

Las tres principales fuentes de un mal desempeño del sistema son:

1. bugs y errores de software
2. fallas de hardware o de las instalaciones provocadas por casusas natura- les
o de otro tipo
3. mala calidad de los datos de entrada. Una Trayectoria de apren- dizaje del
capítulo 8 analiza por qué no se pueden lograr cero defectos en el código de
software de ningún grado de complejidad, y por qué no se puede estimar la
gravedad de los bugs restantes.
 Calidad de vida:
Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y sistemas de información
están empezando a aumentar junto con el poder de la tecnología.
 Riesgos de salud:
(Tecnoestres-Sindrome de túnel carpiano/CTS)
Tecnoestres-Sindrome de
túnel carpiano
 Esta enfermedad ocurre cuando se
fuerzan grupos de músculos debido
a acciones repetitivas con cargas
de alto impacto (como el tenis), o
a decenas de miles de repeticiones
con cargas de bajo impacto (como
trabajar en un teclado de
computadora).
síndrome de túnel carpiano
(CTS)
 Tipo de RSI en donde la presión en
el nervio mediano que pasa por la
estructura del túnel carpiano óseo
de la muñeca produce dolor, La
presión es provo- cada por la
repetición constante de las
pulsaciones de tecla: en un solo
turno, un pro- cesador de palabras
puede recibir 23 000 pulsaciones
de tecla.
 SINTOMAS
Tecno estrés – síndrome de túnel síndrome de túnel carpiano (CTS).
carpiano
Pérdida de autoconfianza dolor en la región de la muñeca y antebrazo,
 

Falta de motivación en el trabajo o en actividades asociando sensación de acorchamiento,

habituales  

Baja en el rendimiento laboral calambres y hormigueos en los dedos pulgar,

índice, medio y parte del anular.
Conflictos en las relaciones interpersonales

Dificultades de memoria

Dificultades de concentración

Ansiedad