CALIDAD DE SERVICIO (QoS)

GABRIEL LARA
S2-22 - OPTIMIZACIÓN EN SERVICIOS IP -
CR307IETMRE
 Calidad de Servicio (QoS)

 Internet y el protocolo IP se diseñaron de modo que proporcionen un servicio

que realizara el mejor esfuerzo (best- effot) en la entrega.
 En este mecanismo de mejor esfuerzo, Internet (o una Intranet privada) tratan
por igual a todos los paquetes de datos.
 Aplicaciones tradicionales de Internet (Web, FTP, e-mail, telnet) son orientadas
a datos: Tolerantes a retardos, pero no a perdidas
 Conforme crece el nivel de trafico en las redes y se produce congestión, la
entrega de todos los paquetes se ralentiza. Si la congestión llega a ser severa, se
descartan paquetes para aliviar dicha congestión.
 No se hace ninguna distinción en términos de la importancia relativa de ningún tipo de trafico.
 Calidad de Servicio (QoS)

 Con el incremento del volumen de trafico y

con la introducción de nuevas aplicaciones en
tiempo real (tolerantes a pérdidas pero no a
retardos) y multimedia, los protocolos y
servicios tradicionales de Internet son
inadecuados.
Necesidad de dar garantías sobre el servicio
(procisión de la calidad de servicio – QoS)
 Calidad de Servicio (QoS)

 En la actualidad, redes totalmente distintas se fusionan en una red

IP. Por ejemplo, las redes de telefonía y de video (CCTV) están
migrando a IP. En estas redes, es necesario controlar la forma de
compartir los recursos de una red para satisfacer los requisitos de
cada servicio.
 Una soluciones e permitir que los enrutadores y conmutadores de la
red se comprometen de forma distinta en función de los diferentes
tipos de servicios (voz, datos, video) mientras el trafico pasa a través
de la red.
 Esta técnica se denomina Servicios diferenciados(DiffServ). Al hacer
uso de QoS, distintas aplicaciones de la red pueden coexistir en la
misma red sin consumir el ancho de banda de la otra.
 Definiciones de QoS

 Es la capacidad de dar un buen servicio.

 Es un conjunto de requisitos de servicio que la red debe cumplir para
asegurar un nivel de servicio adecuado para la transmisión de los datos.
Estos requisitos se basan en estándares de funcionalidad de QoS.
 Permite que los programas en tiempo real optimicen el uso de ancho
de banda de la red.
 El término Calidad de Servicio hace referencia a las diversas tecnologías
que garantizan una cierta calidad para los distintos servicios de la red.
Un ejemplo de calidad de servicio puede ser un nivel de ancho de banda
sostenido, un tiempo de espera reducido, ausencia de perdida de paquetes,
etc.
 Definiciones de QoS

Las ventajas principales de una red compatible

con QoS pueden resumirse de la siguiente forma:
La capacidad de priorizar el trafico y, por lo tanto,
permitir que los flujos importantes sean utilizados
antes que los flujos de menor prioridad.
Mayor fiabilidad en la red, gracias al control de la
cantidad de ancho de banda que puede utilizar una
aplicación y, en consecuencia, el control sobre
carreras de ancho de banda entre aplicaciones.
 Mecanismos de QoS

Tres mecanismo básicos:

 Seguir con “best-effort” - Sobredimensionar
capacidades.
 Reservar a priori recursos - Servicios
Integrados (IntServ)
 Priorizar determinados servicios/usuarios –
Servicios Diferenciados (DiffServ)
 Best-effort

No es necesario realizar ningún cambio en la red

 Aumento de la capacidad (ancho de banda y capacidad de

conmutación) en los ISPs – Mejor servicio para los usuarios
– Más usuarios y mayor costo
 Las redes de distribución de contenidos replican su
contenido y ubican este en los extremos de Internet –
Reducción de la carga en los ISP.
 Multimedia en directo – Desplegar redes de superposición
multidifusión (a nivel de aplicación)
 Limitaciones del Best-Effort

Retardo extremo a extremo

• Especialmente critico en aplicaciones audio interactivas como
telefonia o videoconferencia
• Retardos > 400 ms. Pueden dañar la interactividad de la conversación
seriamente, por lo que suelen implicar descartes en la recepción

Variación de retardo (jitter)

• Datos multimedia son generados a tasa constante y deben ser
reproducidos de la misma forma
– Necesidad de eliminar el jitter introduciendo un retardo artifical (buffer), fijo
o adaptativo.
 Limitaciones del Best-Effort

Pérdidas
• Una ventaja del trafico multimedia en su tolerancia a
pérdidas (ventajas <2% suelen pasar inadvertidas)
– Estas pérdidas podrían eliminarse con TCP, pero implicaría
retardos
• Por ello, el protocolo usado es UDP.
• Datos multimedia son generados a tasa constante y
deben ser reproducidos de la misma forma
– Necesidad de eliminar el jitter introduciendo un retardo
artifical (buffer), fijo o adaptativo.
Calidad de Servicio (QoS)
 Calidad de Servicio (QoS)
IntServ:
•Provee la garantía más alta de QoS
•Intensivo uso de recursos
•Limitada escalabilidad
•USA RSVP (Resource Reservation Protocol) para establecer un
circuito virtual de QoS de extremo a extremo
DiffServ:
• Alta flexibilidad y escalabilidad en la implementación de QoS
• Los dispositivos de red reconocen clases de trafico
• Provee diferentes niveles de QoS a diferentes clases
• Se define un dominio de QoS
• La política de QoS se debe aplicar en cada uno de los saltos de la
red, también llamado Per Hop Behaviour, que en español sería
como «Comportamiento por cada salto»
 Servicios Integrados (IntServ) y RSVP

• IntServ provee garantías por flujo y con un establecimiento previo de

la ruta lo cual le supone un buen comportamiento en términos de
granularidad de servicio y de seguridad pero representa un pobre
desempeño en parámetros como escalabilidad y velocidad.
• Para ofrecer QoS IntServ se basa en la reserva previa de recursos en
todo el trayecto
• Para esa reserva se emplea el protocolo RSVP (Resource ReserVation
Protocol) muy relacionado con el modelo IntServ
• Se supone que la reserva permitirá asegurar la QoS solicitada
(siempre y cuando la red tenga aún recursos suficientes)
• Normalmente la reserva se realiza para una secuencia de datagramas
relacionados entre sí, que es lo que llamamos un flujo.
 Concepto de flujo (IntServ)

• Un flujo es una secuencia de datagramas que se produce

como resultado de una acción del usuario y requiere la
misma QoS
• • Un flujo es simplex (unidireccional)
• Un flujo es la entidad más pequeña a la que los routers
pueden aplicar una determinada QoS
– Eje: una videoconferencia estaría formada por cuatro flujos,
dos en cada sentido, uno para el audio y otro para el vídeo.
• Los flujos pueden agruparse en clases; todos los flujos
dentro de una misma clase reciben la misma QoS.
 Identificación de flujos (IntServ)

• En IPv4 se hace por:

– Dirección IP de origen
– Puerto de origen
– Dirección IP de destino
– Puerto de destino
– Protocolo de transporte utilizado (TCP o UDP)
• En IPv6 la identificación puede hacerse como en IPv4 o
alternativamente usando el campo ‘etiqueta de flujo’
en vez de los números de puertos. Aún no hay ninguna
implementación de RSVP que utilice la etiqueta de flujo.
IntServ: Reparto de recursos
 ¿Que es RSVP?

• Reserva la capacidad solicitada por un flujo en

todos los routers del camino.
• Es un protocolo de señalización.
• Requiere guardar información de estado en todos
los routers del trayecto. Es un servicio orientado a
conexión.
• Está pensado principalmente para tráfico multicast .
• No es un protocolo de routing (de eso se ocupará
OSPF, IS-IS, PIM-SM, etc.
 RSVP

• RSVP reserva la capacidad solicitada en todos los

routers del camino.
• Cada router ha de mantener el detalle de todas las
conexiones activas que pasan por él, y los recursos
que cada una ha reservado. El router mantiene
información de estado sobre cada flujo que pasa
por él.
• Si no se pueden asegurar las condiciones pedidas
se rechaza la llamada (control de admisión)
Problema de escalabilidad de RSVP
 DiffServ

• Servicios diferenciados, DiffServ es el modo más ampliamente usado

en las redes actuales.
• En vez de distinguir flujos individuales clasifica los paquetes en
categorías (según el tipo de servicio solicitado).
• A cada categoría le corresponde un SLA (Service Level Agreement).
Los usuarios pueden contratar o solicitar un determinado caudal en la
categoría que deseen.
• Los routers tratan cada paquete según su categoría (que viene
marcada en la cabecera del paquete). El Policy Control/Admission
Control sólo se ha de efectuar en los routers de entrada a la red del
proveedor y en los que atraviesan fronteras entre proveedores
diferentes (normalmente en las fronteras entre sistemas autónomos).
DiffServ: Reparto de recursos
 DiffServ: Cabeceras Ipv4

Cabecera IPv4 antes de DiffServ

Cabecera IPv4 con DiffServ (RFC2474, 12/1998)

 Diffserv: Campo TOS (obsoleto)

Campo TOS

• Precedencia: prioridad (ocho niveles)

• D,T,R,C: flags para indicar la ruta que se quiere utilizar:
• D: Delay (mínimo retardo)
• T: Throughput (máximo rendimiento)
• R: Reliability (máxima fiabilidad)
• C: Cost (mínimo costo)
• X: bit reservado
 Diffserv: Campo DS (RFC 2474)

Campo DS

• DSCP: Differentiated Services CodePoint. Seis bits que indican el

tratamiento que debe recibir este paquete en los routers
• CU: Currently Unused (reservado). Este campo se utiliza actualmente para
control de congestión
• Se usan 6 bits para identificar Differentiated Service Code Point (DSCP) que
determinan el comportamiento por salto (PHB, Per-Hop Behavior) que
recibirá el paquete en los routers de la red DiffServ.
• Quedan los 2 bits menos significativos del campo ToS que no se usan para
DiffServ, sino para la notificaci´on de congesti´on (Explicit Congestion
Notification, ECN). ECN es utilizado conjuntamente por los extremos de
una conexi´on TCP y los routers intermedios que usan la disciplina de cola
RED, Random Early Detection.
Diffserv: Tipos de servicios
Diffserv: Tipos de servicios

policy-map marcado
class voice
priority 100
set ip dscp ef
class http
bandwidth 50
set ip dscp af31
class icmp
bandwidth 25
set ip dscp af11

interface Serial0/1/0
bandwidth 250
ip address 10.1.2.1 255.255.255.0
service-policy output marcado
service-policy input marcado
 Implementación de DiffServ en los routers

Identificar y Descartar Marcar tráfico, Priorizar, Controlar

separar tráfico en tráfico que se si es proteger y ráfagas y
las diferentes comporta mal necesario. aislar tráfico conformar
Asigna al DSCP tráfico
clases para garantizar
el valor que
la integridad de corresponde
la red
 Perfiles de tráfico

Voz sobre IP, convierte las señales de voz en paquetes de datos

comprimidos que son transportados por medio de redes de datos

 Tráfico predecible y relativamente estable

 Bajo consumo de recursos
 Son muy sensibles a la latencia o delay, menos de 150ms
 Tráfico muy sensible a las pérdidas o drop, menos del 1%
 No tolera retransmisiones
 Usa UDP (User datagram protocol)
 El jitter o fluctuación del retardo debe ser menor a 30ms
 Ancho de banda (BW) entre 30Kpbs a 128Kbps, depende
del codificador en uso
 Perfiles de tráfico

Video sobre IP, es una solución de transporte de audio y video

sobre redes IP.

•Genera trafico impredecible y en ráfagas en ciertos momentos

•Sensible a pérdidas de 0,1 a 1% máximo
•Sensible a latencia hasta 400 ms
•BW entre 384Kbps a 30Mbps
•Jitter no mayor a 50ms
 Perfiles de tráfico

Tráfico de datos

•Tráfico impredecible y que facilmente genera ráfagas de tráfico

•Generalmente insensible a perdidas y latencias
•Retransmisión de paquetes por medio de TCP
•Puede fácilmente consumir el ancho de banda de un enlace
 Resumiendo DiffServ

• Clasificación del tráfico. Proceso que permite dividir el tráfico de la red en diferentes categorías, cada
una de las cuáles requiere un tratamiento diferente.
• Marcado del tráfico. Proceso por el que se identifica cada trama de acuerdo a una clase o categoría de
modo que los dispositivos de la red puedan reconocer a qué clase pertenece y operar en consecuencia.
• Administración de la congestión del tráfico. En función de la clasificación del tráfico se da diferente
tratamiento a cada flujo d datos para asegurar que el tráfico perteneciente a aquellas clases que
requieren menor delay sea reenviado antes que el tráfico que no es sensible al delay.
• Control de la congestión del tráfico. En caso de congestión del tráfico de la red es posible optar por un
descarte selectivo de paquetes (de clases de menor precedencia), para preservar el tráfico de las clases
de alta prioridad.
• Implementación de políticas de tráfico. Un problema a resolver son las ráfagas de tráfico que desbordan
el ancho de banda reservado para una clase, poniendo en riesgo la integridad de la red. La
implementación de policing traffic permite indicar a las interfaces que deben descartar el tráfico
excedente de un determinado ancho de banda asignado.
• Implementación de traffic shaping. Una opción para manejar las ráfagas de tráfico excedentes es indicar
al dispositivo que haga buffer de esas ráfagas antes de descartar el tráfico.
• Mecanismos de mejora de la eficiencia del enlace. Permiten mejorar la performance de los enlaces.