Tipos y causas de

conflictos
organizacional
Conflicto Funcional 

El Conflicto Funcional es una confrontación entre

grupos que resulta positiva para el rendimiento
de la empresa.

Conflicto Disfuncional 
El Conflicto Disfuncional es cualquier
confrontación o interacción entre grupos que
perjudica a la organización o impide que esta
alcance sus objetivos.
Causas del conflicto  Competencia por recursos limitados
 Comunicación inadecuada
organizacional  Políticas , Normas y Reglas
 Toma de decisiones Colectiva ( el
numero de personas)
 Condiciones de Trabajo
Inadecuada ,
 Falta de trato adecuado y motivador
 Análisis De Fuerza De Campo De Kurt Lewin
Cambio
Situación Actual Situación Objetivo
 Kurt Lewin estableció que ese campo Deseado
de fuerzas está presidido por una lucha
entre un conjunto de fuerzas Fuerza Fuerza
opuestas: las fuerzas impulsoras y Aceleradora o Frenadora o
las fuerzas represoras. impulsora Restrictiva

• Las fuerzas impulsoras o positivas

son las que nos motivan al cambio,
las que nos acercan a nuestro
Acciones
objetivo o situación deseada de Gente
Conocimientos
cambio Acciones
Cultura
Reglamento
Hábitos
• Las fuerzas represoras o negativas
son las que nos mantienen en la
situación actual, conservan el status
quo y frenan el cambio.