Análisis Ergonómico de Puesto

de Trabajo

Cajeras del Supermercado

Versluys San Pedro
Introducción

 El puesto de Cajera requiere realizar

varias funciones simultaneas.

 ¿ Qué mejoras son posibles realizar en

ese puesto de trabajo?.
 Descripción de la Cajera
 Antecedentes Personales.
 Antecedentes Laborales.
 Capacitación
Postura de Trabajo
 Trabajo Repetitivo a nivel de
Extremidad Superior.

 Jornada de Trabajo de 8 horas diarias

y seis días a la semana.
50% de la Jornada de pié.
50% de la Jornada Sentada
 Postura de Pié

Instrumento Altura (cm) Persona Cajera M. Antropo.

(cm) (5%)
Mesón 70 Codo-Suelo 103 90.2
Suelo-Pantalla 128 Ojo-Suelo 150 137
Teclado 110 Ojo-Mesón 80 67
Postura de Pié
 Teclado: trabajo poco minucioso.

 Mesón: Trabajo de fuerza al desplazar

los productos.
Postura de pié
 Tiene exigencias visuales como:
 Lectura de Instrumentos.

 Trabajo de Poca demanda Visual.

Posición Sentada
Asiento Medidas. Cajera Mujer Desv
Antro. estándar
Ancho 45 Ancho 34 41 (95%) 7
asiento caderas
Profundidad 40 Glúteo 42 44 (prom.) 2
Poplítea
Pto. medio 29 Altura Codo 28 27 (prom.) -1
respaldo Asiento
Altura 66 Altura Ojo 72 76 (prom.) 4
Pantalla- Asiento
Asiento
Altura 62 Altura 62 54 -8
asiento Poplítea
¿Es adecuado para un puesto que
requiere rotación del cargo?

 Se compararon a la mujer chilena entre

17 a 60 años con la cajera encuestada y
las características del asiento.
Puesto de Trabajo

Altura
Regulable

Sensores de Alarma
 Utilización del Puesto

Escáner

Cajón

Uso de Soporte
Conclusión sobre la Postura e
Trabajo
 Silla adecuada

 Falta de espacio para movilidad de

piernas.

 Altura Inadecuada de las Cajas.

Vista Frontal de la caja
 Mala superficie para apoyar los pies.

Apoya pies

Cajón
Transporte Manual de Cargas
 Movimiento Repetitivo.
 Transporte de Carga con torción de
tronco.
Dolores en el
Hombro
Iluminación
 Una mala implementación de este
aspecto provoca un desgaste fisiológico
y fatiga visual.

Gran Iluminación
Artificial
 Ruido
 Provenientes de Dos tipos de Fuentes:
 Fijas
 Móviles

Ruido del
estacionamiento
 Factores Climáticos
 Corrientes de Aire Provocan constantes
resfríos.

Puertas
constantemente
Abiertas
Carga Mental
 Trabajo liviano sometido a estrés.
 Sin Regulación de Pausas.
 Con Memorización provocando
malestares fisiológicos.
Jornada de Trabajo
 La organización óptima es mas
importante que limitaciones en duración
de la jornada.
 Depende de la Organización.
 Pausas Naturales y programadas.
Conclusiones
 Puesto de trabajo ideal para el
supermercado Versluys.
Visor

Pantalla

Doble escáner

Huincha automática
Conclusiones
 Ubicación de caja sobre el mesón.
 Eliminación de Obstáculos (cajón) que
impidan la libre rotación de la cajera.
 Huincha transportadora antes del
escáner.
 Pendiente Después del escáner para
deslizar los productos.
Conclusiones
 Escáner y soporte Adecuado.
 Implementación de Puertas que eviten
corrientes de aire.
Dimensiones Ideales de Caja
 Altura del mesón, 70cm ( representa
entre 20 y 30 cm bajo la altura del
codo).
 Distancia entre el teclado y la cajera no
debe superar el alcance que es de 62
cm.
 Superficie apoya pies regulable bajo el
mesón.