NUESTRO PROYECTO

IMPLEMENTACION DE UN SERVIDOR IP
FreePBX
DESCARGAMOS NUESTRO SISTEMA OPERATIVO PARA INSTALAR EN NUESTRA
MAQUINA:
CREAMOS Y CONFIGURAMOS
NUESTRA MAQUINA VIRTUAL
 CONFIGURAMOS LA RED DE
NUESTRA MAQUINA VIRTUAL
Nos ubicamos en configuración, y nos dirigimos a red :
INICIAMOS Y SELECIONAMOS NUESTRO ARCHIVO
ISO PARA INSTALAR:
Iniciamos en nuestra maquina y seguimos paso a paso lo aprendido en
clase y además lo que investigamos.
CREACIÓN E INICIO DE SESIÓN:
Seleccionamos nuestro idioma, país y nuestra zona horaria respectiva
 YA INSTALADO NUESTRO SISTEMA
A CONFIGURAMOS NUESTRA RED EN LA CUAL TRABAJAREMOS EN
OPERATIVO:

FREEPBX:
 NOS DIRIGIMOS AL NAVEGADOR CON NUESTRA
A DIRECCION IP ESTABLECIDA:
Con nuestra dirección IP creamos una cuenta en FreePBX
 CREAR EXTENSIONES:
A
Nos dirigimos a APLICACIONES > EXTENSIONES, LUEGO A AÑADIR MÁS
EXTENSIONES. Y nos mostrara esta interfaz.
CREAMOS NUESTROS ANEXOS PARA REALIZAR NUESTRAS LLAMADAS:
DESCARGAR LOS
TELEFONOS
 TELEFONO IP ZOIPER:
Descargamos del sitio web oficial el teléfono para comunicaciones IP
 TELEFONO IP ZOIPER:
Descargamos del sitio web oficial el teléfono para comunicaciones IP
 CONFIGURACIÓN:
Elegimos el modo FREE y ponemos nuestra IP y con que EXTENSION
queremos que tenga el teléfono (SOPORTE TI)
 TELEFONO IP 3CX
Descargamos del sitio web oficial el teléfono para comunicaciones IP y
luego procedemos a instalar
 CONFIGURAMOS EL TELEFONO:
Nos dirigíamos a agregar las EXTENSIONES y configuramos las que
deseamos agregar.
 PRUEBAS CON LOS TELEFONOS:
Estamos realizando la llamada desde SOPORTE TI a PROYECTOS.
CONFIGURACIÓN
DEL IVR
 CONFIGURAR MENÚ IVR:
Escribimos lo que se va a decir en el IVR.
 GRABAR EL IVR:
Bien se podría grabar de manera profesional el IVR pero nosotros
optamos por una voz artificial
 CONFIGURAR IVR A NUESTRA CENTRAL
TELEFONICA:

Nos dirigimos a FREEPBX, Agregamos la nueva extensión par el IVR y

luego guardamos.
 AGREGAR LA GRABACION DEL IVR

Nos dirigimos a ADMINISTRAR > GRABACION DEL SISTEMA

 CONFIGURACION DE GRUPO DE EXTENSIONES.

Agregamos los números a los cuales harán referencia cada EXTENSION al

momento de seleccionar alguno.
 IVR

Nos dirigimos a APLICACIÓN > IVR y añadimos un IVR y toda su

configuración.
 CONFIGURACIÓN DE LOS DIGITOS

En la misma interfaz configuramos cada digito para que así busque en

grupo de extensiones y le de acceso a la área seleccionada.
 PRUEBA DEL IVR

Luego de haber configurado todo, damos a prueba.

Aquí el IVR nos esta brindando Le dimos a la opción 2 y nos llamo

todas las opciones con cual a área de VENTAS.
ponerse en contacto.