PROCESO DE AUDITORÍA DEL

CLIENTE
 Metodología

Inspección del área de

Calidad una semana
Preparación antes a todos los puntos
de trabajo.

Información al
Personal. Control de
Encargado Preparado
en Oficina Central Medidas Aspectos Críticos
Requerimientos Previamente
para Envío de Preventivas
Documentos. Observados.
Movilidad Lista para
Adelantarse a los
Puntos de Trabajo.
 PREPARACIÓN

• Visita a obra por el coordinador de calidad donde

inspeccionará los procesos a auditar (oficina y
campo)
• Se realizara una semana antes a la auditoria
programada.
• Se reportaran observaciones encontradas y se
realizara el levantamiento y entrega de
evidencias.
 REQUERIMIENTO

Se evaluara lo Siguiente:

• Cumplimiento de Requisitos de la Norma ISO

9001.
• Cumplimiento de Requisitos de la Norma ISO
14001.
• Cumplimiento de Requisitos de la Norma OHSAS
18001.
• Cumplimiento de Especificaciones HSQE del
Cliente.
 MEDIDAS PREVENTIVAS

• La realización de la auditoria del cliente se recordara a todo

el personal el mismo día de inicio así todo trabajador se
encentren listo para enviar cualquier información.
• Para coordinar el envío de documentos faltantes se tendrá la
presencia del Coordinador de Calidad en oficina de Obra y
el Asistente de Calidad en Oficina Central.
• Se tendrá movilidad a disposición provisto con elementos
SSTMA, para dirigirse a los puntos de trabajo en campo
donde se llevara a cabo la auditoría.
• El auditor no puede solicitar modificación de documentos ya
aprobados ni pedir documentación previamente solicitada.