CONCLUSIONES

Esta investigación propone que la inversión en capacidades

relacionales, como el uso de prácticas específicas de Gestión de
talento humano, puede ayudar a las empresas multinacionales de
mercado emergente familiar (EMMNE) a aumentar la capacidad, la
motivación y la oportunidad de los empleados para crear un contexto
social y de capital humano.
La presencia de un fuerte contexto social, en el que la confianza
cognitiva y afectiva, la comunicación, los lazos sociales, las vías de
capacidad de la agilidad estratégica y el intercambio de
conocimientos son aspectos vitales en el desarrollo de la agilidad
estratégica de las pymes.
También han destacado la importancia de las capacidades relacionales (es
decir, aquellas capacidades que ayudan a gestionar las relaciones internas
y externas e incluyen sistemas de gestión y relaciones humanas) que son
relevantes para apoyar la creación conjunta de valor y la innovación en la
esencia de las PYME.
Las prácticas de Gestión de talento humano crean el entorno
motivacional fundamental para lograr altos niveles de resultados de
calidad en las relaciones y respaldan los procesos centrales de creación de
valor, esenciales para mantener o innovar el negocio existente o el nuevo
modelo de negocio de una empresa.
los líderes y gerentes deben invertir y desarrollar sensibilidad hacia los
nuevos valores: una mentalidad clara de líder y cliente para identificar los
puntos débiles de los clientes a través de un enfoque cultural y relacional
bien desarrollado para producir mejores resultados de calidad en las
relaciones empresariales.
CONCLUSIÓN GRUPAL
• El esfuerzo por mantener y mejorar las relaciones personales para
obtener resultados inmediatos en las empresas actuales es uno de los
objetivos a lograr, sin embargo en empresas occidentales aún no esta
claro este concepto, debido a que se centra fuertemente en las raíces
de la cultura que ha existido hace muchos años en donde el jefe es el
que tiene la razón y los demás reciben ordenes. Como ejemplo
mencionaremos el actual trabajo realizado en una empresa por una
compañera en donde simplemente se reciben ordenes para tareas a
realizar, se sigue un estricto orden de formatos y diseños sin el
fortalecimiento de las capacidades de relación para obtener un mejor
desempeño.