RAPPORT

SIGNIFICADO
● Rapport es una palabra de
origen francés (rapporter), que
significa traer de vuelta o crear
una relación.
● Es utilizado para referirse a la
técnica de crear una conexión
de empatía con otra persona,
para que se comunique con
menos resistencia.
 IMPORTANCIA

● Es importante, ya que tiene como

objetivo fundamental generar más
confianza en el proceso de
comunicación, para que la persona
sea más abierta y receptiva
haciendo que ella interactúe más
con la finalidad de que la persona
dé y reciba informaciones con
menos resistencia.