MANEJO DE LAS EMOCIONES

Estar juntos es un comienzo. Mantenernos juntos, un progreso. Trabajar juntos, es un xito. Henry Ford

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El manejo de las emociones, comienza conocindolas, aprendiendo a vivir con ellas, y reconocer cundo son beneficiosas y cundo pueden hacer dao. El manejo de ellas consiste en controlarlas cuando se siente que se estn desbocando. Buscar la manera de aprender a razonar y pensar en los momentos que se siente que se quiere reaccionar a situaciones emotivamente. Debemos tener en mente que luego de haber reaccionado de modo emotivo es difcil echar marcha atrs porque el dao ya puede haberse convertido en un peligro para las personas , sus allegados a la sociedad. Pero ,tambin pueden ser beneficiosas Todas las personas tenemos emociones. Ello es innato. Es aceptado cientficamente, que las emociones bsicas son: la felicidad, la tristeza, la indignacin, el temor ,el rechazo,etc.
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LAS EMOCIONES


Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustracin, etc. Los componentes centrales de las emociones son las reacciones fisiolgicas (incremento de la tasa cardiaca, de la respiracin, tensin muscular, etc.) y los pensamientos.
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ALGUNOS EJEMPLOS Ira: furia, ultraje, resentimiento, clera, exasperacin, indignacin, irritabilidad, fastidio, hostilidad, violencia y odio. Tristeza: Congoja, pesar, melancola, pesimismo, pena, autocompasin, abatimiento, soledad, desesperacin y depresin Temor: ansiedad, aprensin, nerviosismo, preocupacin, consternacinn, incertidumbre, inquietud, cautela, pavor, miedo, terror, fobia y pnico. Placer: felicidad, alegra, alivio, dicha, deleite, diversin, placer sensual, gratificacin, estremecimiento, embeleso, satisfaccin, euforia y xtasis. Amor: aceptacin, simpata, confianza, amabilidad, afinidad, devocin, adoracin y gape (amor espiritual). Sorpresa: conmocin, asombro. Disgusto: desdn, despecho, menosprecio, aborrecimiento, aversin y repulsin. Vergenza: culpabilidad, remordimiento, humillacin, mortificacin y arrepentimiento.
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Por qu a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?

Por qu algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesin, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? Y por qu otras con un alto Cociente Intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI ms bajo, pero que saben conectarse, influir y relacionarse mejor? La respuesta est en las emociones y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeada, opacada por el brillo de la razn.

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AFECTAN A LA ORGANIZACIN por tanto A LOS HOMBRES/MUJERES PROVOCAN DESEQUILIBRIO E INCERTIDUMBRE SUPONE RUPTURA DE REGULARIDAD QUE IMPIDE PREVER EVENTOS FUTUROS CRUCIALES PARA LA SUPERVIVENCIA

CRISIS CAMBIOS

SE PRODUCEN POR ACONTECIMIENTOS ECONOMICOS, POLITICOS, SOCIALES, QUE PRODUCEN CAMBIOS EN LA ORIENTACION DE LOS PROPOSITOS, INTENCIONES, MOTIVACIONES DE

SE ASUMEN DOS ACTITUDES: ACTITUD PASIVA: SE PADECE CRISIS SIN INTENTAR REVERSIN O MODIFICACIN DEL FENMENO, POR PNICO O POR ACTITUD CONSERVADORA ACTITUD ACTIVA: SE ASUME ANALISIS Y REFLEXION DEL FENOMENO Y SE INICIA PROCESO DE OBSERVACIN PARA REELABORAR LAS ANSIEDADES QUE SE REACTIVAN ANTE LA SITUACIN.

HACE QUE TENGAMOS CAMBIOS EMOCIONALES EN EL TRABAJO

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NUEVO SIGNIFICADO DE LAS EMOCIONES EN LAS ORGANIZACIONES

SIGNIFICADO CONVENCIONAL Seal de debilidad Evitar emociones Confunden Suprimirlas Evitar a personas emotivas Atender slo a la idea Usar palabras no emotivas Nos distraen Obstruyen o retardan al control Debilitan actitudes fijas Complican la planeacin DE ALTO RENDIMIENTO Seal de fortaleza Inician aprendizaje Explican (aclaran) Integrarlas Buscar personas emotivas Buscar la emocin Usar palabras emotivas Nos motivan Crean confianza y conexin Activan valores ticos Generan creatividad e innovacin

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* Competencias: cualquier caracterstica o rasgo personal expresado en una conducta observable, que est relacionada con un alto desempeo laboral.

QU COMPETENCIAS DEBO EVALUAR PARA CONTROLAR MIS EMOCIONES?

APRENDIZAJE: Capacidad para asimilar nueva informacin y aplicarla eficazmente. AUTORESPONSABILIDAD: Atribuir xitos y fracasos laborales al comportamiento de uno mismo y no a otras personas. Hacerse cargo de las propias acciones. FLEXIBILIDAD: Capacidad para adaptarse a situaciones y condiciones nuevas o imprevistas, tolerando la incertidumbre y el cambio. Apertura a lo nuevo. MANEJO DE CONFLICTOS: Capacidad para manejar con xito situaciones conflictivas buscando soluciones favorables para las partes. PLANIFICACION: Capacidad para determinar metas y prioridades estipulando accin, plazos y recursos para alcanzarlos. PROACTIVIDAD: Capacidad para tomar iniciativa ante situaciones crticas o difciles y de planificar a largo plazo. RESISTENCIA: Capacidad de mantener bajo control las propias reacciones emocionales. Rpida superacin de fracasos y alta tolerancia al estrs. TRABAJO EN EQUIPO: Disposicin para cooperar con otros y apoyar activamente las decisiones de grupo anteponiendo los objetivos de la organizacin y/o grupo a los personales
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COMPONENTES BASICOS DE LA I.E.

LA CAPACIDAD DE PERCIBIR, VALORAR Y EXPRESAR EMOCIONES CON PRECISION. LA CAPACIDAD DE PODER EXPERIMENTAR, O DE GENERARLOS A VOLUNTAD, DETERMINADOS SENTIMIENTOS, EN LA MEDIDA QUE FACILITEN EL ENTENDIMIENTO DE UNO MISMO O DE OTRA PERSONA. LA CAPACIDAD DE COMPRENDER LAS EMOCIONES Y EL CONOCIMIENTO QUE DE ELLAS SE DERIVA. LA CAPACIDAD DE REGULAR LAS EMOCIONES PARA FOMENTAR UN CRECIMIENTO EMOCIONAL E INTELECTUAL.

INTELIGENCIA EMOCIONAL.
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LA I.E. EN EL TRABAJO se divide HABILIDADES INTRAPERSONALES / INTERPERSONALES

INTRAPERSONAL -Interno, de autoconocimiento

AUTOCONOCIMIENTO CONTROL EMOCIONAL AUTOMOTIVACION

INTERPERSONAL -Externo, de relacin con otros

Reconocimiento de las emociones ajenas. Habilidades para las relaciones interpersonales.

CONTROLAR LAS EMOCIONES ES ADECUAR LA EXPRESION EMOCIONAL AL CONTEXTO

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PARA LOGRAR UN BUEN MANEJO DE LAS EMOCIONES ES IMPORTANTE SABER LO SIGUIENTE

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AUTOCONCIENCIA:
Implica reconocer los propios estados de nimo, los recursos y las intuiciones. Competencias que dependen de ella:

Conciencia emocional:
Identificar las propias emociones y los efectos que podamos tener.

Correcta autovaloracin:
Conocer nuestras propias fortalezas y sus limitaciones.

Autoconfianza:
Un fuerte sentido del propio valor y capacidades que tenemos.
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AUTOREGULACION:
- IMPLICA MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS DE ANIMO.

Competencias que dependen de ella: AUTOCONTROL: Mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos. CONFIABILIDAD: Mantener estndares adecuados de honestidad e integridad. CONCIENCIA: Asumir las responsabilidades del propios desempeo laboral. ADAPTABILIDAD: Flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio. INNOVACION: Sentirse cmodo con la nueva informacin, nuevas ideas y nuevas situaciones.
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MOTIVACIN:
Se refiere a las tendencias emocionales que guan o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.

Competencias que dependen de ella: IMPULSO DE LOGRO: Esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de excelencia laboral. COMPROMISO: Matricularse con las metas del grupo u organizacin. INICIATIVA: Disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades. OPTIMISMO: Persistencia en la persecucin de los objetivos a pesar de los obstculos y retrocesos que pueden presentarse.
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EMPATIA:
Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de otros.

Competencias que dependen de ella: COMPRENSION POR LOS OTROS: Darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compaeros de trabajo. DESARROLLAR A LOS OTROS: Estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. SERVICIO DE ORIENTACION: Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente. POTENCIAR LA DIVERSIDAD: Cultivar las oportunidades laborales a travs de distintos tipos de personas. CONCIENCIA POLITICA: Ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo as como el poder de las relaciones entre sus miembros.
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DESTREZAS SOCIALES:
- IMPLICA SER UN EXPERTO PARA INDUCIR RESPUESTAS DESEADAS EN LOS OTROS.

Competencias que dependen de ella: INFLUENCIA: Ideas efectivas. COMUNICACIN: Saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes consistentes. MANEJO DE CONFLICTOS: Saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo. LIDERAZGO: Capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en conjunto. CATALIZADOR DE CAMBIO: Iniciador o administrador de los sistemas nuevos. CONSTRUCTOR DE LAZOS: Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo. COLABORACION Y COOPERACION: Trabajar con otros para alcanzar las metas compartidas. CAPACIDADES DE EQUIPO: Ser capaz de crear sinergia para la persecucin de metas colectivas.
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FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA. Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos:
ANSIEDAD
- respirar

IRA
- distraerse

profundamente - fumar - hacer ejercicio - beber alcohol - morderse las uas - evitar la situacin

- gritar - atacar al otro/a - reprimirse - insultar - dar puetazos a la pared

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TCNICAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA: Tcnica n. 1: Respiracin profunda Aspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4 -Mantn la respiracin mientras cuentas mentalmente hasta 4 -Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8 -Repite el proceso anterior

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Tcnica n. 2: Relajacin muscular -Sintate tranquilamente en una posicin cmoda. Cierra los ojos. -Relaja lentamente todos los msculos de tu cuerpo, empezando con los dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los msculos del cuello y la cabeza. Una vez que hayas relajado todos los msculos de tu cuerpo, imagnate en un lugar pacfico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagnate totalmente relajado y despreocupado.

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GRACIAS POR SU ATENCION

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