Evidencia 1:

Video “Puntos críticos en actores de la cadena de abastecimiento

Objeto social e interés comercial en los mercados.

nuestra empresa L'Oreal Colombia esta dedicada a la fabricación de productos cosméticos ubicada
en el parque industrial intexzona la cual no solo cuenta distribución nacional si no también
internacional. Enfocada siempre en el consumidor final para brindar calidad y servicio en sus
productos.
Actores directos e indirectos y responsabilidades (roles de captura y registro
de datos), alcance del proceso, tipo de elementos, medios y rendimiento
esperado

Puntos críticos; de acuerdo a la clasificación que obtuvo cada uno de los procesos que hacen
parte de la cadena de sumistro se colocaron los que presentaban menor calificación es decir
que su desempeño no contribuía los FCE y por lo tanto afectaba la cadena de suministro

PUNTO CRITICO ACTORES Y RESPONSABLES

DESARRO TECNOLOGICO PROVEDORES, DISTRIBUIDORES

MANEJO DE MERCANCIA PROVEDORES, DISTRIBUIDORES

GESTION DE LA DEMANDA PROVEDORES, DISTRIBUIDORES

DEVOLUCIONES PROVEDORES, DISTRIBUIDORES

Procesos logísticos inherentes a cada uno de los actores

DESARROLLO TECNOLOGICO:
Las operaciones del proceso productivo de L'Oreal requiere un acto nivel de inversión
puesto que su tecnología y materia prima es costosa, esto afectando el margen de guanacia
en los productos, puesto que los consumidores no estarían dispuesto apagar por un
producto tan costoso en la cual cada día se tiene que pensar mejor materia prima pero abajo
costo
MANEJO DE MERCANCIA:
Para este caso tenemos que tener en cuenta el transporte de la mercancía el cual es un
factor clave al momento de llegar al consumidor final no llegar con los productos
averiados, puesto que seria las perdidas que serian significativas y afectaría la fluidez de
caja del negocio
 Procesos logísticos inherentes a cada uno de los actores

 GESTION DE LA DEMANDA
Para nadie es un secreto que para las empresas cada vez compiten por un mejor producto y un
mejor precio para este caso es importante no tener reabastecimiento de los productos puesto
que cuando el consumidor se acerca a la cadena de super mercado si no encuentra su marca,
comprara la que mas se adapte a su necesidad
 DEVOLUSIONES:
Para la mayoría de los casos en la cadena de abastecimiento siempre tenemos devoluciones las
cuales tenemos que darles un buen manejo puesto que se puede convertir en el tormento de
una compañía así afectando el pig, para este caso tenemos que controlar el manejo de cada
proceso logístico para que no tengamos este problema, buena toma de pedidos buen manejo
con la transportadora
 FLUJO DE IMFORMACION Y EL FLUJO DE MOVIMIENTO EN LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

Para evaluar el desempeño de una cadena de suministro se debe tener en cuenta lo siguiente

VENTAS-PARTICIPACION DE MERCADO-COSTO-
CALIDAD-ENTREGA-TIEMPO DEL CICLO-ACTIVOS
ULTILIZADOS- SERVICIO AL CLIENTE