ENFOQUE NEOCLÁSICO

DE LA ADMINISTRACIÓN

JAIME EDUARDO VARGAS SUÁREZ

LUIS EDUARDO FUENTES LOPEZ
OSCAR LEONARDO AGUIRRE CARDENAS
LEIDY PEREZ GUERRERO
CONCEPTO
El enfoque neoclásico es la
reivindicación de la teoría clásica
actualizada y redimensionada en los
problemas administrativos y el
tamaño de las organizaciones de
hoy. 
PRINCIPALES AUTORES Y
APORTES

Peter Drucker
Administración por objetivos (APO):
sistema donde a partir de los
objetivos generales de la dirección,
los demás niveles participan en la
fijación de objetivos específicos de
cada área.
Ernest Dale
La dirección de empresas no es
una ciencia exacta como otras,
siendo esencial por parte de los
directivos el uso del sentido
común y la experiencia.
Lawrence Appley
La administración tiene un gran
impacto sobre toda actividad humana.
frases celebres:
- La vida no necesita ser complicada,
solo se complica cuando nosotros
mismos la hacemos así.
- Para saber de la eficiencia de un
gerente, deben analizarse sus
resultados en la empresa.
CARACTERÍSTIC
AS
• Énfasis en la práctica de la administración.
La teoría neoclásica se caracteriza por hacer énfasis en los
aspectos prácticos de la administración, por el
pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y
palpables, aunque no descuida los conceptos teóricos de la
administración.
• Reafirmación relativa de los postulados
clásicos.
Puesto que los autores neoclásicos pretenden poner las
cosas en el lugar preciso, retoman gran parte del material
desarrollado por la teoría clásica, lo redimensionan y lo
reestructuran de acuerdo con las circunstancias de la
época actual, para darle una configuración más amplia y
flexible.
• Énfasis en los objetivos y en los resultados.
Los objetivos son valores buscados o resultados
deseados por la organización, que espera alcanzarlos a
través de la eficiencia de su operación. Si esta operación
falla, los objetivos o resultados se alcanzan parcialmente
o, simplemente, se frustran. Los objetivos justifican la
existencia y operación de una organización.
• Énfasis en los principios generales de la
administración.
Los autores neoclásicos se preocuparon por establecer
los principios generales de administración, capaces de
orientar al administrador en el desarrollo de sus
funciones, definiendo la manera como el administrador
debe planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de
sus subordinados.
• Eclecticismo.
Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en gran
parte en la teoría clásica, son bastante eclécticos y
recogieron el contenido de casi todas las teorías
administrativas. Debido a este eclecticismo, la teoría
neoclásica se considera una teoría clásica actualizada
con los conceptos de la administración moderna, y
formulada dentro del modelo ecléctico que representa
la formación del administrador de hoy.
PRINCIPIO
S
En cuanto a En cuanto a la
los objetivos autoridad

En cuanto a las En cuanto a las

actividades relaciones
 En cuanto a
los objetivos

Los objetivos de la empresa

y sus departamentos deben
ser definidos y establecidos
claramente.
 En cuanto a las
actividades

• Las responsabilidades
asignadas a una posición
deben reducirse, tanto
como sea posible.

• Las funciones asignadas a

los departamentos deben
ser homogéneas.
 • Debe existir líneas claras de
autoridad.
En cuanto a • La responsabilidad y el mando
la autoridad de cada posición deben estar
claramente definidas.
• La responsabilidad debe ir siempre acompañada de la
correspondiente autoridad.
• Las autoridad para emprender una acción debe
delegarse al nivel más próximo posible al escenario de
la acción.
• Los niveles de autoridad deben ser el mínimo posible.
 En cuanto a
las relaciones

• El número de subordinados que un individuo

puede supervisar con eficiencia tiene un límite.
• Cada individuo debe reportarse, a un solo
supervisor.
• Las responsabilidad de la autoridad más elevada es
absoluta en relación con los actos de sus
subordinados.
ENUNCIACIÓN DE LOS PRINCIPIOS
DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Unidad de mando y Especialización
-Especialización por finalidad
-Por base de operación o procesos -
Geografía o por zonas
-Por clientela
2. Autoridad y Responsabilidad
-La autoridad formal la fuerza básica
que hace del trabajo directivo lo que es.
-La autoridad es la única fuerza
cohesiva que existe en la empresa.
3. Autoridad de Línea y Estado Mayor
- Estado mayor especial
- Estado mayor general
4. Alcance de control
Limita la cantidad de subordinados a cada superior,
entre: 3 y 7 para las tareas de mayor nivel ,15 y 20 para
tareas operativas de menor nivel (Newman) 4 y 8 para
los niveles superiores ,8 y 15 para niveles superiores
(O´Donnell)
LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
También denominada dirección por objetivos, es un
proceso de definición de objetivos dentro de una
organización por el que los directivos y los empleados
estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo
que tienen que hacer en la organización con el fin de
alcanzarlos.
El término "administración por objetivos" fue
popularizado por Peter Drucker en su libro “The Practice
of Management” presenta por primera vez este modelo
como solución a los problemas de su época, causados por
la crisis de 1929 en EEUU.
La esencia de la APO es el establecimiento de metas
participativas, la elección de curso de las acciones y la
toma de decisiones. Una parte importante de la
administración por objetivos es la medición y la
comparación del desempeño real del empleado con las
normas establecidas.
Idealmente, cuando los propios trabajadores han estado
involucrados en el establecimiento de metas y la elección
del curso de acción a seguir, es más probable que cumplan
con sus responsabilidades pero no se debe a que todo
pase.
CARACTERÍSTICAS DE LA A.P.O
- Establecimiento conjunto de
objetivos entre el ejecutivo y su
superior.
- Establecimiento de objetivos para
cada departamento o posición.
- Interrelación de los objetivos
departamentales.
- Énfasis en la medición y el control
de resultados.
- Evaluación, revisión y modificación continuada de
los planes.
a. Crear objetivos para el primer año.
b. Primera evaluación de resultados.
c. Reajustes necesarios.
d. Crear objetivos para el siguiente año.

- Participación activa de los ejecutivos.

Apoyo constante del staff.
DETERMINACIÓN O FIJACIÓN DE
OBJETIVOS
Un objetivo es una declaración escrita, un
enunciado, una frase, un conjunto de números que
orientan el desempeño de los gerentes hacia un
resultado medible o cuantificable, complejo,
importante y compatible con los demás resultados.
DETERMINACIÓN O FIJACIÓN DE
OBJETIVOS
- Los objetivos son de los individuos,
no de la empresa.
- Los objetivos son fundamentalmente
necesidades por satisfacer.
- Los empleados tienen una serie muy
grande, visible u oculta, de
necesidades, objetivos y metas
personales.
- Los objetivos de los empleados no son siempre
idénticos a los objetivos y metas de la empresa, sin
embargo, éstos no deben estar en conflicto con los de
la organización, el objetivo de la gerencia es lograr su
compatibilidad.
Características Estructurales de la
Administración por Objetivos:
“Qué hacer”:
- Los ejecutivos fijan propósitos a largo y
a corto plazo.
- Los objetivos y metas se expresan como
resultados finales y no como tareas o
actividades.
- Los objetivos y metas deben ser
coherentes, además de estar
coordinados en los respectivos niveles y
áreas de la organización.
“Cómo hacer”:
- Se hace énfasis en el compromiso propio de los
gerentes en relación con las metas.
- Se hace énfasis en el autoanálisis del desempeño y
en el autocontrol, en relación con los resultados
obtenidos frente a las metas preestablecidas.
- Las desviaciones de los resultados con relación a las
metas llevan a la autocorrección en el desempeño y
a la orientación específica por parte del superior.
JERARQUÍA DE OBJETIVOS
Los objetivos deben ser graduados
según un orden de importancia,
relevancia o prioridad, en una
jerarquía de objetivos, en función
de su contribución relativa a lo
organización como una totalidad.

La jerarquía de objetivos de una

organización puede sufrir
innumerables cambios, ya sea en
la ubicación relativa de los
objetivos o en la situación de
ciertos objetivos por otros
diferentes.
JERARQUÍA DE OBJETIVOS
Los objetivos no necesitan traducir inicialmente las
grandes aspiraciones fundamentales de la empresa.
Deben lograr que todos los órganos y componentes de
la empresa contribuyan con una parte del esfuerzo
general.
Deben tener en cuenta la necesidad de varias
alternativas para su ejecución, deben ser
periódicamente reexaminados y reformulados, no sólo
para ser actualizados de acuerdo con el cambio de las
condiciones del mercado.
 VENTAJAS DE LA
A.P.O.
● Mejoría de la administración

● Clarificación de la organización

● Estímulo al compromiso personal

● Desarrollo de controles efectivos

DESVENTAJAS DE LA
A.P.O.
● Deficiencias al enseñar la filosofía
de la APO
● Deficiencias al dar normas a los
encargados de establecer las metas

● Dificultad al establecer metas

● Insistencia en las metas a corto

plazo

● Peligro de inflexibilidad
La A.P.O. llevada a la práctica debe escoger
sus objetivos conforme a la “prioridad” y al
“logro” de resultados de gran importancia
dentro de la empresa.
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN
DE OBJETIVOS
- Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.
- El objetivo debe ser específico en cuanto a los datos concretos.
- Centrar los objetivos en metas derivadas.
- Detallar cada objetivo en metas derivadas.
- Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes.
- Mantenerse dentro de los principios de la administración.
- El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, no debe limitar la
libertad para escoger los métodos.
- El objetivo debe ser difícil de alcanzar, debe representar una tarea
suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa. Debe tener alguna
relación remota con el plan de utilidades de la empresa, generalmente es el
objetivo final.
CICLOS DE LA ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS
1. Ciclo según Humble:
John W. Humble define la APO como "un sistema
dinámico que busca integrar las necesidades de la
empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y
crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir
y desarrollarse. Es un estilo de gerencia exigente y
estimulante". Provee los siguientes aspectos:
2. ciclo según Odiorne:
 George Odiorne propone un modelo compuesto por
un ciclo de siete etapas.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANEACIÓN
Es la función administrativa que determina por
anticipado qué debe hacerse y cuales objetivos deben
alcanzarse (saber adónde se pretende llegar para saber
exactamente cómo llegar hasta allá), toma de decisiones,
respecto de las acciones futuras y determinación de los
planes.
ORGANIZACIÓN
Es la función administrativa que se ocupa de agrupar
todas las actividades necesarias para ejecutar lo que se
planeó. La organización implica tareas, personas, órganos
y relaciones. Los principios generales de la administración
aplicables a la organización, son: la especialización, la
definición funcional, la paridad entre la autoridad y
responsabilidad y la unidad de mano.
DIRECCIÓN
La dirección es la función administrativa que orienta e
indica el comportamiento hacia los objetivos que
deben alcanzarse. La dirección es una actividad de
comunicación, motivación y liderazgo.
DIRECCIÓN
La dirección se fundamenta en los conceptos de
autoridad y poder. Los principios generales de la
administración aplicables a la dirección, son. La unidad
de mando, la delegación, la amplitud de control y la
coordinación o relaciones funcionales.
CONTROL
Es la función administrativa que trata de garantizar que
los planeado, organizado y dirigido cumpla realmente
los objetivos previstos.
COORDINACIÓN
La coordinación se basa en enlazar los procedimientos
con las actividades que se llevan a cabo en la empresa
para que así estas se complementen y favorezca el
trabajo de cada uno de los empleados.
CONCLUSIONES
la teoría neoclásica fue una corriente que perfeccionó
las teoría clásica de Taylor, ya que toma dicha teoría
como base, de allí provienen sus fundamentos, pero a
la vez toma las mejores propuestas de muchas otras
teorías, con el fin de formar una teoría que tenga en
cuenta todos los principios posibles dentro de la
organización.
Se toman en cuenta dos características mas como lo
son la eficiencia y la eficacia, claves para aumentar la
productividad y calidad dentro de una organización.
CONCLUSIONES
Incorpora otros enfoques teóricos que se consideran
de importancia: la organización informal, la dinámica de
grupos, la comunicación interpersonal, el liderazgo, la
apertura hacia la dirección democrática.
la escuela neoclásica se destaca nuevos procesos
técnicos. En la actualidad podemos decir que orienta a
los nuevos economistas a organizar la empresa con los
nuevos cambios económicos y tecnológicos.
GRACIAS