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Presentacin Comunicacin Oral4
Presentacin Comunicacin Oral4
ORAL
UNIDAD 2
PRINCIPIOS BÁSICOS EN LAS
COMUNICACIONES ORALES
SI QUEREMOS
CONSEGUIR QUE
NUESTRO DISCURSO,
MENSAJE O
EXPOSICIÓN SEA
COMPRENDIDO DE
UNA FORMA
SENCILLA POR
NUESTROS/AS
INTERLOCUTORES,
DEBEMOS TENER EN
CUENTA UNA SERIE
DE PRINCIPIOS:
PRINCIPIOS
DEFINICIÓN: INDICAR BREVEMENTE EL
MOTIVO DE NUESTRA EXPOSICIÓN.
ESTRUCTURA: EL MENSAJE TIENE
QUE ESTAR BIEN ORDENADO.
ENFÁSIS: RESALTAR CIERTOS
ASPECTOS (ELEVANDO LA VOZ,
PAUSAS).
REPETICIÓN: PARA FACILITAR LA
COMPRENSIÓN DEL MENSAJE
PRINCIPIOS
SENCILLEZ: UTILIZAR UN VOCABULARIO
ACCESIBLE PARA EL INTERLOCUTOR.
CLARIDAD: EVITAR EXPRESIONES
TÉCNICAS, EMPLEAR PÁRRAFOS Y
FRASES CORTAS.
BREVEDAD: ES IMPORTANTE
CENTRARSE EN EL TEMA.
CORTESÍA: SALUDAR, PRESENTARSE…
CERCANÍA: TRATAR DE UNA FORMA
PERSONAL AL INTERLOCUTOR.
2.2 EL LENGUAJE NO VERBAL
TODAS LAS PERSONAS CUANDO SE
COMUNICAN DE FORMA ORAL, ADEMÁS
DE UTILIZAR LA BOCA PARA
COMUNICARSE, SUELEN EMPLEAR
OTRAS FORMAS DE EXPRESIÓN COMO
LA MIRADA, LOS GESTOS O LAS
POSTURAS, CON LAS QUE MUESTRAN
ANTE SU INTERLOCUTOR ACTITUDES
DE RECHAZO, AFIRMACIÓN, DUDA,
ETC..
ELEMENTOS DEL LENGUAJE
NO VERBAL
LA APARIENCIA
PERSONAL:
NUESTRO CUIDADO
ASPECTO PUEDE CON EL PELO,
SER EN FORMA DE
VESTIRNOS,
OCASIONES
ASEO…
MOTIVO DE
RECHAZO O DE
BIENVENIDA.
ELEMENTOS DEL LENGUAJE
NO VERBAL
LA MIRADA PUEDE
DESEMPEÑAR UN
PAPEL MUY
IMPORTANTE EN
LA
COMUNICACIÓN
ORAL.
ELEMENTOS DEL LENGUAJE
NO VERBAL
LA EXPRESIÓN
FACIAL: A TRAVÉS
DE NUESTRO
ROSTRO PODEMOS
TRANSMITIR
NUESTRO GRADO DE
INTERÉS, NUESTRA
COMPRENSIÓN,
NUESTRO ESTADO
EMOCIONAL.
ELEMENTOS DEL LENGUAJE
NO VERBAL
LOS GESTOS:
EL MOVIMIENTO DE
NUESTRAS MANOS
MIENTRAS
HABLAMOS SIRVE EN
OCASIONES PARA
RESALTAR O
DESTACAR
PALABRAS O FRASES
IMPORTANTES.
ELEMENTOS DEL
LENGUAJE NO VERBAL.
DESCALIFICAR AL CONTRARIO.
SER AUTOMÁTICO.
DIVAGAR.
GENERALIZAR DE FORMA
INDISCRIMINADA.
REALIZAR MULTITUD DE PREGUNTAS
QUE SEAN DIFÍCILES DE CONTESTAR.
USAR PLANTEAMENTOS FALSOS.
QUE DEBEMOS HACER EN
UN DISCURSO:
ADAPTARNOS AL AUDITORIO.
ARTÍCULAR CON CLARIDAD.
ADECUAR EL VOLUMEN DE VOZ.
EXPONER EL TEMA DE FORMA ORDENADA.
CONTROLAR EL TIEMPO DE LA INTERVENCIÓN.
VOCABULARIO VARIADO.
MOSTRARNOS ACESIBLES AL PÚBLICO.
EXPOSICIÓN ÁGIL Y FLUIDA.
QUE NO DEBEMOS HACER
EN UN DISCURSO.
HABLAR SIN CONOCER EL TEMA.
EXPONER LAS IDEAS DE UNA FORMA
DESORDENADA.
SER PEDANTES.
UTILIZAR MUCHAS PALABRAS PARA NO
DECIR NADA.
HABLAR DE UN TEMA SIN HABER
CONCLUIDO OTRO.
C. EL DEBATE
ES UN INTERCAMBIO
DE OPINIONES
ENTRE VARIAS
PERSONAS SOBRE
UN TEMA Y
REGULADO POR UN
MODERADOR.
COMO PREPARARSE PARA DEFENDER
NUESTROS PUNTOS DE VISTA EN UN
DEBATE
TENER CLAROS CUALES SON NUESTROS
OBJETIVOS.
TENER PENSADOS LOS ARGUMENTOS EN LOS
QUE NOS BASAMOS.
RECOPILAR DATOS QUE REAFIRMEN
NUESTRAS INTERVENCIONES.
TENER CLARAS LAS VENTAJAS Y LOS
INCONVENIENTES QUE ENCIERRAN NUESTRAS
POSTURAS.
OIR A LOS DEMÁS POR SI ES NECESARIO
RECTIFICAR NUESTRA TESIS.
D. LA ENTREVISTA.
ES LA
COMUNICACIÓN
ORAL MEDIANTE LA
CUAL EL
ENTREVISTADOR
PREGUNTA AL
ENTREVISTADO CON
EL FIN DE RECABAR
SU OPINIÓN SOBRE
UN TEMA
DETERMINADO.
PREPARACIÓN DEL
ENTREVISTADOR.
BUSCAR DATOS ACERCA DE LA
PERSONA ENTREVISTADA.
SELECCIONAR AQUELLOS ASPECTOS
MÁS RELEVANTES.
FORMULAR PREGUNTAS CLARAS,
ABIERTAS Y ORIGINALES.
ORDENAR LAS PREGUNTAS EN FUNCIÓN
DE SU IMPORTANCIA
ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
PARA SELECCIÓN DE PERSONAL.
PREPARACIÓN:
- MIRAR DIRECTAMENTE AL
ENTREVISTADO A LOS OJOS.
ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
PARA SELECCIÓN DE PERSONAL.
PRESENTACIÓN DEL
ENTREVISTADOR.
SOY FERNANDO
ROJAS JEFE DE
CARGO. RECURSOS
PRESENTAR A LA HUMANOS DE LA
EMPRESA DE FORMA EMPRESA
BREVE Y OBJETIVA. “ALUPLAST”…..
ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
PARA SELECCIÓN DE PERSONAL.
PRESENTACIÓN DEL
PUESTO DE
TRABAJO. EL PUESTO DE
TRABAJO AL QUE
DEFINIR CON OPTA ES EL DE
“AUXILIAR
SUFICIENTE ADMINISTRATIVO”
CLARIDAD EL
PUESTO DE
TRABAJO QUE
DESEAMOS CUBRIR,
EVITANDO ENGAÑAR
AL CANDIDATO
ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
PARA SELECCIÓN DE PERSONAL.
RESPECTO AL CANDIDATO:
EVITAR
GESTOS
NERVIOSOS.
DURANTE LA ENTREVISTA
DEBEMOS
NO FUMAR.
DURANTE LA ENTREVISTA
DEBEMOS
ELABORAR UN PROGRAMA DE LA
VISITA………….
PROGRAMA ………………
…………….
DE LA VISITA. ………
PROTOCOLO CON EL INVITADO
RECIBIRLO
EN EL
AEROPUERTO.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
UN EMPLEADO
PARA
ENCARGARSE
DEL EQUIPAJE.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
ACOMPAÑARLO
AL HOTEL Y
DEJARLE
TIEMPO PARA
DESCANSAR.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
ENTREGARLE
EL
PROGRAMA
DEFINITIVO.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
ASESORARLE RESTAURANTES
EN TODAS
AQUELLAS TEATRO
ACTIVIDADES MUSEOS….
QUE REALICE
EN SU TIEMPO
LUGARES DE RELAX
LIBRE.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
NO AGOBIARLE.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
PONER A SU
DISPOSICIÓN
UN COCHE
CON CHÓFER.
PROTOCOLO CON EL INVITADO
ACOMPAÑARLE
AL
AEROPUERTO
CUANDO
FINALICE SU
ESTANCIA.
PROTOCOLO CON SU
ACOMPAÑANTE O CÓNYUGE.
ORGANIZARLE UN PROGRAMA
DIFERENTE AL DE SU ESPOSO/A.
EL CÓNYUGE DEL ANFITRIÓN DEBE
ACOMPAÑARLE EN AQUELLAS
ACTIVIDADES PARALELAS AL PROGRAMA
OFICIAL.
AL FINALIZAR LA ESTANCIA
OBSEQUIARLE CON UN REGALO.
PRESENTACIONES
RECORDAR EL NOMBRE ES CONVENIENTE TENER
DE LA PERSONA QUE UN TEMA DE
NOS HA SIDO CONVERSACIÓN COMÚN
PRESENTADA. PARA AMBOS
AL ESTRECHARLE LA INTERLOCUTORES.
MANO DESBEMOS ESTAMOS
HACERLO DE UN FORMA CONVERSANDO CON UNA
FIRME Y BREVE, PERSONA Y SE NOS
ACOMPAÑADO DE UNA ACERCA ALGUIEN PARA
FRASE AMABLE. SALUDARNOS, ES
PRECISO PRESENTAR A
ESE TERCERO.
C. TRATAMIENTOS
TUTEO CON AQUELLAS PERSONAS QUE NOS
HAN DADO CONFIANZA O AMISTAD.
USTED CON PERSONAS QUE TRATAMOS POR
PRIMERA VEZ, POR DIFERENCIA DE
EDAD, POSICIÓN SOCIAL, CARGO
ETC..
DON SE UTILIZA PARA PERSONAS DE
RANGO SUPERIOR, MAYORES, DEBE
IR ACOMPAÑADO DEL NOMBRE DE
PILA
SEÑOR SE UTILIZA CON PERSONAS DE IGUAL
O INFERIOR RANGO, VA
ACOMPAÑADO DEL APELLIDO.
FIN DE LA
PRESENTACIÓN