Marketing estratégico

Escuela de Negocios
Producto
Tema 8
Producto

Logro de aprendizaje Contenidos

• Reconoce estrategias de un producto (Bien
/Servicio) de acuerdo al público objetivo
elegido.  
• Niveles de productos o servicios 
• Propuesta de valor 
• Amplitud, profundidad. 
• Ciclo de vida del Producto
 Observamos y respondemos

 ¿Qué necesidad crees que tenga esta

persona?
 ¿Se puede convertir en un deseo?
 ¿Es una oportunidad para las
empresas?
 ¿Qué podemos ofrecerle?

Imagen recuperada de: https://www.soyvisual.org/sites/default/files/styles/augmentative_resource_search/public/images/photos/sediento.jpg?itok=2zqmIifE

 Producto

Sabemos que la necesidad puede convertirse en un deseo, así la oferta debe alinearse a los requerimientos
y adquirir un rasgo diferenciador en el mercado, es decir, componerse de características y atributos
propios.

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención,

adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o una necesidad
» (Armstrong et al., 2011).

Imagen hombre recuperada de: https://www.soyvisual.org/sites/default/files/styles/augmentative_resource_search/public/images/photos/sediento.jpg?itok=2zqmIifE

Imagen bebidas recuperada de: https://www.fuentesaludable.com/wp-content/uploads/2014/11/bebidas.jpg
Generación de la Idea

Componentes de un producto

Servicio post-
Marca
venta

Empaquetado y
Garantía
etiquetado

Servicios de
Características
distribución,
especiales y
instalación y
atributos físicos
crédito

Calidad y Imagen de
seguridad prestigio
Clasificación de productos

Según el tipo de usuario: Según el tipo de usuario:

Bienes industriales Bienes de consumo

Materiales y
Materias
conjuntos Bienes de Bienes
primas conveniencia comerciales
incorporables

Bienes de Bienes de Bienes no

Instalaciones
equipo especialidad buscados

Suministros
 Aprendemos

• Entrega • Servicios posventa:

SERVICIOS • Instalación - reparaciones PRODUCTO
DE APOYO • Garantías - Mantenimiento AUMENTADO
• Financiación • Recambios

Dimensiones • Nombre de la marca • Comportamiento de

Niveles del
del producto ATRIBUTOS
•
•
Calidad
•
los empleados PRODUCTO producto
Envase Precio REAL
DEL
• Variaciones de tamaño • Diseño
PRODUCTO
y colores • Estilo

• Características • Imagen PRODUCTO

COMPONENTES funcionales • Tecnología BÁSICO
PRINCIPALES • Valor percibido

Adaptado de: Monferrer, D. (2013). Fundamentos de marketing, Universitat Jaume I. Servei de Comunicació i Publicacions.
 Aprendemos

Clasificación de productos Beneficios de un producto

Según la tangibidad Los beneficios de Relacionado con el Relacionado con la Relacionado con
un producto:  dinero o el tiempo salud y el bienestar otras personas

• Bienes puros •El problema que

desaparece cuando
•Todo lo que
implique ganar
• Beneficios de un
producto
• Encontrar pareja
• Lograr
• Servicios puros lo compra.
•Lo que está
dinero, ahorrar o
invertir
• Dormir mejor
• Perder peso
reconocimiento y
respeto de los
Según el tipo perdiendo por no •Conseguir más • Controlar el estrés demás
tenerlo. tiempo libre • Hacer amigos
de usuario •Lo que aporta en la •Poder tener
y la ansiedad
• Eliminar el dolor • Mejorar las
• Bienes vida del cliente si lo
compra.
periodos de
vacaciones más
• Ser más feliz relaciones

industriales Según la largos

• Controlar las
preocupaciones
familiares

• Bienes de durabilidad • Superar los miedos

• Tener más energía
consumo • Bienes no vital

duraderos
• Bienes duraderos
 Aprendemos

- Calidad
Atributos del producto o - Estilo
servicio
- Diseño

- Marca única
- Nombre
- Marca Múltiples
- Logotipo
La marca - Segundas marcas
- Diseño del patrocinio
Alianzas de marcas
Decisiones sobre Decisión de estrategia de marca
Marcas del Distribuidor
productos o
servicios - Envase primario
Packaging
- Envase secundario
(envase o embalaje)
- Embalaje

- Nombre - Características
Fabricante - Lote de fab.
Etiquetado Composición - Lugar de
`procedencia
Contenido
 Aprendemos

Amplitud
Lechal, plantillas Atributos Físicos Atributos Funcionales Atributos
inteligentes psicológicos
-Confortable -Geolocalización -“me hace sentir
bien”
Profundidad -Diseño flexible -Seguridad
-“me siento
Tallas -Ergonómico -Adaptable a cualquier
30,31,32,33,34,35,36,37,38 independiente”
plataforma operativa
Decisiones de sobre ,39,40,41,42,43 -“me siento cómodo”
la cartera de
productos Longitud
Actualmente solo se
comercializará un solo tipo de
producto por lo que no
contamos con varias líneas de
negocio

Consistencia
 Ciclo de vida

- Es necesario realizar una fuerte inversión

- Se consiguen pocos clientes.
Introducción: - El futuro del producto es incierto
-El precio del producto es alto.

- Aumentan los clientes

- Aumenta la competencia
Crecimiento - El precio sigue siendo alto
-El productos se va perfeccionando

- Las ventas se estabilizan

Madurez - Se reduce el precio porque hay mucha competencia

- El producto es de buena calidad

- Las ventas decaen progresivamente.

Declive - No hay nuevos clientes
- Se deja de producir el producto

Imagen recuperada de: https://www.recursosdeautoayuda.com/wp-content/uploads/2017/11/ciclo-de-vida-del-producto.jpg

Creación de valor

https://www.youtube.com/watch?v=kqH-6AfDvus
 Tipos de
Nivel de Diversificación Diversificación Ejemplos Ventajas Desventajas

  
No tiene la
   Poner mayor
opción de
Diversificación: Bajo nivel de
diversificación
Una sola actividad énfasis en una B/S y compartir costos
ser los mejores.
con otros
productos.

No incurrir en Los riesgos son

Bajo nivel de Una actividad costos adicionales mayores que las
al implantar la
diversificación dominante empresas
estrategia de diversificadas
NIVELES DE diversificación 

DIVERSIFICACIÓN:    - Tiene la opción

de bajar costos al Empresas no
Moderados y altos compartir costos preparadas
niveles de Estrechamente con otros productos pueden
diversificación relacionada -  Mayor fuerza en perjudicar sus
el mercado. beneficios
-    Menor riesgo

Nivel bajo Empresas no

y Moderados y altos
niveles de
Relación vinculada
 ( mixta, relacionada
- Mayores
  Oportunidades
preparadas
pueden
diversificación perjudicar sus
Nivel alto y no relacionada)      De éxito  beneficios

Si alguna de ellas sufre un riesgo esta

no afectaría a las demás.
Muy alto nivel de Permite incrementar sus ingresos.
No relacionada
diversificación
 Estrategias de crecimiento intensivo

Matriz de expansión de producto – mercado de Ansoff

Aplicamos lo aprendido

• Investiga los productos y marcas

desarrolladas por la empresa

• Se formarán grupos de 4 personas.

• Elaborar un cuadro de Ciclo de vida del
producto
• Elaborar la matriz de Ansoff de la empresa
Verificamos lo aprendido

• ¿Cómo ayudan las estrategias de productos a una empresa ?

• ¿Qué es una propuesta de valor?
• Da ejemplos de niveles de producto
Aplicamos lo aprendido

• INDICACIONES
• TIPO DE ACTIVIDAD
 En grupos elaboran la estrategia de
• Aplicación producto indicando los niveles,
dimensiones, decisiones y propuesta de
valor en el mercado elegido.

 Aplicarlo en diapositivas PPT

Gracias