BLOG III

RESOLUCION DE
CONFLICTOS
MARIA PAULA PERDOMO SERRANO ID 648393
JOSI ALBERTO GARZA OVIEDO ID 704387
 ACTORES
• 

Una vez identificados los actores principales, secundarios y/o terciarios en el conflicto, la principal labor que
tenemos que desarrollar es tratar de discernir las posiciones, intereses, necesidades, influencia/poder y relaciones
que mantienen entre ellos. Para ello, aclararemos antes qué entendemos con cada uno de estos conceptos:
•Posiciones, intereses, necesidades, influencia/poder y relaciones
•• Posiciones: las demandas o exigencias que tienen.
•• Intereses: la forma en la que los actores quieren suplir sus necesidades; o aquello que temen que los lleva a tomar
ciertas posiciones sobre alguna cuestión.
•• Problema: ¿cuál es el problema principal que preocupa a las partes? Ej. Identidad, titularidad tierras, participación
política, justicia, reconocimiento, derechos, amenazas recibidas, etc.
•• Influencia/poder: por posición política/económica, relación con grupos de poder, capacidad de los actores de
afectar al contexto de forma positiva o negativa.
•• Relaciones: las interacciones entre los actores en varios niveles, y su percepción de esas interacciones.
 INFLUENCIA/ DISPOSICIÓN A
GRUPO/ ACTOR POSICIONES INTERESES NECESIDADES PROBLEMAS
PODER NEGOCIAR
-El respeto a la vida, a la
recibir la misma
dignidad e integridad
protección y trato de implementar una
-Garantizar el Las personas lesbianas, física, psicológica y
las autoridades y educación sexual en
respeto con las gay, bisexuales y sexual de la persona.
puedan gozar de los todo el sistema de
personas LGTBI transgénero (LGBT) -altos niveles de - La igualdad de
mismos derechos, enseñanza del país.
-Garantizar la buena experimentan discriminación en derechos.
Actores primario: libertades y -se debe trabajar en la
convivencia, muchas desigualdades y muchos de los entornos -El derecho a una vida
padres, hijos oportunidades sin sensibilización social
privacidad y a no ser barreras en cuanto a su de vida. digna libre de violencia,
hermanos, esposos, ninguna con el objetivo de
objeto de atención médica. -La falta de aceptación discriminación en el
familiares discriminación. garantizar el pleno
detenciones y -Un empleo digno para de su propia ámbito público como en
-Protección de las respeto de la
arrestos arbitrarios. garantizar el bienestar orientación sexual. el ámbito privado.
personas con preferencia e identidad
-La no repetición de de las personas. -Justicia y seguridad para
orientación sexual e de género de la
la violencia   las personas.
identidad de genero comunidad LGBTI.
-Oportunidades de
diversas
empleo y salud.
-Necesidad de apoyo
emocional para abordar
A los legisladores
las dificultades que
atender ordenamientos
surgen. -El rechazo social.
juridicos, que permiten
Es necesario -La agresión verbal,
en los documentos
implementar un física y psicológica
-El diálogo y la oficiales, la opción de
programa de inclusión constante que padecen
mediación pueden género pendiente y la
laboral, publicar y muchas lesbianas,
ser estrategias prohibición de las
Actores secundarios: ejecutar protocolos gays, transesxuales y
alternativas para cirugías para asignar un
sociedad, ente   orientados a los bisexuales (LGTB) del  
resolver los sexo de acuerdo a las
gubernamental elementos de seguridad país desencadenan
conflictos que características que
con el objetivo de que muchos cuadros de
surjan. presentan sus genitales
dejen de violentar los depresión y ansiedad
- externos al momento
derechos humanos de la que pueden llevarlos
del nacimiento, pues
población LGBTI y se incluso al intento del
ello garantizará el
esclarezcan los crímenes suicidio.
pleno respeto de los
de odio, que se
derechos de este sector.
mantienen en su
• En un segundo paso, una propuesta es ir colocando a los distintos actores
en los círculos, como se muestra en la siguiente figura, según sea un actor
clave, primario o secundario. En este ejemplo, la V representa aquellos
actores que pueden “Vetar” algunas decisiones. Pueden utilizar el mismo
gráfico o hacer el de ustedes según los requerimientos propios del
conflicto que estén abordando:
•  
 ANALISIS DE DIVISORES Y CONECTORES
Divisores Conectores
 La desigualdad de género y falta de  No hacer suposiciones sobre la
oportunidades. orientación sexual o identidad de
 La falta de protección y justicia. género de las personas.
 Falta de leyes más inclusivas  Las empresas y organizaciones deben
 Derechos a la salud, la educación, la aplicar acciones que respalden la no
vivienda y el empleo. discriminación por orientación sexual
 deficiencia en el fomento de una cultura o identidad de género dentro de sus
de respeto por la diferencia, que instancias y procedimientos internos.
homogeniza la sociedad sin reconocer los  GENERA CONCIENCIA. Comparte
factores que hacen del individuo un ser los recursos que te parecen útiles con
único. los miembros de tu comunidad para
ayudarles a aprender cómo pueden
ayudar a acabar el racismo y la
discriminación
 ANALISIS DE AMENAZA
Pasado reciente Actualidad Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5+

Insultos y agresión Violencia física y Negar la presencia del problema. Limitar el desarrollo y
verbal y psicológica emocional. aprovechamiento del talento de las
personas.

Amenazas. Discriminación laboral, lo No buscar o acudir a los entes encargados Limitación de oportunidades
que puede ocasionar de la resolución de conflictos en estos económicas.
desempleo o subempleo. casos.

Miedo a ser objetivo de Barreras para el acceso a Reconocimiento de los Derechos. Falta de espacios para una libre
agresiones. seguridad social.   expresión.

Desconfianza hacia la Discriminación y acoso Protección. Llegar al suicidio por falta de

policía y los tribunales escolar, lo que limita los atención a sus necesidades.
años formativos y el
desarrollo de capacidades
 FACTORES EN DISTINTOS
CAMBIOS NECESARIOS
NIVELES
Factores individuales/personales: -Crear principios, leyes y
actitudes, comportamientos, más derechos
percepciones y habilidades que pueden -Libre de tomar decisiones
acentuar el conflicto o reducirlo. sobre sí mismo.
-Libre de violencia,
discriminación y abusos.
-Reivindicar los derechos y
las libertades que se les
niegan, así como el espacio
público del que a menudo se
las excluye.
toda provocación a tal
POTENCIAL
ABORDAJE
Fundamentado en:
Confianza y apoyo.
-Negociación y
justicia a sus
necesidades.
-Poder e influencia
compartida Respeto
mutuo e igualdad.
-Derecho a Igual
protección contra
toda discriminación
que infrinja esta
Declaración y contra
discriminación.
Relaciones individuales: ¿hay Empieza desde casa, desde las
relación entre individuos de los escuelas y es por eso que la
distintos grupos? ¿Cómo de Comisión Nacional de los
fuertes son las relaciones? Derechos Humanos (CNDH)
¿Cuáles son los puntos de considera de la mayor
interacción? importancia erradicar la
discriminación, estigmas y
prejuicios contra la población
joven de nuestro país, que
además enfrenta problemas que
le impiden el ejercicio pleno de
sus derechos, como violencia en
general y de género, barreras
para el acceso a la educación,
falta de oportunidades
laborales, desplazamientos
forzados y migración, así como
embarazos a temprana edad,
entre otros.
-Atención
psicoterapéutica.
 
-Asistencia jurídica.
 
-Apoyo educativo, social,
y empleo.
 
Formación de los valores
de igualdad, dirigida al
desarrollo personal.
 
Apoyo a la formación e
inserción laboral.
 
Protección y restitución
de los
Derechos.
Relaciones grupales y normas
sociales: entendimiento entre
grupos,
¿Hay divisiones profundas?
¿Las normas sociales
respaldan el conflicto o lo
mitigan? ¿Hay tensiones entre
líderes? ¿La gente está
organizada?
Interferencia por parte de la -Incorporar en la enseñanza,
familia y toda la sociedad. los valores éticos, cívicos y
-Marchas del Orgullo sociales.
empoderan a la gente LGTB  
-Sensibilizar a la sociedad
sobre la problemática
expuesta.
 
-Establecer mecanismos
locales para la atención de las
víctimas que sufren por
discriminación.
-Promover e incentivar a la
gente para que conozca como
disminuir la discriminación
contra ellos.
Instituciones (formales e
informales): ¿cómo las
El Consejo Nacional para Prevenir La
distintas instituciones
Discriminación, CONAPRED, es un Recibir y resolver las
influencian en el conflicto? órgano de Estado creado por la Ley quejas por presuntos
¿Cuáles son los mecanismos Federal para Prevenir y Eliminar la actos discriminatorios
de resolución de conflictos a Discriminación (LFPED), aprobada el cometidos por
nivel local? 29 de abril de 2003, y publicada en el particulares o por
Diario Oficial de la Federación (DOF) autoridades federales en
el 11 de Junio del mismo año el ejercicio de sus
funciones.
Estructura política, -Garantizar una igualdad de Se debe prestar más
económica, social y género. interés y decisión por
cultural: ¿Cómo -Garantizar una equidad parte de los entes
funciona la economía, social. encargados de justicia,
quién gana y quién -Garantizar el derecho a la para garantizar los
pierde? ¿Cómo funciona educación y empleo. derechos de estas
-Respetar el derecho a la libre personas.
la gobernanza (en papel
expresión, enmarcada dentro
y en la práctica)? ¿Cómo del respeto por los demás.
las creencias culturales
agravan o disminuyen el
conflicto?
 TEMAS Y OBJETIVOS DE DISCUSION
GRAFICA 1
Sociedad Civil
CIRPORACIONES QUE APOYEN
SECTOR EL DESARROLLO SOCIAL EN
C
I PRIVADO PRO DE TRABAJOS
O COMUNITARIOS EN LIBERTAD
DE GENERO

Temas y
objetivos V LEYES Y ARTICULOS QUE
en SECTOR RESPALDEN EL DERECHO Y LA
discución
Estado PUBLICO IGUALDAD, AYUDANDO AL SER
Sector Privado HUMANO QUE TODOS SOMOS
Actores
claves
UGUAL EN GENERO, RAZA O
SEXO

RESPETO Y CULTURA SOCIAL,

Actores
primarios SOCIEDAD ETAPAS DE INCLUSION Y
CIVIL PARTICIPACION DE
Actores DIFERENTES TADOS DE VIDA
secundarios
AMOR Y RESPETO POR EL
OTRO