Estructura Informática

de la Empresa
Esquema
 Resumen para ejecutivos
 Futuras necesidades de información
• Estados financieros.
• Inventarios.
• Base de datos de clientes activos.
• Costos de operación.
• Valor promedio de transacciones.
Resumen para ejecutivos

 Requerimientos de funcionamiento del SIG

 Amigable
 Actualizado con un desfase no mayor a 24 horas.
 Con templates dinámicos.

Integrado todas las áreas funcionales.
Resumen para ejecutivos
 Restricciones del desarrollo del SIG
 Estrategia de la empresa bien definida

Compromiso de la alta gerencia
 Personal capacitado

Participación de personal de todas las áreas
involucradas
 Enfoque de sistemas en el desarrollo del SIG
 Módulos integrados

Procesos de trabajo bien definidos.
Resumen para ejecutivos
 Concepto general del SIG

Brindar la información oportuna, segura y confiable para administrar eficientemente
el negocio.
 Programa de desarrollo del SIG

Definición conceptual.

Definición de los objetivos.
 Interacción con las áreas involucradas.

Desarrollo del modelo.

Implantación de plan piloto.

Evaluación y ajustes
 Proceso productivo.
Resumen para ejecutivos
 Necesidades de recursos y calendario
 Patrocinador del proyecto.

Director de proyecto.
 Analista de sistemas.

Programadores.

Recursos físicos (hardware, planta física independiente, etc.)
 Recursos tecnológicos

Seis meses plazo.
Pautas de la estrategia corporativa
 Alcance: producto/objetivo del mercado.

Servicio a domicilio en comestibles y artículos para cuidado personal.

El segmento meta es la clase media alta y alta.

 Estructura y tamaño de la organización.

• Gerente País
• Encargado administrativo (Internet y otros)
• Jefe de Ventas y Call Center
• Encargados atención telefónica
• Vendedores Empresas
• Vendedores Hogares
Pautas de la estrategia corporativa

 Ventajas competitivas

Alianza con cadena de supermercados y
distribuidor
 Alianza con GBM

Tiempo de entrega
 Exactitud en la entrega
Suposiciones de la planeación
 Proyecciones tecnológicas: tendencias en el hardware
y el software.
 Restricciones y requisitos legales.
 Inflación.
 Disponibilidad de recursos humanos para el SIG.
 Presupuesto de capital.
 Evolución de los sistemas de operación.
Concepto estratégico del SIG
 Objetivos del SIG.
 Descripción general del sistema para el SIG.
 Necesidades del hardware.
 Desarrollo del modelado requerido.
 Necesidades del software.
 Apoyo organizacional requerido
Proyecto y programas del SIG para
su realización
 Proyecto, prioridad, tiempos, utilización de recursos para
los subsistemas del SIG.
 Establecimiento de estándares.
 Desarrollo de modelos.
 Asesoría y apoyo de servicios a los gerentes.
 Programas de capacitación.
 Evaluación de proyectos y programas: costos/beneficios.