Impacto de la digitalizacion

en consumidores y negocios
Estudio realizado en la ciudad de Monteria-Cordoba
 Table of Contents
01 03
Comportamiendo del Tendencias de pago y utilizacion
consumidor antes de de redes sociales en
pandemia y mediante emprendimientos y negocios
pandemia antes de pandemia

02 04
Comportamiento Tendencias de pago y
del consumidor utilización de redes sociales en
postpandemia emprendimientos y negocios
post pandemia
 0
Comportamiento del
1 antes de
consumidor
pandemia
Se realizo una encuesta con el fin de analizar los
habitos de los consumidores antes de la emergencia
sanitaria
Medios de
Se evidencia que el 66% de
Pago los consumidores tenian
como medio de pago el
efctivo

El otro 34% de los

consumidores
implementaban pagos
mas seguros en cuanto a
higiene

Fisico-Efectivo
Pago con tarjetas (Debito-Credito)
Mediante pandemia
Paginas Web 40%

Punto Fisico 46%

To-Apps-Wh-F 14%
 Habitos de Consumo
¿Cómo?
Generando
Alternativas para realizar
pagos y compras Nuevos hábitos de
consumo

28 20 52
% % %

Mediante
Abrio puertas a conocer
emprendimientos loclaes
mediante la utilizacion
continua de redes sociales
 02
Comportamiento del
consumidor post pandemia
Se realizo una encuesta con el fin de analizar los
habitos de los consumidores posterior a la
emergencia sanitaria
 Pagos y Compras
Realiza compras en punto físico –
(Efectivo/Tarjetas Debito-Crédito/ Transferencias /
QR).

Realiza sus compras mediante Paginas Web,

Tiendas Online y otros medios virtuales (Pagos
PSE, Banca Móvil, Nequi)

52% 48%
 Tendencias
Si Si, R
No No

Los medios de
comunicacion han Apoya los emprendimientos
influenciado a realizar Sigue recomendaciones de los locales e impulsa sus ventas
compras Influencers de su ciudad mediante recomentaciones

Si
N
o
Considera que la Pandemia
lo convirtio en cosumidor
impulsivo

[PORCENTAJE]

[PORCENTAJE]
 0
3
Tendencias de pago y utilización de
redes sociales en emprendimientos y
negocios antes de pandemia
Se realizo un estudio acerca de las innovaciones digitales
antes de pandemia
 Tendencias
Nuevas
tendencias Redes sociales
de pago

Creditos Emprendimientos
 Datos
Se evidencia poca interacción
con la digitalización , puesto que
antes de pandemia ya existían
otros medios por implementar.

NTP Creditos
Redes Emprendimientos
 04
Tendencias de pago y
utilización de redes sociales en
emprendimientos y negocios
post pandemia
Nuevas formas de pago
35
30
25
20
15
10
5
0
No Implemento QR Datafono AM-Nequi-DP Creditos
 Creación de redes sociales Publicidad con
Influencers
40

35

30

25

20

15

10

5 Si No
0
Si, actualizo No,catalogo Si, invirtio No,antiguas
 Si No Aumento Disminuyo Igual
¿Utiliza herramientas exclusivas para su ¿Cómo fueron sus ventas en pandemia y
negocio u emprendimiento como postpandemia mediante la digitalización
WhatsApp business -pagina en Facebook de su negocio u emprendimiento?
o Instagram empresarial?
Gracia
s