MÓDULO: LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

DOCENTE: ESTER GUERRERO ROJAS

OBJETIVO DE LA CLASE:
Identificar a la logística como factor relevante en la
administración de los negocios, para lograr la
distribución eficiente de las mercancías.
"La logística es una función operativa que comprende todas
las actividades y procesos necesarios para la administración
estratégica del flujo y almacenamiento de materias primas y
componentes, existencias en proceso y productos terminados;
de tal manera, que éstos estén en la cantidad adecuada, en el
lugar correcto y en el momento apropiado".
(Iván Thompson )
 Funciones
FUNCIONES básicas 
DE LA
LOGÍSTICA Funciones
claves
FUNCIONES BÁSICAS DE LA LOGÍSTICA

SUMINISTRO

VENTAS PRODUCCIÓN
FUNCIÓN  SUMINISTRO:
Es una función logística de gestión de los procesos de
adquisición, (compra y/o abastecimiento) de materias
primas, recursos materiales, mercancías, etc. es decir, la
gestión de la logística de la empresa encargada de “la
entrada".
FUNCIÓN  PRODUCCIÓN:

Es la función logística básica, que ocupa un lugar central en la

empresa, incluye la gestión del flujo de materias primas, materiales,
equipamiento e información para la fabricación y/o ubicación de
productos.
Conocida como "logística interna".
FUNCIÓN  VENTA:

Es una función logística que combina los procesos de distribución física

de los productos terminados, aproximándolos al consumidor final, es
decir, la gestión logística de “la salida”.
 Gestión del
transporte

Gestión de
inventario

FUNCIONES CLAVES Gestión del

DE LA LOGÍSTICA cumplimiento de
pedidos

Mantenimiento de
los estándares de
calidad

Soporte de
información de los
procesos logísticos
GESTIÓN DEL TRANSPORTE:
Es la gestión del proceso de desplazamiento del flujo de materiales,
mercancías, incluye las tareas de selección:
o  tipo de transporte,
o la ruta,
o el transportista,
o la tarea de carga racional del vehículo,
o el cálculo de los costes de transporte y logística, etc.
GESTIÓN DE INVENTARIO:

Se encarga de actividades para la formación y el mantenimiento de una reserva

de materiales, productos semiacabados, productos acabados, incluye:
o el cálculo del tamaño óptimo de las existencias,
o la determinación del orden de colocación y stock de las existencias en los
almacenes,
o la formación de un sistema para regular el tamaño de las existencias, etc.
GESTIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS:

Es la función que busca que el producto llegue al cliente en forma eficiente

y oportuna.
Contempla las actividades de:
• La preparación y transferencia de pedidos,
• Aceptación y contabilidad de pedidos,
• Procesamiento de pedidos, recogida y empaquetado en el almacén,
• Organización de su entrega al consumidor.
MANTENIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE
CALIDAD:
los estándares de calidad son puntos de referencia que sirven para fijar un mínimo
de condiciones, a fin que las características de un producto o servicio sean capaces
de satisfacer eficientemente las necesidades de los consumidores.

En esta función se debe:

o Evaluar la calidad de los productos y los procesos logísticos.
o Calidad del servicio de atención al cliente
o Cumplimiento de las Normas ISO
Por ejemplo:
CALIDAD. ISO 9004. ISO TS 16949. Sistemas Integrados de Gestión.
MEDIO AMBIENTE.
RIESGOS Y SEGURIDAD. ISO 45001. ISO 28000. ISO 39001.
RESPONSABILIDAD SOCIAL. SA 8000.
SOPORTE DE INFORMACIÓN DE LOS PROCESOS
LOGÍSTICOS:

Referida a la gestión de sistemas de información que permitan el

cumplimiento de toda “Cadena Logística”.
Contempla:
Sistemas de radiofrecuencia
Software de Logística
Software de Control de Inventario