ORGANIZACIÓN

PROCESO
ADMINISTRATIVO

Ms. Janeth Barrera.

DOCENTE PUCE ENFERMERÍA
 DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Aquellas entidades que son creadas por individuos que comparten similares
intereses y valores y que buscan lograr ciertos objetivos a través de la misma.
En una organización, cada individuo cumple una función específica y
especializada que tiene como finalidad la consecución de determinados
resultados.
Una organización es básicamente un producto social compuesto por dos o
más personas. Una organización debe tener un objetivo hacia el cual dirigirse,
pero también debe contar con un número de tareas o actividades, funciones y
resoluciones que serán eventualmente las responsables de llegar a ese
objetivo.

http://www.definicionabc.com/social/organizaciones.php
Los fundamentos básicos que demuestran la
importancia de la organización son:
1.- Es de carácter continuo; jamás se puede decir que
ha terminado, dado que la empresa y sus recursos
están sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción, nuevos productos, etc.), la que
obviamente redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organización.
2.- Es un medio a través del cual se establece la
mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.
3.- Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzos.
4.- Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades,
reduciendo los costos e incrementado la
productividad.
5.- Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades.
Propósitos de la
organización
• Permitir la consecución de
objetivos primordiales de
manera eficiente con mínimo
esfuerzo y recursos.
• Eliminar duplicidad de
trabajo
• Establecer canales de
comunicación
• Representar la estructura de
la empresa.
 ELEMENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN FORMAL
Ej. Obtención de ganancias,
Generales producción de bienes, prestación de
servicios, comercialización, etc.
Objetivos
Ej. Aumento del capital, captación del
Específicos
cliente, etc.

Elementos Son aquellos

que Factores de la factores que
Ej. La tierra, el trabajo, y el capital
componen a producción intervienen en la
una producción.
organización
Es el proceso que se ejerce, para amortizar los objetivos
Dirección
individuales con los de la organización.

Ej. Edificios, rodados, muebles y

Materiales
útiles, instalaciones, etc.

Recursos Inmateriales El capital, la marca, la imagen, etc.

El grupo humano que sostiene la

Humanos
organización.
Tipos de organización
 Organización lineal.
• Surge en las grandes
empresas, y es contar con
ayuda de especialistas
para asesoría a los
departamentos de línea, no
cuentan con autoridad,
solo asesoría
Organización Funcional o de Taylor
Organización lineo -
funcional
Organización Staff
Organización por comités.
Este tipo de organización consiste en asignar diversos asuntos
administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se
comprometen para discutir y decidir en común los problemas
que se les encomienda
 Elementos de la Estructura
organizacional

• Autoridad
• Especialización
• Departamentalización
• Cadena de Mando
• Tramo de Control
• Centralización / Descentralización
 Autoridad:
Es el derecho legítimo a
tomar decisiones y a decir a
la gente qué hacer. La
autoridad reside en los
puestos más que en las
personas.
Especialidad:
Grado en que las tareas en la
organización se subdividen
en puestos separados.
 Cadena de Mando:
Línea de toma de decisiones:
Por ejemplo, del Gerente
General al Gerente de
Finanzas al Jefe de Tesorería
al Contador de Tesorería.
Departamentalización:
Es la separación y
delimitación de las
actividades, con el fin de
realizar una función con la
mayor precisión, eficiencia y
el mínimo de esfuerzo, dando
lugar a la especialización y
perfeccionamiento en el
trabajo.
 Tramo de control:
Es el número de
subordinados quienes
reportan directamente a un
ejecutivo o supervisor.
Centralización o Descentralización:
• Cuando vemos si la toma de decisiones está
concentrada o es dispersa.
 ORGANIGRAMA DEFINICIÓN

Organigrama: (órgano = órgano u organismo +

grama = gráfico)
Es la gráfica que representa la organización de una empresa,
o sea, su estructura organizacional.
Son la representación gráfica
de la estructura orgánica de
una empresa u organización
que refleja, en forma
esquemática, la posición de
las áreas que la integran, sus
niveles jerárquicos, líneas de
autoridad, canales de
comunicación, áreas de
responsabilidad y de asesoría.
 FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA

En forma general sirve para:

1. Comunicar la estructura organizativa.
2. Reflejar los cambios organizativos.
3. Descubrir y eliminar defectos o fallas de
organización.
 ORGANIGRAMA
VENTAJAS
• Contribuyen a desarrollar una
estructura organizativa
• Muestran líneas de autoridad
• Muestra la cadena formal de la
comunicación
• Cada empleado entienda cuál
es su función y donde encaja
en la organización.
INCONVENIENTES
• Se vuelven obsoletos
inmediatamente
• Muestran únicamente las
relaciones formales, no
muestra las comunicaciones
informales
• Muestran como se suponen
que son las cosas, no como
son realmente.
POR SU NATURALEZA
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

Micro administrativos: Corresponden a una sola

organización, y pueden referirse a ella en forma global o
mencionar alguna de las áreas que la conforman.

Macro administrativos: Involucran a más de una

organización.

Meso administrativos: Consideran una o más

organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo
específico. Cabe señalar que el término meso
administrativo corresponde en el sector público
 POR SU FINALIDAD
Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es
decir, como información accesible a personas no especializadas.
Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
también de cierto tipo de información que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la
misma. Ejemplo análisis de un presupuesto, de la distribución de la
planta de personal etc.
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con
el instrumento escrito de su aprobación.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su
aprobación.
Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor
jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno
de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el último círculo, el más extenso, indica el menor
nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican
sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las
líneas que unen las figuras.
 Orgánico estructural

Un diagrama estructural es aquel que esta representado

jerárquicamente ósea por el cargo que ocupan el la compañía.
 Orgánico funcional

Es aquel que esta determinado según las funciones que

realizan cada uno por diagramas de bloques, etc.
Herramientas de la organización
 Manuales
DEFINICION :Es la concentración sistemática de los elementos
administrativos propuestos para alcanzar un objetivo
SIRVEN PARA:
Garantizar la conducta uniforme en las actividades diarias
Orientar al personal nuevo sobre aspectos relacionados con técnicas,
procedimientos y organización
Unificar criterios para la realización de procedimientos
Establecer rutinas de trabajo
Permitir e mejor aprovechamiento de recursos
Sirven de instrumento de control
 Manuales
CLASIFICACIÓN
1.Por su área de aplicación
•Macro administrativos
• Micro administrativos
2. Por su contenido
• Organización: Ejemplo Manual de programas, políticas,
organigramas, RRHH, reglamentos, atención al usuario.
• De procedimientos: Tratamiento con onda corta, con laser, por
estimulación, tratamientos físico manuales, administración de
medicación.
• Múltiples: Rutinas de trabajo, papelería que se maneja, limpieza,
etc.
 Manuales
 Los Manuales deben contener lo siguiente:
• Datos Generales
• Contenido por capítulos
• Introducción
• Directorio (principales funcionarios)
• Antecedentes históricos de la Organización
• Base Legal
• Estructura y Organización
• Organigramas
• Descripción de puestos
• Bibliografía
 Reglamento interno
DEFINICION: Son señalamientos imperativos, los cuales están sujetos a sanción en caso
de no ser aplicado
UTILIDAD:
•Medidas disciplinarias y acciones correctas
•Ordenar y fijar requisitos para el funcionamiento de la Organización
•Convivencia armónica del personal
REQUISITOS PARA ELABORAR REGLAMENTOS
 Expresar por escrito las normas e integrarlas en un documento (reglamento)
Socializarlo al personal
Asegurar su observancia y cumplimiento
Sirven de control efectivo
Debe estar acorde con las leyes vigentes
Preveer su aprobación jurídica
EJEMPLOS: Reglamento interno de RR HH, Reglamento de Seguridad Laboral,
Reglamento de Compras públicas, etc.
Proceso administrativo
¿Qué es un proceso?
Proceso: Conjunto de las fases
sucesivas de un fenómeno
natural o de una operación
artificial. (Diccionario de la
Real Academia Española)
Proceso administrativo
Proceso administrativo es el
flujo continuo e interrelacionado
de las actividades de planeación,
organización, dirección y
control, desarrolladas para lograr
un objetivo común: aprovechar
los recursos humanos, técnicos,
materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la
organización para hacerla
efectiva, para sus interesados y
la sociedad.
Etapas de la administración de
proyectos
Tipos de proyectos
 Que es plan?
Un plan es una serie de pasos o procedimientos
que buscan conseguir un objeto o propósito de
dirigirla a una dirección, el proceso para diseñar
un plan se le conoce como planeación o
planificación.
TAREA.-Trabajo que debe hacerse en tiempo
limitado; y parte de una actividad.

ACTIVIDAD.- Es el conjunto de acciones

que se llevan a cabo para cumplir las metas de
un programa o subprograma de operación,
que consiste en la ejecución.
 Programas
DEFINICIÓN: Son planes específicos de acción en los que no solo se
fijan objetivos y secuencia de operaciones, sino el tiempo requerido
para su ejecución.
UTILIDAD:
•Enfocar la secuencia en las actividades
•Planificación de recursos
•Forma de alcanzar los objetivos
CLASIFICACION
•Programas generales: Se desprenden del los planes de nivel
estratégico
•Programas específicos: Son departamentales, sectoriales
•A largo plazo: 2 años en adelante
•A corto plazo: 6 meses hasta un año.
 PROGRAMAS
LOS PROGRAMAS DEBEN CONTENER:
Datos generales: Titulo del programa, responsables
Introducción: Se sintetiza el contenido del programa Índice
de contenido: capítulos en que se dividen
Diagnostico Administrativo: Matriz FODA
Justificación: Razones por lo que se elabora el programa
Objetivos: Generales y específicos
 Programa
Organización: Se incluyen los limites de tiempo, espacio,
participantes, funciones y marco de acción
Presupuesto: Recursos humanos, técnicos y financieros para
cumplir los objetivos
Actividades: Se definen en detallan que se va hacer?, quienes
lo harán? , cómo y cuándo?
Evaluación: Se medirá el alcance del programa, de forma
general o de actividad en actividad, debe contener indicadores
para poder medir.
 Cronogramas
Son Diagramas en los que se describen actividades o eventos en
filas y en columnas, es relacionar dos variables: eventos y tiempo
Permite visualizar el inicio y fin de la actividad o evento
planificado
DIAGRAMA DE GANTT PERMITE PLANEAR Y
CONTROLAR LAS ACCIONES
Incluye en su estructura:
Actividades
Tiempos que se pueden visualizar diariamente, verificar avances,
marcar tiempos libres y controlar acciones
 Normas
 Son señalamientos de observancia general que se establecen para
orientar la conducta en sentido positivo
SIRVEN PARA:
1. Establecer señalamientos generales
2. Orientar acciones del personal hacia el logro de objetivos
3. Mantener la Disciplina y el Orden
REQUISITOS
 Realizarlos por escrito
 Socializar al personal
EJEMPLOS: Normas de atención al publico, normas del servicio,
normas de visita, normas de administración de dietas.
Procedimientos
Contienen la secuencia
cronológica de las actividades
de un determinado trabajo
INCLUYEN:
•Nombre del Procedimiento
•Objetivo
•Precauciones
•Equipo o Recursos
•Procedimiento
 Tarea de grupo
• Elaboración de un organigrama estructural
• Elaborar un organigrama funcional
• Elaboración de un plan incluido un diagrama de Gantt.
• Elaboración de un procedimiento especifico ( a nivel operativo).
Ciclo de vida de las empresas
Tan tan…
Gracias