IV.

METODOLOGÍA
6.1. Tipo de investigación

La investigación es de tipo aplicada, ya que utiliza

conocimientos existentes.

6.2. Diseño de investigación

La investigación es de corte transversal y no experimental; ya

que se llevará a cabo en un momento determinado del tiempo

y no se manipularon las variables.

 Población y
Muestra
La población está conformada por 11 trabajadores que laboran

en la empresa Grupo Green Plnet SRL

Tabla
2.
Poblac
ión Cargo Cantidad
Administrador 1
Contador 1
Asistente de Administración 3
Almacenero 2
Promotora de venta 1
Transporte 2
Servicios y mantenimiento 1
Total 11

Nota. Tomado de data Grupo Green Planet

7.3.3. Muestra SRL

La muestra de estudio es no probabilística y está conformada

por los 11 trabajadores de Grupo Green Planet SRL

 7.4. Técnicas de investigación

7.4.1. Técnicas de recolección de datos

Se utilizó la encuesta para recopilar la información mediante el
instrumento del cuestionario que se basó en los indicadores de
cada de dimensión de la motivación y desempeño laboral.

7.4.2. Técnicas de procesamiento de datos

Para el procesamiento se utilizó el software Excel, con el cual
se elaboró las tablas y figuras correspondientes.

7.5. Técnicas de análisis de datos

La técnica de análisis fue en función de los indicadores de las
dimensiones de cada variable de la investigación. Dichos
resultados se contrastaron con los objetivos específicos, los
antecedentes y el maco teórico
 V. RESULTADOS.
5.1.2. Clima Laboral
A. Factores
Tabla 3.
Análisis e interpretación
Realización Personal De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta
que si en la empresa existen oportunidades de progreso
Alternativas Frecuenci %
para alcanzar calidad de vida laboral; el 48% respondió
a
que si , el 20% respondió que no y el 32% respondió que
Si 6 48
No 2 20
no sabe. Esta situación es un poco alarmante ya que el
A veces 3 32 personal no sabe que es lo que desea alcanzar en la
Total 11 100 empresa y siente que no puede apoyarse en su jefe
inmediato superior para superar los obstaculos que se
Fuente: encuestas presente.
aplicadas
Análisis e interpretación
Tabla 4.
De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta que si la
Involucramiento
empresa promueve la participación y el compromiso en cada una de las Laboral
responsabilidades que desempeñal el colaborador formando un equipo
Alternativas Frecuencia %
integro con sus compañeros de trabajo; el 60% respondió que si, el 15%
respondió que no y el 25% respondió que no sabe. Esta situación si bien Si 7 60

es cierto no es preocupante porque es parte del involucramiento del No 1 15

trabajador con la empresa, pero preocupa que solo el 60% diga esa A veces 3 25
respuesta. Total 11 100

Fuente: encuestas
 Tabla Análisis e interpretación
5.
De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta
Supervisión que si en la empresa tiene definida claramente sus
Alternativas Frecuencia % puestos jerarquicos y que a la misma vez permita al
Si 6 55 trabajador aprender y desarrollarse; el 55% respondió que
No 4 30 si, el 30% espondió que no y el 15% respondió que a
A veces 1 15 veces. Esta situación también si bien es cierto no es
Total 11 100 preocupante porque es parte del jefe inmediato en guiar y
Fuente: encuestas apoyar, pero preocupa que solo el 55% diga esa
aplicadas respuesta.
Tabla 6.
Análisis e interpretación Comun
icación
De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta
que si en la empresa existen y promueven suficientes
canales de comunicación como tambien la colaboración Alternativas Frecuencia %

Si 7 65
entre el personal de las diversas áreas; el 65% respondió
No 0 0
que si , y el 45% respondio que no. Esta situación si bien A veces 4 45
es cierto no es preocupante porque es parte de su Total 12 100
responsabilidad, pero preocupa que solo el 65% diga esa
respuesta. Fuente: encuestas
aplicadas
 5.1.2. Desempeño
Tabla 7. laboral
Condiciones A. Factores
Laborales Tabla
8.
Alternativas Frecuencia % Motivación
Alternativas Frecuenci %
Si 10 88 a
No 1 12
Si 3 53
A veces 0 0
Total 11 100 No 7 37
A veces 1 10

Fuente: encuestas Total 11 100

aplicadas
Fuente: encuestas aplicadas
Análisis e interpretación
De los 11 trabajadores encuestado, ante
Análisis e interpretación
la pregunta que si en la empresa promueve
De los 11 trabajadores encuestado, ante
los altos niveles de desempeño como el
la pregunta que si en la empresa dispone de
reconocimiento por los resultados de logro en
tecnologia y condiciones de espacio, ruido,
su trabajo; el 53% respondió que si. Esta
temperatura, iluminación; el 88% respondió
situación también es preocupante porque no
que si y el 12% respondio que no.
se percibe la motivación en todos los
Esta situación si bien es cierto no es
encuestados y por lo tanto el desempeño
preocupante ya que la empresa si cuenta con
laboral no es el adecuado.
buena infraestructura.
 Ta
bla 9

Calidad Análisis e interpretación

De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta
Alternativas Frecuenci %
a
que si en la empresa se realiza el trabajo con calidad en
Si 2 51 el tiempo establecido ; el 51% respondió que si. Esta
No 8 39 situación si bien es cierto es preocupante ya que solo el
A veces 1 10 51% hace un trabajo de calidad lo que se deduce es que
Total 11 100
hay poca colaboración entre compañeros.
Fuente: encuestas
aplicadas

Tabla 10
Responsabilid
Análisis e interpretación ad
De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta Alternativas Frecuenci %
que cada colaborador de forma independiente cumpliendo a
con el horario y registrando con puntualidad cumpliendo Si 7 75
con los objetivos ; el 75% respondió que si. Esta situación No 3 15
si bien es cierto no es preocupante porque el trabajador A veces 1 10
tiene definidas cuales son sus responsabilidad y por lo Total 12 100
tanto el desempeño laboral va mejorando. Fuente: encuestas
aplicadas
 Tabla 11.
Liderazgo y Trabajo en Análisis e interpretación
Equipo De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta
que si en la empresa los trabajadores reaccionan
Alternativas Frecuenci %
a
efectivamente y de forma calmada frente a dificultades y
Si 5 43 que valora las ideas de todo el equipo ; el 43% respondió
No 4 40 que si. Esta situación también si bien es cierto no es
A veces 2 17 preocupante porque se refleja el trabajo en equipo; sin
Total 11 100 embargo, solo el 43% de los trabajadores opina eso por lo
que se deduce que es un factor que disminuye el
Fuente: encuestas
desempeño laboral
aplicadas
Tabla 12.
Formación y Desarrollo
Personal

Análisis e interpretación
De los 11 trabajadores encuestado, ante la pregunta Alternativas Frecuenci %
que si en la empresa el personal tiene una mentalidad a

positiva e implementa nuevas metodologías de trabajo Si 7 65

mostrándose atento al cambio ; el 55% respondió que si. No 3 20
Esta situación si bien es cierto no es preocupante ya que NS/NO 1 15
la empresa si promueve el desarrollo personal. Total 11 100

Fuente: encuestas
aplicadas
 I. CONCLUSIONES

1. En cuanto al objetivo general: Identificar la influencia del

nivel de clima laboral en el desempeño en la empresa Grupo

Green Planet, se encontró que el clima laboral es medio

porque en promedio el 50% lo califican en sus dimensiones

que si, mientras que el desempeño laboral

consecuentemente también es medio, porque igualmente en

promedio de 50% lo califican como medio

1. En cuanto al objetivo específico 1: Según los encuestados, tenemos como

respuestas positivas manifestadas las siguientes:

Realización Supervisión Condiciones

Personal 48% 55% laborales 88%

Involucramiento Comunicación
Laboral 60% 65%

Obteniendo en la encuesta el promedio de resultados positivos manifestados por

los colaboradores, concluimos que el clima Laboral en la empresa Grupo Green

Planet es estable.
 1. En cuanto al objetivo específico 2: Según los encuestados los aspectos que más

influyen en el desempeño para mantener un clima laboral estable, tenemos

como respuestas positivas manifestadas :

Liderazgo y Formación y
Motivación Responsabilida
Calidad 51% Trabajo en Desarrollo
53% d 75%
Equipo 43% Personal 65%

Obteniendo en la encuesta el promedio de resultados positivos manifestados

por los colaboradores, concluimos que el desempeño en la empresa Grupo

Green Planet es estable.

 RECOMENDACIONES
 

Diseñar un plan de capacitación para el personal en general en temas administrativos, tales como:
motivación, trabajo en equipo, relaciones interpersonales e intrapersonales, liderazgo y calidad de
servicio.

Diseñar un programa de incentivos (mejor trabajador del mes, etc), para que el
colaborador se sienta valorado en cuanto al trabajo que desempeña.

Hacerlos participe de actividades y/o eventos importantes, para buscar de esa

manera que los colaboradores se involucren mas en la empresa.

Implantar el programa de capacitación propuesto.