TOMA DE DECISIONES

• QUE ES UNA DECISION?

• la decisión como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta
la limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado.
• TIPOS DE DECISIONES?
• PROGRAMADA: programadas aquellas que son repetitivas y rutinarias, cuando se
ha definido un procedimiento o se ha establecido un criterio (o regla de decisión)
que facilita hacerles frente, permitiendo el no ser tratadas de nuevo cada vez que
se debe tomar una decisión. Es repetitiva porque el problema ocurre con cierta
frecuencia
• NO PROGRAMADA: son aquellas que resultan nuevas para la empresa, no
estructuradas e importantes en sí mismas. No existe ningún método
preestablecido para manejar el problema porque este no haya surgido antes o
porque su naturaleza o estructura son complejas, o porque es tan importante que
merece un tratamiento hecho a medida
 QUE RELACION ESXISTE EN LA TOMA DE DECISIONES Y LA
DIRRECCION
La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, así los
administradores cuando planean, organizan, conducen y controlan, se les
denomina con frecuencia los que toman las decisiones.

IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES

Continuamente, las personas deben elegir entre varias opciones aquella que
consideran más conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de decisiones en
su vida cotidiana, en mayor o menor grado importantes, a la vez que fáciles o
difíciles de adoptar en función de las consecuencias o resultados derivados de cada
una de ellas
 POR LA FORMA DE REPRESENTAR LA POR LA FORMA Y DISPOSICIÓN
CLASIFICACION DE LOS ORGANIGRAMAS
ESTRUCTURA

Analíticos Verticales
Son muy específicos, suministran Son organigramas que representan la
información detallada, llegando a estructura jerárquica, desde arriba hacia
complementarse con datos anexos y símbolos abajo. Son los organigramas más utilizado
convencionales referidos a datos
circunstanciales
Generales Horizontales
Muestran la organización completa, dando a Son organigramas que representan la
primera vista un panorama de todas las estructura organizativa de izquierda a derecha
relaciones entre las divisiones y naturaleza.

Suplementarios Escalares y Circulares

Se emplean para mostrar una parte de la Son organigramas que representan los niveles
estructura organizativa en forma más detallada. jerárquicos mediante círculos concéntricos
Por ejemplo: el organigrama de una División, desde dentro o fuera y orden de importancia.
de un Departamento o de una unidad en
particular.
 POR SU CONTENIDO
Manual de historia del
organismo.
Manual de políticas.
 Manual de procedimientos
administrativos.
Manual de organización y
funciones.
Manual de adiestramiento o
instructivo.
 Manual técnico.
POR SU FUNCION
Manual de producción.
Manual de compras.
Manual de ventas.
Manual de finanzas.
Manual de contabilidad.
Manual de crédito y cobranza.
Manual de personal.
Manuales generales (Dos o
más operaciones.)