Teoría clásica de la

administración
Organización de la empresa
 Teoría clásica
● Surge en Francia, 1916
● Su representante es Fayol, ingeniero francés que parte
de un enfoque global, sintético y universal de la
empresa
● Inicia con la concepción anatómica y estructural
(desplaza la visión analítica y concreta de Taylor y su
teoría científica)
● Su enfasis esta en la estructura que debe tener una
organización para lograr la eficiencia
● Objetivo: Búsqueda de eficiencia de las organizaciones
 La época
Surge durante la 1°
Guerra Mundial por el
desarrollo de todo en
general
 La obra de Fayol
 Henri Fayol (1841-1925).
 Nace en Constantinopla, fallece en París
 Graduado en Ingeniería de minas.
 Creador de la Teoría Clásica expuesta en
su famoso libro “Administración
industrial y general” y divulgada por
Urwick y Gulick
 Las 6 funciones básicas de la empresa

1 2
Funciones técnicas Funciones comerciales
(producción) (compra-venta)

3 4
Funciones financieras Funciones de seguridad
(busca y gestiona capital) (protege y preserva bienes y personas)

5 6
Funciones contables Funciones administrativas
(Inventarios, estadísticas) (Coordina y preserva funciones de la empresa )
 Conceptos de administración

Planeación Organización Dirección

Observar el futuro y Construir estructuras Guiar y orientar al
trazar programa de materiales y sociales personal
acción

Coordinación Control
Unir y armonizar Verifica que todo suceda de
actos y esfuerzos acuerdo a reglas establecidas y
colectivos órdenes dadas
• Proporcionalidad de las • Diferencia entre administración y
funciones administrativas organización

• Administración:
• Se reparte por todos los Constituye un todo.
niveles jerárquicos de la Conjunto de procesos
empresa relacionados incluye
• Si desciende la escala aspectos que la
jerárquica aumentan organización por si sola
otras funciones no abarca
• Si asciende aumentan • Organización: Definición
las funciones de la estructura y la
administrativas forma (es estática y
limitada)
 Los dos significados de “organización”

1. Org. Como entidad 2. Org. Como función

social administrativa

Las personas interactúan para Parte del proceso

alcanzar objetivos específicos,
ejemplo: Las empresas
administrativo (PODCC). Es
el acto de estructurar y
destinar recursos, definir
órganos encargados y fijar
las atribuciones e
interrelaciones
 Principios generales de la administración
1. División del trabajo • Especialización de tareas y personas (aumentar eficiencia)

2. Autoridad y responsabilidad • Ambas deben estar equilibradas. A=Dar ordenes y esperar

obediencia. R=Consecuencia natural de a. implica rendir cuentas
3. Disciplina • Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas

4. Unidad de mando • Órdenes de un solo superior

5. Unidad de dirección • Se asigna un jefe, plan de act. a cada grupo con un mismo objetivo

6. Subordinación de los intereses individuales a los generales

7. Remuneración del personal • Retribución justa y garantiza a empleados y para la

organización
8. Centralización • Concentrar autoridad en la cúpula
jerárquica
9. Cadena escalar • Línea de autoridad del escalón más alto al más bajo

10. Orden • Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar

11. Equidad • Amabilidad y justicia para conseguir lealtad

12. Estabilidad del personal • La rotación acarrea un impacto negativo, entre más tiempo
permanezca una persona en un cargo será mejor

13. Iniciativa • Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito

14. Espíritu de equidad • Armonía y unión constituyen fortaleza

La teoría clásica se caracterizó por su enfoque
descriptivo y normativo que determina
principios generales y elementos
administrativos.

Este enfoque es la principal razón de ser de la

teoría.
 Teoría de la administración

Se pretende crear una teoría basada en división del

trabajo, con especialización, coordinación y actividades
de línea y staff
1. LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA

Fayol afirmaba la necesidad de brindar

enseñanza general, organizada y metódica
para formar administradores.
(Idea novedosa en esa época)
 2. Teoría de la organización

 Para Mooney, Fayol y Urwick la org. militar

(tradicional, rígida y jerarquizada “unidad de
mando”) es el modelo del comportamiento
administrativo
 La esencia de la teoría es la estructura y la org.
 Para la teoría clásica la estructura organizacional se
analiza de arriba hacia abajo (en dirección a la
ejecución) y del todo a las partes (de síntesis al
análisis)
 3. La división del trabajo y la especialización
 La división del trabajo es la razón de ser de la org. y conduce a
la heterogeneidad (especialización y diferenciación de tareas).
Ocurre en 2 direcciones.

 Vertical: Según niveles de autoridad. Esta aumenta al ascender

en jerarquía (define grado de responsabilidad según la autoridad ). En
toda organización existe un principio escalar del cual surge una
línea de autoridad.
 Horizontal: Garantiza homogeneidad (reúne en una misma
unidad todos los que ejecutan un mismo trabajo) y
departamentalización (especialización h. entre mayor sea hay
más eficiencia hay)
 4. Coordinación
• Fayol incluye esta como un elemento. La define como la
reunión, unificación y armonización de toda actividad
• Gulick afirma que si la subdivisión del trabajo es
indispensable, la coordinación es obligatoria
• Mooney dice que es la distribución adecuada del esfuerzo de
grupo para un fin común
• Debe basarse en una comunión real de intereses, hay un
objetivo por alcanzar debe guiar actos de todos.
• Entre más organización y división de trabajo mayor es la
necesidad de coordinación para asegurar la eficiencia
 5. Concepto de línea y staff
 Fayol se interesó por la org. lineal (la más sencilla) se
basa en:

 Unidad de mando: C/individuo tiene un jefe único

 Unidad de dirección: Todos los planes se integran a un
plan mayor
 Centralización de la autoridad: La autoridad máxima en
la cúpula
 Cadena escalar: Autoridad jerarquizada en niveles
 6. Organización lineal
o Forma piramidal, es la supervisión basada en la unidad de
mando (opuesto a la s. funcional de Taylor).
o Unidad de mando es vital para la perfecta coordinación
o Los órganos que la conforman siguen con rigidez el principio
escalar. Para la exclusividad de estos es necesario órganos de
staff (prestan servicio de asesoría) no se imponen, se ofrecen
(autoridad de especialista)
o Hay 2 clases de autoridad: De línea (poder formal de los
gerentes sobre subordinados) y la de staff (solo en áreas de
acción. Es más una relación de comunicación)