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ELEMENTOS DE LA EMPRESA

ELEMENTOS TANGIBLES

- Todas sus unidades, es decir, los buses,


minibuses, minivanes, camionetas y autos.
- Los terrenos que funcionan como cochera
donde se guardan las unidades
Los depósitos donde se guardan algunas
autopartes de las unidades
ELEMENTOS INTANGIBLES

- Cuenta con las licencias y permisos de la - Seguros SOAT en caso de accidentes de tránsitos
municipalidad y del Ministerio Transportes para
operar en las rutas de La joya-Arequipa y otras. - Página web donde ofertas sus servicios en las
- La experiencia adquirida en más de 15 años que rutas y horarios
viene laborando en el sector de transportes en la
ciudad de Arequipa. - Esta Empadronada en el REGISTRO
- Contratos con diversas empresas como Alicorp, NACIONAL DE PROVEEDORES para hacer
Socosani, Rico Pollo, Cemento Yura o colegios contrataciones con el Estado Peruano.
como San José, Max Uhle, Pilar, entre otros
- Homologación legitima, requisito que piden
algunas empresas para contratar como por
Cuenta con reconocimiento por parte de sus usuarios
y clientes que destacan su servicio por su trato ejemplo Alicorp.
amable, puntual y de responsabilidad.
ELEMENTOS ORGANIZATIVOS

La empresa tiene varios procesos para poder realizar correctamente sus funciones.
 
Por ejemplo, procesos para delegar funciones y dar órdenes. Los trabajadores reciben ordenes de los dueños
de la empresa quienes también son los jefes, con esas indicaciones ya saben sus funciones y sus deberes. Sin
embargo, se presentan ocasiones en las que los dueños de la empresa no se encuentran disponibles por algún
motivo.
 
Ahí aparece la función de Patricia Rivas, su mano derecha, que en algunas ocasiones asume la función de
mantener las cosas en orden y velar por el correcto funcionamiento de las unidades.
También, la empresa cuenta con una estructura avanzada donde puede ver la disponibilidad y turnos de
trabajo de sus choferes y unidades, para así poder designar a cada uno a una ruta especifica.
De la misma forma para poder adquirir un servicio de mantenimiento o reparación
de una unidad, cada chofer debe seguir un proceso ordenado para esto.

Por ejemplo, la empresa cuenta con información con fechas de los mantenimientos
de las unidades. Cuando toca cambio de aceite, cambio de llantas, mantenimiento de
frenos, etc. Así se garantiza que siempre las unidades estén operativas y sean seguras
para realizar viajes largos o cortos.
 
Por último, también posee procesos para llevar de manera adecuada las finanzas de
la empresa, buscando siempre la eficiencia en el uso de los recursos. Por ejemplo,
sigue un orden para buscar proveedores, para así poder elegir al más competitivo.
 

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