Und2.

«PLANEACION»

MSc. Edgardo Tapia Flores

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 PLANEACION DENTRO DE UNA
ORGANIZACION

O ció n ,
C E P T a n i z a
C O N a   or g d e l a
• d e u n i v o s
n t r o o b j e t
n , d e r l o s c ió n
e aci ó r m i n a d e a c s
  pl an d e t e r s o s e s o
• La siste en  elegir cu logro de
con isma y r a e l
m t e s p a .
n i e n e t iv o s
c on v e o b j
 ELEMENTOS DEL CONCEPTO

objetivo

elección futuro
 FUNDAMENTOS BASICOS QUE MUESTRAN LA
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION

• Establece métodos para utilizar racionalmente

los recursos
• Reduce el nivel de incertidumbre
• Prepara a la empresa para contingencias
futuras
• Mantiene una visión futurista
• Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea

• Evita dejarse llevar por las corazonadas

• Analiza el índice de riego

• Promueve la eficiencia, eliminando la improvisación

• Proporciona elementos para llevar a cabo el

control

• Maximiza el aprovechamiento del tiempo

para planear eficientemente es importante tomar en cuenta los siguientes
principios

FACTIBILIDAD

OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACION

FLEXIBILIDAD

UNIDAD

CAMBIO DE ESTRATEGIA
veamos de que se trata cada
uno

FACTIBILIDAD
• La planeación debe ser algo
que se puede alcanzar
OBJETIVIDAD
• la planeación debe basarse en datos
reales ejem estudios de mercado ,
estadísticas
 FLEXIBILIDAD

• Elaborar planes que se

adapten a cualquier
situación imprevista
UNIDAD
• Todos los planes específicos
de la empresa deben
integrarse a un plan general

CAMBIO DE ESTRATEGIA

• Cuando un plan se
extiende a largo plazo es
necesario rehacer el plan y
cambiar estrategias.
PRESUPUESTO
PROGRAMA
REGLAS
POLITICA
PROCEDIMIENTO
ESTRATEGIA
OBJETIVOS O METAS
PROPOSITO O MISIONES

TIPOS DE PLANES
PROPOSITOS O MISIONES OBJETIVOS O METAS

• Se trata de hacia donde • fin que se pretende alcanzar

queremos llegar en y hacia la que se dirigen los
nuestros negocios y cual es esfuerzos y recursos. 
la misión para alcanzarlo
 POLITICAS
• Una política es un plan
general de acción que guía a
los miembros de una
organización en la conducta
de su operación.

ESTRATEGIA

• es un plan que especifica

una serie de pasos o de
conceptos nucleares que
tienen como fin la
consecución de un
determinado objetivo.
PROCEDIMIENTO REGLA

• son
• seguir ciertos pasos normativas o preceptos que
predefinidos para desarrollar u deben respetarse.
na labor de manera eficaz
 PROGRAMA PRESUPUESTOS

• Un programa es una serie • cálculo y negociación

de pasos en secuencia para anticipada de los ingresos y
llevar a cabo un plan. egresos de una actividad
durante un período, por lo
general en forma anual.
 PASOS DE LA PLANEACION

• De acuerdo con : • Donde se desea estar y

• El mercado que se quiere lograr
• La competencia • Cuando se lo quiere
• Lo que desean nuestros lograr
clientes
• Fuerzas y debilidades

ESTABLECIMIENTO
DETENCION DE LA
DE OBJETIVOS Y
OPORTUNIDAD
METAS
• ¿En que ambiente • ¿Cuales son las
externo o interno alternativas mas
operaran nuestro prometedoras para
planes ? alcanzar nuestros
objetivo?
CONSIDERACION
DE LAS PREMISAS IDENTIFICACION
DE PLANEACION DE LAS
ALTERNATIVAS
• ¿ que alternativas • Selección del curso de
proporcionara la mejor accion a seguir
posibilidad de cumplir
las metas con el costo
mas bajo y las mayores
utilidades ?

COMPARACION DE LAS
ALTERNATIVAS A LA LUZ ELECCION DE UNA
DE LAS METAS ALTERNATIVA
DESEADAS
• Como los planes para : • Desarrollar presupuestos
• Comprar equipo tales como
• Comprar materiales • Volumen y precio de
• Contratar trabajadores ventas
• Desarrollar nuevos • Gastos de operación
productos • Gastos para equipo de
capital
EXPRESION NUMERICA DE
ELABORACION DE LOS PLANES MEDIANTE
PLANES DE APOYO LA ELABORACION DE
PRESUPUESTO
COORDINACION DE PLANES A CORTO Y AL LARGO
PLAZO

Es frecuente que se
elaboren planes a
corto plazo sin
referencia alguna o
planes a largo plazo Algunas personas se oponen
a la definición metas a largo
plazo con el argumento de
Planear a largo
que es imposible saber el
plazo nos permite
futuro
reducir el nivel de
incertidumbre que
se puede tener en
el futuro !!! ##
FUNDAMENTOS DE LAS TOMA DE
DESICIONES

• Para tomar decisiones se debe:

• Definir el problema

• Recopilar información

• Generar opciones ( ver las

alternativas )

• Elegir un curso de acción ( que

es lo que vamos a ver )
CONDICIONES EN LA QUE SE TOMAN LAS DECISIONES

CERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE
RIESGO

PROBABILIDADES PROBABILIDADE
OBJETIVA S SUBJETIVA
 CERTIDUMBRE

• La Certidumbre es la
condición en la cual los
individuos están
completamente
informados del problema
, se conocen las
soluciones alternas y los
resultados de cada
solución son predecibles
por completo
 RIESGO

• Es la condición en que los

individuos define un
problema, especifican la
probabilidad de ciertos
hechos

• Exponen la probabilidad de
que casa solución de los
resultados deseados
 PROBABILIDAD

Es el porcentaje de veces en que ocurriría cierto resultado si el

individuo tomara muchas veces la misma decisión .

Para tomar una

decisión se puede
basar en dos
probabilidades
veamos cuales
son :
 PROBABILIDAD

Probabilidad Objetiva Probabilidad Subjetiva

• Es la posibilidad que ocurra
determinado resultado con
base en hechos
consumados y cifras
concretas
• Es la probabilidad de que
ocurra determinado
resultado con base en
juicios y opiniones
personales ejemplo
experiencia, intuición etc.
 INCERTIDUMBRE

• La incertidumbre es la
condición en que un
individuo no dispone de la
información necesaria para
asignar probabilidades a los
resultados de las soluciones
alternas
 TIPOS DE DECISIONES BASICAS

• Las consideraciones sobre la incertidumbre , el

riego , y la incertidumbre sirven de
fundamento para los tipos de decisiones
básicas
¿ CUALES SON LOS TIPOS DE DESICIONES BASICAS ?

RUTINARIAS ADAPTACION

IMNOVACION
 RUTINARIAS

• Las decisiones rutinarias son elecciones

normales que se toman en respuesta a
problemas relativamente definidos y
conocidos para los que hay soluciones alternas
.
INERCIA ACTIVA

Muchas veces en las empresas se presentan

distintos problemas y los gerentes creen que
para solucionarlo se debe tomar una decisión de
rutina cuando para solucionar el problema se
debe utilizar una decisión innovadora o de
adaptación
 ADAPTACION u n a
t a
a nos
u e s e
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s so m
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n ma la
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s as r a l
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des s dec ión y cticas
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l a c
• T d ne
o
m isio
d e c
 IMNOVACION

• Son elecciones que se hacen después de ,

descubrir , identificar y diagnosticar el
problema estas decisiones generan soluciones
alternas únicas o creativas
 MODELO DE TOMA DE DESICIONES
• Recomienda una serie de fases que los
individuos o equipos deben seguir para
aumentar la probabilidad de que sus
decisiones sean lógicas y estén bien
fundadas
• El modelo racional suele enfocarse en
los medios como lograr de mejor
manera las metas
FASE DEL MODELO RACIONAL DE TOMA DE DESIONES

DEFINICION Y DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

BUSQUEDA DE SOLUCIONES ALTERNAS

COMPARACION Y EVALUACION DE LAS SOLUCIONES ALTERNAS

ELECCION ENTRE LAS SOLUCIONES ALTERNAS

INSTRUMENTACION DE LA SOLUCION ELEGIDA

SEGUIMIENTO Y CONTROL
DEFINICION Y DIAGNOSTICO
DEL PROBLEMA

Se sospecha del problemas y se ve lo que esta pasando , el

diagnostico de problema suponen tres habilidades :

• Exige evaluar • Exige relacionar

Interpretación
• Consiste en
Percepción

Corporación
los factores esas
identificar y interpretacione
supervisar percibidos y s con las metas
numeroso determinar vigentes o
factores del las causas del deseables del
entorno problema departamento
externo e real del que forma
interno y parte el
decidir cuales individuo
contribuyen
al problema
ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS

Son los resultado que

hay que conseguir hay
dos tipos de objetivos
▪ Objetivos generales
: establece lo que
debe lograrse de
manera global

▪ Objetivos
operativos :
establece que vamos
hacer detalladamente
para quienes y en
que periodo
BUSQUEDA DE
SOLUCIONES ALTERNAS

Los individuos deben

buscar medios
alternos para lograr un
objetivo . Este paso
supone buscar
información adicional ,
consultar a expertos ,
emprender
investigaciones .
COMPARACION Y
EVALUACION DE LAS
SOLUCIONES ALTERNAS

Luego de que se ha
identificado las
posibles soluciones
se debe comparar y
evaluar cada una de
las alternativas
Se debe determinar
el costo relativo de
cada opción
ELECCION ENTRE LAS
SOLUCIONES ALTERNAS

Después de comparar
las posibles soluciones
debemos de elegir
una . La alternativa
que escojamos debe
ser la mas adecuada y
que resuelva el
problema de raíz
 INSTRUMENTACION DE LA
SOLUCION ELEGIDA
SEGUIMIENTO Y CONTROL

• Una solución bien • Se debe controlar todas

seleccionada no siempre las actividades de
es exitosa , la decisión instrumentación y darles
que tomemos tiene que seguimiento evaluando
ser respaldada por los sus resultados
responsables de ponerla
en practica
 MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA

• Representa las tendencias del individuo

• El modelo de racionalidad limitada está basado en que

las personas no tratan de optimizar pero escogerán la
primera alternativa que satisfaga su nivel actual de
aspiraciones. Esto es la que se llama satisfaciente. La
persona que va a tomar la decisión examina la primera
alternativa, si ésta le satisface, toma esa decisión. Si la
primera alternativa no le satisfizo, la descarta y examina
la segunda alternativa: si ésta la satisface, toma esa
decisión. 
 MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA

BUSQUEDA LIMITADA INFORMACION LIMITADA

• Es cuando el individuo no • Es cuando el individuo no
realiza una búsqueda dispone de información
exhaustiva de los adecuada sobre los
posibles objetivos o problemas que enfrenta .
soluciones a un
problema hasta encontrar
una que le parezca
adecuada
 SESGOS EN EL PROCESAMIENTO DE
INFORMACION

• Un sesgo cognitivo es un efecto psicológico

que produce una desviación en el
procesamiento de lo percibido, estos sesgos
comprenden lo siguiente
Disposición de los sesgos
• Una persona que recuerda con facilidad caso
concretos de un hecho puede sobreestimar la
frecuencia con la que ocurren

Sesgos de percepción selectiva

• La gente suele ver lo que espera ver

El sesgo a la información concreta

• Alude al recuerdo de una experiencia vivida y
directa suele prevalecer la información abstracta
Sesgo de la ley de los números
reducidos
• el pensamiento intuitivo de las personas sobre el
concepto del azar es erróneo y ese error no solo se
lo observa en personas con poco conocimiento
estadístico

Sesgo de la falacia del jugador

• es una falacia lógica por la que se cree
erróneamente que los sucesos pasados afectan
a los futuros en lo relativo a actividades
aleatorias, como en muchos juegos de azar.
 MODELO POLITICO
• forma en que un Estado se organiza
territorialmente distribuyendo allí su poder, u
organiza sus poderes constituidos u órganos de
gobierno, para ejercer la acción estatal.

Poder : capacidad de influir o controlar las

decisiones y metas individuales
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