CADENA DE

VALOR
I NT E G RANT E S : ADR IAN A B ARRI G A PAC H E CO
LIZET RAMONA MAIZARES
ADA ANGELICA LOPEZ
INTRODUCCION
Michael Porter nació en 1947

 Es un académico
estadounidense que se centra
en temas de economía y
administración de empresas.

 Introdujo el concepto del

análisis de la Cadena de valor
para crear y sostener la
ventaja competitiva de una
empresa
 ¿ QUE ES?

• Es una herramienta para analizar todas

las actividades de una empresa.
• Es un modelo que clasifica y organiza
los procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas de
mejoramiento.
 OBJETIVOS

 Su objetivo principal es el maximizar la creación de valor mientras se minimizan los

costos

 Se trata de crear el valor para el cliente

 Ayuda a determinar las actividades que permiten generar una ventaja competitiva
ELEMENTOS DE LA CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS

• 1.-LOGISTICA INTERNA
Recepción , almacenamiento y
distribución de las materia primas
ACTIVIDADES PRIMARIAS

• 2.- OPERACIONES
Recepción de las materias primas
para transformarlas en el producto
final.
ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGISTICA EXTERNA
• 3.-

Almacenamiento de los
productos terminados y
distribución del producto al
consumidor.
ACTIVIDADES PRIMARIAS

• 4.-MARKETING Y
VENTAS
Actividades con la
que se da a conocer el
producto
ACTIVIDADES PRIMARIAS

• 5.- SERVICIOS
Actividades destinadas
a mantener o realizar el
valor del producto
ACTIVIDADES DE APOYO
1.INFRAESTRUCTURA
ACTIVIDADES DE APOYO
• 2.GESTION DE RECURSOS HUMANOS
ACTIVIDADES DE APOYO
ACTIVIDADES DE APOYO
 PASOS PARA LA CADENA DE VALOR
• 1. Actividades de aseguramiento de la calidad
• Asegurar que las actividades directas e indirectas cumplan estándares necesarios.
• 2. Identificar las sub actividades para cada actividad de apoyo
• Para cada una de las actividades de apoyo como la gestión de recursos humanos desarrollo
tecnológico y adquisiciones hay que determinar las sub actividades principales.
• 3. Determinar los vínculos
• Encuentra las conexiones entre todas las actividades de valor que ha identificado: son la clave para
aumentar de la cadena de valores
• 4. Busque oportunidades para aumentar valor
• Revise cada una de las sub actividades y enlaces que te ha identificado y piense en cómo se puede
cambiar o mejorar para maximizar el valor que ofrece a los clientes
 CONCLUSIONES

• Es importante que todas las organizaciones actualmente aprendan a alinear todas sus
actividades tanto primaria como de apoyo para poder tener como resultado un cliente satisfecho
que apreciara la ventaja competitiva que se ofrece siendo este un congregado de entrega rápida
con agilidad y eficiencia en los procedimientos , en los tiempos actuales donde las empresas
cada vez se esfuerzan mas en ofrecer un valor agregado mayor al de la competencia