Recursos

Humanos

Universidad Santa María

1.1 Introducción

Profesor:
Alessandra Bosco
 Profesora

• Alessandra Bosco

• Mail: alessandra.bosco@usm.cl
• Mail: rrhhusm2019@Gmail.com

• Aula Virtual
– Programa, clases, bibliografías, tareas, etc.
 Evaluación

• 1 certamen 30%
• 3 tareas individuales 20%
• 2 tareas grupales 10%
• 4 actividades evaluadas
en clases (se permite
borrar 1) 15%
• Trabajo final grupal 20%
• Asistencia y participación
5%
 Fechas certámenes y trabajo final

• Certamen 1: 13 de Noviembre

• Entrega Trabajo Final: 6 de Enero vía correo

 ¿Para qué sirven los recursos
humanos?

• De forma individual: Tres cosas que esperan

de la Universidad como estudiantes

• De forma grupal: Encuentren 3 cosas que

tienen en común y 3 cosas en que son
diferentes
 Objetivos del curso

COMPRENDER y CONOCER LOS RECURSOS

1
HUMANOS

HERRAMIENTAS CONCEPTOS
 Objetivos del curso

VALIDAR y DESARROLLAR PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS

2 ESPECÍFICOS.

MÉTODOS TOMA DE DECISIONES

 Objetivos del curso

3 IDEAR ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE CAMBIO EN LAS

ORGANIZACIONES
 Objetivos del curso

5 NO SOLO LIDERAR, SINO QUE SABER LIDERAR

¿Qué entendemos por Recursos
Humanos?

Personas Organizaciones
¿Qué entendemos por Recursos
Humanos?

Desde que existe un grupo de

personas que busca un fin común,
existe algún tipo de organización y
con ello, administración de personas.
¿Qué entendemos por Recursos
Humanos?
 Entonces…..

¿siempre se habla de
Administración Recursos
Humanos cuando existe personas
que buscan un objetivo común?

¿Qué nos diferencia entonces

de las pirámides hoy?
 ¿Qué nos diferencia de las
pirámides?

Objetivos Objetivos
organizacionales individuales

La Administración de RRHH moderna busca integrar los

objetivos organizacionales con los objetivos individuales, de
manera de que éstas se mantengan motivadas
 Algo de historia…

Industrialización Industrialización Era de la

clásica neoclásica información

Relaciones Desarrollo
Administración
Industriales de Personal de Personas

Obediencia Compromiso
y Control y Motivación
 Como ven a
Estructura de la Cultura de la Ambiente
organización organización externo Personas en las
organizaciones

Era de la
Industrialización
clásica
1900-1950

Era de la
Industralización
neoclásica
1950-1990

Era de la
Información
1990- Hoy
 Cómo ven a las
Etapas de las organizaciones y los
Estructura Cultura Ambiente Personas

Era de la
recursos
Funcional
humanos
Teoría X
Estático Son factores de
Industrialización Burocrática Orientada al
Piramidal pasado se Predecible producción
clásica Centralizada valora la
Pocos cambios inertes, sujetos a
1900-1950 Rígida experiencia y deafíos reglas rígidas

Matricial y mixta. Transición

Era de la Orientada al Los cambios se Recursos
Industralización Énfasis en la
departamentaliza presente y que intensifican y organizacionales
neoclásica ción por unidades
busca suceden más que necesitan
1950-1990 adaptarse al rápido administrarse
de negocios ambiente

Teoría Y
Proactivas
Era de la Fluida y flexible Orientada al Cambiante Dotados de
Descentraizada future. Poco
Información Énfasis en redes y Énfasis en predecible
competencias
1990- Hoy que deben
mutifunciones cambio e Turbuento
motivarse
innovación
 Cambio de Paradigmas

• Del “palo y la zanahoria” a la motivación y el conocimiento.

Modelo del
Paradigma s. XXI
pasado
• Organizacional • Jerarquía • En redes
• Estructura • Auto suficiente • Interdependiente
• Expectativas • Estabilidad • Desarrollo
• Liderazgo • Autocrático • Transformación
• Fuerza Laboral • Homogénea • Mezcla Cultural
• Trabajo • Individual • En equipo
• Mercado • Doméstico • Global
• Ventaja • Costo • Tiempo
• Foco • Beneficios • Clientes
• Recursos • Capital • Conocimiento
 No todas las organizaciones
evolucionan igual

Google Sename Codelco

¿Qué entendemos por Recursos
Humanos?

Qué es lo que las personas deben

hacer, CÓMO y CUÁNDO lo deben
hacer en las organizaciones .

Comprender el POR QUÉ deben

hacerlo y CÓMO contribuyen con al
logro de un objetivo determinado

Para saber CÓMO MOTIVARLAS.

 Definiciones: RRHH Maristany

“Función básica de la empresa que estudia y

administra:
• Las relaciones de las personas en las organizaciones

• La relación entre las personas y dichas organizaciones

• Las causas y consecuencias de los cambios en ese ámbito

• Y la relación de ambas con el ambiente” (Maristany, 2007)

¿Por qué es cada vez más importante
la administración de RRHH?

CAPITAL INTELECTUAL.

VENTAJAS COMPETITIVAS
 Objetivos de la administración de
Capital Humano

No SOLO es teoría

Cada actividad de RRHH tiene

un efecto medible en el
desempeño financiero de una
compañía
El objetivo final de la administración de recursos humanos es
hacer más eficaces y eficientes a las organizaciones mediante el
bienestar de sus miembros y grupos de interés