ACTORES DE LA

CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Elaborado por : William Andrés Mancera
 EMPRESA ¨ALQUERIA¨
• El tipo de actividad de la empresa.
Empresa procesadora de lactaos.
• Los productos que elabora.
Leche en todas su presentación y todos los derivas de la misma ( excepto queso )
• Segmento del mercado o cliente final.
El cliente final son todos los hogares colombianos y restaurantes donde se consuma este
producto de primera necesidad.
• Estrategias de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al cliente.
La mayoría de sus productos se informan por medio de comerciales en televisión y redes
sociales y publicidad en establecimientos.
 IDENTIFICACIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTROS
• LOS PROVEDORES : Los proveedores son los fabricantes de plástico, insumos químicos y
los campesinos que suministran la leche entre otros.
• EL FABRICANTE : Sección de la empresa encargada en la elaboración de la leche y los
derivados y envasados de los mismos.
• EL DISTRIBUIDOR : Los distribuidores de esta compañía son carros de carga encargados
de llevar los pedidos realizados por los centros mayoristas y minoristas para así llegar al
cliente que es el consumidor final.
• EL CLIENTE: Son todos los Hogares colombianos que compren y consuman los productos al
igual que empresas que requieran de algunos de nuestros productos como materia prima.
 DIAGRAMA DE FLUJO

Trasporte de
Materia prima proveedores

Bodega materia prima Bodega de producción

Bodega de almacenamiento de producto

Siguiente diapositiva
 Consumidor final hogares
Colombianos

Transporte de producto a Clientes mayoristas y

clientes mayoristas y minoristas
minoristas
 PREGUNTAS COMPLEMENTARIAS

•  ¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento

en la empresa que eligió?
Respuestas : Todos los actores de la cadena de abastecimoiemto son importantes puesto
a que cada uno es como el engranaje de un reloj con uno solo que no funcione el reloj no
funciona, así mismo pasa con la cadena de abastecimiento con una solo que no funcione
se rompe la cadena.
•  ¿Cuál cree que es el aporte de cada uno de los actores de la cadena de
abastecimiento frente a las necesidades de los clientes que consumen los
productos?
Respuesta: Cada actor de la cadena de abastecimiento presta un papel importante en cuan to a la
calidad del producto ya que cada uno de los procesos aporta un parte importante en la elaboración
de producto y esto con lleva a cada uno tenga un nivel de responsabilidad con el mismo .
 ¿Qué recursos usaría para diagnosticar situaciones objeto de mejora, que ayuden a
dinamizar la cadena de abastecimiento de la empresa?
Respuesta: Yo creo que uno de los recursos mas importante que lleva cada actor de la
cadena de abastecimiento es el tiempo que lleva en implementar su aparte al proceso de
elaboración del producto hasta llegar al consumidor final , por ende mediría tiempo y
acciones innecesarias para minimizar el proceso.
FIN.