Elect.

II Coaching (clase 3)
Contenido:

1. La Máscara
2. Revisión y discusión del artículo
3. Actividad: Análisis de caso
4. Bibliografía próxima clase
El coaching como recurso comunicacional para potenciar el
talento y la innovación en las organizaciones - César Mejía Chiang*
Algunas Justificaciones…
situaciones de conflicto manejo del estrés

Soledad profesional Perdida de empleados

valiosos
Bloqueos mentales
Presión
(El miedo a) no ser
competente Selección de Personal

Poca capacidad de ¿ Qué otros fenómenos justifican el coaching

adaptación organizacional?
 - Método de capacitación abarcando
los aspectos de negocio (líneas de carrera,
transiciones y cambio, liderazgo, gestión de
grupos).

- Mejorar comunicaciones en las

relaciones interpersonales

- Retener (y entender mejor) el talento

- Consolidar espacios de liderazgo

• Empoderamiento
“Más que una herramienta ocasional de • Creatividad
MOTIVACIÓN” • Desarrollo del potencial
Construir y consolidar clima organizacional
que favorezca ( ________________________ )
Que busca…

Articulación de
intereses

autorrealización

Productividad como
consecuencia
… que más?
…que busca
1) Formación de líderes y guías que facilitan el trabajo en equipo

2) Pero también: autorregulación, adaptación al cambio, iniciativa /

actitudes emprendedoras venciendo la inercia y la costumbre.

3) Autoconfianza + consolidación de lazos de solidaridad y

trascendencia social entre los colaboradores.
 Liderazgo
(RE) DEFINIR METAS Y OBJETIVOS Autocontrol /
Autoestima
Gestión del
estrés Resolución de ¿MÁS?
Gestión del
tiempo problemas
Relevos
generacionales Negociación
Satisfacción Delegación
Creación y manejo Motivación
de equipos Desarrollo de
competencias
interculturalidad
… MUY AMPLIO (?) MUY AMBICIOSO (?)

CO
AC
100 HING
MG
Difusa línea entre coaching – capacitación – educación.

¿CÓMO DIFERENCIARLO?
(algunos) aspectos del coaching
• equipar a la persona de herramientas, conocimientos y oportunidades
• cambio sostenible de comportamiento
• guía a la persona hacia la consecución de sus metas, compartiendo
experiencias y opiniones con su coach.
• no dirige autoritariamente a alguien para que actúe de determinada
manera
• el cliente es creativo, responsable de sus actos y tiene los recursos
necesarios para tomar sus propias decisiones
Perfil del coach
¿ como debe ser?
¿Cuáles son sus responsabilidades?
¿ cuáles son los principales actores
y factores en el proceso?
La responsabilidad del coach reside en la
consecución de los siguientes objetivos:
• Calibrar el estado emocional del coachee con el contexto donde se
enmarcan sus metas a largo plazo, a fin de identificar el quiebre.
• Investigar la realidad y sondear el pensamiento del coachee, mediante
una serie de preguntas provocadoras y acuciosas.
• Confrontar al coachee e invitarlo a retar la concepción propia de su
rutina laboral y sus creencias en torno a ello
• Ofrecer nuevas ideas, posibilidades, visiones e historias inspiradoras
para despertar el compromiso del coachee con la intervención.
• Apoyar al coachee hacia una elección y una acción coherente con sus
valores y actividades.
Actividad: análisis de caso
Con base al recurso audiovisual suministrado identifique:
1) ¿Existe un proceso de coaching? Si – no justifique
2) Cual es la industria en la cual se desempeña el coach o consultor.
3) Cual es su propuesta de valor o meta conjunta
4) Caracterice al coach
5) Identifique explícitamente los objetivos de desarrollo de competencias (ej. Estrategia de
presentación personal)

VIDEOS
1) https://www.awesomescreenshot.com/video/4770863?key=f1b1edfb3b9cbaca6c1674a883ae5a3e (6 min)
2) https://www.awesomescreenshot.com/video/4770884?key=d7ae78f77884adca4a4e64c8cf37beb1 (6
min)
3) https://www.awesomescreenshot.com/video/4770903?key=4e6ec71491efb8a7833e6e9f44f38572 (4 min)
Impacto
Para el próx. miércoles…

Disponible en:
https://www.researchgate.net/profile/Maria-Pipas/publication
/227367804_Assertive_Communication_Skills/links/00b7d525
cdeba0099a000000/Assertive-Communication-Skills.pdf

Investigar sobre que es un elevator pitch

- Propósito
- Cómo planificarlo, componentes
- Como presentarlo