UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

MAESTRÍA EN GESTIÓN PUBLICA

DIRECCION ESTRATEGICA
LECTURA 04
TRANSFORMACION DIGITAL Y
EMPLEO PUBLICO
GRUPO 10:
 FLORES FERNÁNDEZ MARIO
 GARCÍA ALFONSO SAÚL
 GASPAR FERNÁNDEZ ANGÉLICA
 GASPAR SANCHEZ SOLEDAD
 GARCILAZO JAIMES WENCESLAO
DOCENTE: PEDRO VILLAVICIENCIO GUARDIA
.
 ¿CUÁN PREPARADO ESTÁ EL SERVICIO CIVIL PARA LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
La transformación digital puede cambiar
sustancialmente el empleo público. El rediseño, la
creación y la sustitución de funciones que conlleva
implican una reinvención de tareas, estrategias de
capacitación y movilidad laboral, entre otros
efectos. Este capítulo examina cuán preparado
está el servicio civil para afrontar estos cambios a
partir de una encuesta realizada a 9.307
trabajadores de 65 instituciones públicas de Chile
y de una nueva metodología para estimar el
potencial de automatización de las ocupaciones de
los servidores públicos. Este grado de preparación
considera una serie de actitudes, competencias y
percepciones de funcionarios, así como aquellas
prácticas de gestión de personas que permiten
 Smar ngs
t Citi t of Thi
es Interne
Movilidad, sm en Cliente
art devices Centrado
Algoritmos
CLOUD C
om puting

Marketin
g Dig
Pero, ¿Qué es la Ciberseguridad
Redes so ital y
c ia le s
Transformación
ROBOTS
E Digital ? Ecosistemas

Omnica
n alidad

ficial
ncia arti
Intelige Economía colaborativa Centrado
e n los dato
s
3D APIs
Impresión

Una Estrategia Digital de Negocio

Lo diferencial de este momento
El cliente digital La velocidad del cambio

• Siempre conectado Tiempo para alcanzar 100 millones de usuarios

• Con un dispositivo smart móvil • Teléfono fijo 75 años
• Demandante de servicios digitales • Teléfono móvil 16 años
• Internet 7 años
• WhatsApp 3,5 años
• Pokemon Go 25 Días!!!

Nuevas tecnologías facilitadoras Nuevos modelos de negocio

• Cloud Computing
• Movilidad y dispositivos inteligentes
• Big Data / Analytics
• IoT
• Ciberseguridad
• IA / Algoritmos, etc.
Transformación Digital
Es un... que pretende… con un enfoque… y un objetivo…
Rediseñar Modelos de
Negocio Centrado
Centrado enenelelcliente
cliente Crecimiento

Transformar Modelos Buscando

Buscando lalaeficiencia
eficiencia
de Mejora del Beneficio
Plan estratégico, Operacionales de las operaciones
las operaciones
diferente en cada
Optimizar Procesos Con Análisis en tiempo
empresa Aprovechando el valor
real de la información de
de los datos para el
negocio
Calidad de servicio
Transformar puestos Negocio
de trabajo y las Transparencia
infraestructuras

utilizando las
tecnologías como
Mobile Cloud Social Analytics Security IoT Cognitive
facilitadoras
Transformación Digital
Ejes de Transformación
Necesidad de generar y retener Talento Digital
 DOTACIÓN PRESUPUESTARIA En 2020 faltarán 500.000 profesionales
digitales en Europa

En España la empleabilidad no condiciona

la elección de carrera universitaria

Se deben promocionar las vocaciones

STEM en la educación secundaria

TECNOLOGÍAS DIGITALES

PROFESIONALES DIGITALES ?
PLATAFORMAS DIGITALES ?
Dificultades para la Transformación Digital en Sector Público
 DOTACIÓN PRESUPUESTARIA

 ESTRUCTURA COMPETENCIAS

MINHFP MJUSTICIA DUSI

Secr. de Estado de Función Pública EE.LL.
EE.LL. RECI
Secretaría General de Admón. Digital
EE.LL.

MINETAD
Secr. de Estado para la Soc. de la Información CC.AA.
CC.AA.
CC.AA.
y Agenda Digital

MINECO
Secr. de Estado de Investigación, Desarrollo
e Innovación Empresas
Transformación Digital en Sector Privado
Todos los Sectores afectados por la Digitalización

Sectores más destacados

Transformación Digital en Sector Privado
Todos los Sectores afectados por la Digitalización
Adaptación a Turista/viajero digital

TURISMO Y TRANSPORTE Plataformas de reservas y venta on-line

Nuevos modelos de negocio cooperativos

Crecimiento importante del e-commerce y m-commerce

RETAIL La logística como elemento competitivo

Integración de canales / Analítica de datos / Marketing Digital

Digitales por origen

TELECOS Convergencia de TV, móvil, fijo e internet.

Negocio de contenidos digitales y competencia con plataformas

Transformación Digital en Servicios Financieros
La Digitalization Como principal estrategia competitiva
Transformación Digital en Servicios Financieros
La Digitalización como principal estrategia competitiva

mBank mBank

CashBack y Pago
Digital OnBoarding con móvil

PSD2 BlockChain…
Conclusiones

La Transformación Digital requiere una Estrategia que implica una revisión profunda de
modelos de negocio, procesos, personas e infraestructuras, con un enfoque centrado en el
cliente, en la mejora operacional y en los datos.

Las nuevas tecnologías digitales son meras facilitadoras de esa Transformación.

España está aún por debajo del lugar que le corresponde en el desarrollo de la economía
digital y tiene un reto muy importante para no perder el tren de la Digitalización. Se requieren
acciones a corto y medio plazo tanto en el sector público como en el sector privado para
mantener el crecimiento y la competitividad de nuestra economía.
GRACIAS
POR SU ATENCIÓN