VALORES, MORAL Y ÉTICA EN LA

CULTURA ORGANIZACIONAL

Casos de aplicación
Adaptado por: Dra. Gloria Valdivia
 ¿CÓMO SE VIVEN LOS VALORES DE
MANERA RACIONAL?

CONOCIMIENTO ACEPTACIÓN INTERNALIZACIÓN

DEL VALOR

COMPROMISO PARA ACTUAR DE ACUERDO AL VALOR

PARTICIPACIÓN EN ACCIONES DE DIFUSIÓN DEL VALOR

GENERAR ESPACIOS PARA VIVENCIAR NUESTRA ESCALA DE VALORES,

RECONOCIENDO LAS DIFERENCIAS Y APRENDIENDO A CONVIVIR EN EL MARCO
DE UNA CULTURA DE VALORES.
Precisando conceptos: Moral - Ética
Moral
Conjunto de normas que determinan
lo que es el bien y lo que es el mal. Es
normativa, Establece lo que se debe y
lo que no se debe hacer. Lo que se
permite y lo que se prohíbe.
«La Moral formula principios
generales. Según estos principios
clasifica y juzga todos los hechos
particulares que son propios de su
campo» (Hessen).
Referencia: Ética: Conceptos de Ética y
Moral.
© Apocatastasis.com: Literatura y
Contenidos Seleccionados.
Ética
«Conjunto de normas morales que
rigen la conducta humana»
(DRAE).
Consecuentemente, lo ético se da
en la zona práctica y no en la zona
del espíritu humano. «Sólo los
seres racionales son capaces de
realizar actos morales» (Hessen).
Referencia: Ética: Conceptos de
Ética y Moral
© Apocatastasis.com: Literatura y
Contenidos Seleccionados.
¿Qué son los dilemas morales (éticos)?
Un dilema moral (ético) es una narración breve CORRUPCIÓN
que plantea una situación problemática que DESHONESTIDAD
presenta un conflicto de valores, ya que el AUTORITARISMO
IRRESPETO
problema moral que exponen tiene varias EVASIÓN TRIBU-
soluciones posibles que entra en conflicto unas TARIA
con otras. FALSIFICACIÓN DE
DATOS
Esta dificultad para elegir una conducta obliga a MANIPULACIÓN
un razonamiento moral sobre los valores que CONTAMINACIÓN
AMBIENTAL
están en juego, exigiendo una reflexión sobre el
DEMOCRACIA
grado de importancia que damos a nuestros FALSEDAD
valores. (Benítez, L. 2009). JUSTICIA

Desarrollan la habilidad de expresión verbal de

sentimientos y opiniones, y el criterio moral.
 La vida cotidiana como fuente de los dilemas morales

¿Qué incluye lo cotidiano?

Todo aquello con lo que los estudiantes están en contacto

Dentro de la universidad Fuera de la universidad

• Vivencias en el aula,
• Experiencias en la relación social
con los estudiantes, profesores,
personal administrativo y de
servicio.
• Relación con las autoridades.
• Lo expresado a través de los
medios de información social.
• La actuación de las personalida-
des vinculados al poder político y la
sociedad civil.
• La actividad empresarial, las
conductas de los empresarios, los
intermediarios y los clientes

Relacionar lo cotidiano con la formación ética facilita la vinculación

de su aprendizaje con el resto de su propia su vida.
 ¿Como se elabora un dilema ético?
(CASO)
Tener en cuenta los siguientes elementos en su elaboración:
• Personaje principal: bien caracterizado, para facilitar que los
estudiantes se identifiquen.
• Contextualización: considerar tiempo, espacio, costumbres,
relaciones sociales, etc.
• Alternativas: plantear las suficientes soluciones y su grado de
legitimidad,
• Naturaleza de los sucesos: deben estar centrados claramente
sobre cuestiones de valor moral.
• Plantear preguntas del tipo: es correcta la decisión de X?, o
¿qué habrías hecho tú en el lugar de X?
• Presentar dinámicas para estimular el intercambio de
opiniones
EJEMPLO 1: RELACIÓN CON SUS SUPERIORES
«Los dueños de la empresa en que comencé mi carrera
profesional, vendieron la compañía. Ellos me apoyaron con el
financiamiento de un MBA, me facilitaron un crédito
hipotecario y me ofrecen irme con ellos a una nueva
empresa como gerente de marketing. Durante una reunión,
me piden copiar la base de datos de la empresa antes de ser
traspasada a los nuevos dueños.»
Fuente: http://www.generacionempresarial.cl
Preguntas sugeridas:
• ¿Qué valores morales / éticos están en juego?
• ¿Si usted fuera la persona favorecida, obedecería a los
dueños?
• ¿Cuál sería la actuación ética si ustedes estuvieran frente a
ese dilema?
EJEMPLO 2: RELACIÓN CON LOS CLIENTES
«Ante una eventual venta de la empresa a un inversionista
extranjero –en mi calidad de evaluador de la factibilidad y
posible precio de venta–, me entero que uno de los clientes
clave deja de operar con la compañía mediano plazo. Los
dueños optan por no informar el hecho a la Comisión
Evaluadora y organizan todo para que la información se
conozca post venta.
Fuente: http://www.generacionempresarial.cl
Preguntas sugeridas:
• ¿Qué valores morales/éticos están en juego?
• ¿Traslado esta información a los inversionistas
internacionales?
• ¿Cuál sería la actuación ética si ustedes estuvieran frente a
ese dilema?
¿Por qué trabajar en el aula dilemas éticos?

• Son un excelente recurso pedagógico para formar el

criterio ético en los estudiantes.

• Ayuda a tomar conciencia de su jerarquía de valores. •

No se trata de enseñar, sino de vivir los valores.

• El dilema ético implica diálogo, discusión, propuestas

con y entre estudiantes, durante la sesión de
aprendizaje, con la orientación del profesor. «… la
discusión de dilemas éticos es más motivadora y
estimulante que la mera exposición de principios éticos
teóricos.»
Objetivos en la discusión del dilema ético :

Los estudiantes al participar de la discusión han de ser capaces

de:

• Reconocer su propia escala de valores y la jerarquía entre ellos.

• Desarrollar la habilidad social de empatía (ponerse en el lugar

del otro).

• Respetar las opiniones y conductas ajenas, practicando la

tolerancia.

• Favorecer el diálogo razonado y la convivencia social.

• Formar el juicio moral (ético) para actuar con conciencia.

¿QUÉ CAPACIDADES DESARROLLA?

 Habilidades personales: lee, escucha, analiza, sintetiza y

propone.
 Habilidades sociales: trabajo en equipo, la "empatía", colocarse
en el lugar de otras personas; respeto a la opinión y conducta
ajena. Toma de conciencia: asume la existencia de principios y
valores contrarios a los nuestros.
 Diálogo razonado: intercambio de opiniones sobre las conductas,
opiniones propias y diversos puntos de vista.
 Extrapolación: aplica la lógica discursiva a la ética de la conducta.
 Integración: de razonamientos, sentimientos y emociones en la
resolución de conflictos.  Organización: identifica su propia escala
de valores, estableciendo una jerarquía entre ellos.
PROCEDIMIENTO PARA LA DISCUSIÓN

1 Presentación del dilema por escrito: en un texto, en la

presentación ppt, etc.

2 Planteamiento Lectura personal, preguntas – respuestas

3 Reflexión Individual Resolver las preguntas y elaborar
conclusiones
4 Discusión en grupos
5 Puesta en común de las ideas trabajadas en grupo.
(CONSENSO)
6 Discusión en plenaria.
7 Revisión, afinamiento y elaboración de un pequeño informe.