La finalidad de una

estructura organizacional es
establecer un sistema de
papeles que han de
desarrollar los miembros de
una entidad para trabajar
juntos de forma óptima y
que se alcancen las metas
fijadas en la planificación.
Elementos de la organización: (requerimientos)

· Los objetivos deben ser verificables, precisos y

realizables.
· Tiene que haber una clara definición de los deberes,
derechos y actividad de cada persona.
· Se tiene que fijar el área de autoridad
de cada persona, lo que cada uno debe hacer para
alcanzar las metas.
· Saber cómo y dónde obtener la información
necesaria para cada actividad. Cada persona debe saber
donde conseguir la información y le debe ser facilitada.
•LA ESTRUCTURA FORMAL

La organización formal se pone de manifiesto a través de actos y

expresiones de voluntad de quienes ejercen la dirección, sea esta
unipersonal, colectiva, o de la forma que adopte. Esta voluntad
determina la línea jerárquica de la organización, las funciones que se
cumplirán, los roles que desempeñarán las personas, los contratos y
normas laborales o reglamentarias específicas que se aplicarán.
ESTRUCTURA INFORMAL:
Se conforma a partir de relaciones entre personas que comparten uno o
varios procesos de trabajos dentro de la organización. Comprende
aspectos referidos a valores, intereses, sentimientos, afectos, liderazgo, y
toda gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas
previamente.
Lo informal esta caracterizado por una actividad colectiva, no esta
orientada específicamente hacia los objetivos pero es necesario para
alcanzarlo.

La Estructura formal y la Informal dan como resultado la

Estructura Total, que es la real.
 Niveles jerárquicos
PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL DE UNA
EMPRESA

•SISTEMAS A NIVEL OPERATIVO:

Apoyan a los gerentes operativos en el

seguimiento de actividades y transacciones
elementales de la organización como ventas,
ingresos, depósito en efectivo, nómina,
decisiones de crédito y flujo de materiales en una
fábrica.
Tienen como objetivo responder a las preguntas
de rutina y seguir el flujo de las transacciones a
través de la organización.
SISTEMAS A NIVEL DEL CONOCIMIENTO:

Apoyan a los trabajadores del conocimiento y

de datos de una organización.

El propósito de estos sistemas es ayudar a las empresas comerciales

a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a la
organización a controlar el flujo del trabajo de oficina. Estos tipos de
sistemas están entre las aplicaciones de crecimiento más rápidas en
los negocios actuales.
SISTEMAS A NIVEL ADMINISTRATIVO:

Sirven a las actividades de supervisión,

control, toma de decisiones, y
administrativas de los gerentes de nivel
medio.
La pregunta principal que plantean estos
sistemas es:
¿Van bien las cosas?
Por lo general, este tipo de sistemas
proporcionan informes periódicos mas que
información instantánea de operaciones.
Apoyan a las decisiones no rutinarias y
tienden a enfocarse en decisiones menos
estructuradas para las cuales los requisitos
de información no siempre son claros.
SISTEMAS A NIVEL ESTRATÉGICO:

Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos

estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la
empresa como en el entorno externo. Su función principal
es compaginar los cambios del entorno externo con la
capacidad organizacional existente.
  DISEÑO ORGANIZACIONAL

Es un proceso, donde los gerente toman decisiones, donde los

miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El
diseño organizacional hace que los gerente dirijan la vista en dos
sentidos; hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su
organización.
 Organigrama…
Cuadro sintético que indica
aspectos importantes de una
estructura organizacional,
incluye las principales
funciones y relaciones,
canales de supervisión y la
autoridad relativa de cada
encargado de su función
respectiva.
 GERENTE GENERAL

Producción Marketing Ventas Adm. Y finanzas

Adm. Del poder Promociones Tesorería

Ventas por menor

Compras
Deposito RR5HH

Distribución Créditos y cobranzas

 ACTIVIDADES
EMPRESARIALES

Proceso de planeamiento:

Planificar, permite coordinar los esfuerzos

de las empresas para lograr un
desempeño eficiente.

Es un proceso de toma de decisiones que

debe realizarse antes de efectuar una
acción. El resultado de un plan que
involucra 3 elementos fundamentales:

•Objetivos: Los resultados que un gerente

espera lograr.
•Cursos de acción: Son estrategias y
tácticas planificadas para lograr los
objetivos.
•Recursos: El gerente confecciona
presupuestos para determinar la cantidad
de recursos.