Relaciones Laborales

SITUACION ACTUAL

 A finales de la década del setenta y principios de los ochentas varias organizaciones

sindicales desaparecen, debido a la crisis que se está viviendo; peor a pesar de ello
algunas se mantuvieron clandestinamente.

 En 1984 – 1986 años en que el Ingeniero José Napoleón Duarte tenía a cargo la
presidencia, los movimientos sindicales recobran fuerza, aunque siempre existan cierta
represión en contra de los afiliados y sus dirigentes.

 En la actualidad existen organizaciones sindicales con el objetivo de velar por los

intereses comunes de los trabajadores, pero todavía se enfrentan a muchos problemas,
con la diferencias que ahora si existe un procedimiento a seguir para solucionar los
Conflictos Colectivos de Carácter Económico
Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el trabajo y
el capital en el proceso productivo. En esa relación, la persona que
aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta el
capital se denomina empleador, patronal o empresario.

El trabajador siempre es una persona física, en tanto que el empleador

puede ser tanto una persona física como una persona jurídica. En las
sociedades modernas la relación laboral se regula por un contrato de
trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres.
 No se oponen al
contrato, ya que estas
pueden nacer del
contrato o pueden
tener otro origen.

Establece un vinculo
Son indispensables legal entre los
para que funcione la trabajadores y el
empresa. patrón

IMPORTANCI
A DE LAS
RELACIONES
LABORALES
Definir la armonía que establezca los lineamientos de
comportamiento dentro de la organización, en pro de
cumplimiento de derechos y responsabilidades.

Instituir las relaciones colectivas e individuales.

Establecer los reguladores que garanticen una

relación laboral de respeto, amistad y productividad.

Manejar y resolver los conflictos laborales de manera

favorable para los trabajadores y la organización.
INCIDENCIA INTERNA Y EXTERNA
DE LAS RELACIONES LABORALES
FACTORES INTERNOS
Asociaciones de trabajadores
Sindicatos de trabajadores
Expectativas de las jefaturas
Expectativas de los trabajadores
Recursos de la empresa
FACTORES EXTERNOS
Entorno económico
Entorno social
Entorno empresarial
Legislación gubernamental
Federaciones sindicales
 FLEXIBILIDAD LABORAL

Se refiere a la libertad que las

empresas de carácter
nacional e internacional Jornadas laborales, horarios,
piden al gobierno, que les remuneraciones, prestaciones y
permita
legalmente tener otras según sus necesidades
libertad
mayor de maniobrar con los
trabajadores, en cuanto a:
FLEXIBILIDAD LABORAL
Protección
excesiva del
trabajador.

Legislación, Los contratos

reglas y colectivos toman
normativas absolutamen te
muy estrictas, todos los
creando
Inflexibilidad laboral aspectos
laborales e
estructuras impiden los
centralizadas. cambios.

Impedimento
de traslado de
trabajadores
a otra sucursal
o localidad
PERSPECTIVAS DE LAS RELACIONES LABORALES

PASADO PRESENTE FUTURO

Personas no calificadas Personas calificadas Multihabilidades

Sin compromiso con la calidad Compromiso con la calidad Calidad, rapidez y

productividad

Baja productividad y empleo Alta productividad y bajo Automatización y robótica

empleo

Baja capacitación Capacitación por necesidad o Cultura de país exportador

conveniencia

Tecnología artesanal Alta tecnología Investigación y desarrollo de

tecnología propia

Ley de trabajo proteccionista Ley de trabajo proteccionista Ley de trabajo que fomente
cooperación
CALIDAD DE VIDA Y RELACIONES LABORALES

Vida laboral se hace referencia :

Al estado de tener pensamientos

y actuaciones que relacionan y
enlazan el bienestar del
trabajador en la organización
DETRACTORES DE LA CALIDAD DE VIDA Y DE LAS
RELACIONES LABORALES

Injusticia
El rumor
Ambiente físico del trabajo
Comunicación
Valores y principios
Interrelaciones
Disciplina
Maltrato
“Mobbing” (acoso psicológico)
Roles
de trabajo
TECNICAS PARA MEJORAR LA CALIDAD
DE VIDA
CIRCULOS DE CALIDAD

SISTEMAS SOCIO - TECNICOS GRUPOS

AUTONOMOS DE TRABAJO

ASESORAMIENTO A LOS TRABAJADORES

COMUNICACIÓN CON LOS TREBAJADORES PROGRAMAS DE

SUGERENCIAS
PASOS BASICOS DE UN PROGRAMA DE
SUGERENCIAS
IDEA DEL PRESENTACIÓN AL PREPARRACIÓN EN
TRABAJADOR SUPERVISOR FORMATO

COMUNICACIÓN AL ENVIO A COMITÉ

EMPLEADO DE EVALUACIÓN

PUESTA EN
PRACTICA DE LA ESTUDIO DE
IDEA SUGERENCIA

RECONOCIMIENTO ACEPTACIÓN O
AL TRABAJADOR RECHAZO

COMPENSACIÓN
AHORRO/MEJORA PARA EL
PARA LA COMPAÑIA TRABAJADOR
RESPONSABILIDADES DEL GERENTE

RESPONSABILIDAD

 Diagnostico de las relaciones laborares

 Planeación de las relaciones laborales
 Ejecución y control de relaciones laborales.
 Contrato colectivo y políticas
 Organización de relaciones laborales y asesor laboral
 Quejas de demandas
 Costos de relaciones laborales.
 Entrenamiento
 Desarrollo de las personas
EL CONFLICTO LABORAL
ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Todo esto
origina un
Revolución nuevo tipo de
industrial relaciones
ocasiona un humanas, en
Heargreaves en nuevo torno a un
1764 había fenómeno factor nuevo:
inventado la EL TRABAJO
primera COLECTIVO
máquina de
Son una parte tejer
integral de las
relaciones en todas
las actividades
humanas.
¿Qué es
conflicto?
• Situación de desacuerdo o
lucha entre individuos • Es la disputa de derecho o
o grupos que puede de interés que se suscita
llegar a la aniquilación entre empleadores y emp
del contrario. Colisión
leados.
de derechos,
pretensiones u oposición • Un proceso que empieza
de intereses. cuando una parte percibe
que otra parte ha afectado,
o está por afectar
negativamente, algo que le
importa a la primera parte.
 Es algo
implícito

Debe servir
causa como motor
psicológicas de
desarrollo
Características

Se
Pérdidas de
desarrollan
capacidad
en cualquier
productiva
ámbito
CONDICIONES QUE PREDISPONEN AL
CONFLICTO

Diferenciación de
actividades.

Recursos
compartidos.

Actividades
interdependientes.
CONDICIONES QUE DESENCADENAN
EL CONFLICTO

Percepción de la
incompatibilidad
Percepción de la
de objetivos.
oportunidad de
interferencia.
 RESULTADOS DEL CONFLICTO
Resultados constructivos
1. El conflicto despierta los
sentimientos y estimula las
energías.
2. El conflicto fortalece
sentimientos de identidad.
3. El conflicto despierta la
atención hacia los
problemas.
4. El conflicto pone a prueba la
balanza del poder.
Resultados destructivos
1. El conflicto desencadena
sentimientos de frustración,
hostilidad y ansiedad.
2. El conflicto aumenta la
cohesión grupal.
3. El conflicto desvía
energías
hacia el mismo.
4. El conflicto lleva a una parte
a bloquear la actividad de la
otra.
5. El conflicto se auto alimenta y
perjudica las relaciones entre
las partes en conflicto.
 CIERTOS CONCEPTOS PERMITEN
MEJORAR LAS RELACIONES LABORALES:

 Existencia de una política de recursos humanos.

 Canales bidireccionales de comunicación.
 La organización debe mantener diálogo permanente,
abierto y constructivo.
 La organización debe preparar a los niveles
de supervisión.
 ENFOQUES DEL CONFLICTO

I. Enfoque II. La negociación III. Resolución de

jurídico-moral o regateo conflictos
o normativo. coercitivo
CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL
CONFLICTO
Condiciones que predisponen al
1. Diferenciación de  Objetivos
conflicto
actividades.  Intereses.

2. Recursos compartidos.  Recursos escasos

y limitados.

3. Actividades  Tanto los individuos, como

interdependiente los grupos dependen uno
s de otros.
 CONSECUENCIAS
CONSECUENCIAS POSITIVAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS

 El conflicto estimula
 El conflicto motiva. las emociones en vez de
la razón

 El conflicto interfiere con el

 El conflicto es un precursor de funcionamiento normal de los
cambio procesos de organización.

 La atención se aleja de los

 El conflicto a veces limpia la objetivos organizacionales a
atmosfera favor de las metas personales.

 El conflicto dentro de los

grupos genera cooperación
dentro de los mismos.