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CONTENIDO TEMÁTICO
3. PERSONALIDAD
3.1 TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD
4. LIDERAZGO
4.1 TEORÍAS DEL LIDERAZGO
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TEORÍA DE LAS
RELACIONES
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OBJETIVO
Promover técnicas y métodos que permitan a los servidores públicos tomar de
manera efectiva decisiones y mejorar la relación con los subalternos con la
finalidad de influenciar, clarificar, integrar, comprometer e involucrar a los
colaboradores pertenecientes a la organización en la misión, visión, valores y
objetivos.
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1. TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
(Munguía, 2006)
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ORGANIZACIÓN: Del griego ORGAÑON que significa “ herramienta o
instrumento”
(Munguía, 2006)
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(Munguía, 2006)
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Un recc Unidad de (Baena, 2011)
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PRINCIPALES PRECURSORES
FREDERICK TAYLOR
HENRY FAYOL
(1856-1915) (1841-1925)
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1.1 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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Es una estrategia educacional compleja
para el mejoramiento de la
organización
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Administrada desde la
alta gerencia
Dirigida a toda la
organización, lo cual Se lleva a cabo mediante
implica un cambio de intervenciones planificadas
cultura
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1.2 CULTURA ORGANIZACIONAL
Según Schein (2005) se refiere a las presunciones y creencias básicas que comparten
los miembros de una organización
(Pariente, 2001)
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La cultura en la organización puede
llegar a facilitar o dificultar los
cambios
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MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Organización y liderazgo
Capital
Clientes Comunicación Integración Clientes
humano
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(Charón, 2007)
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2. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Desarrollo de las
ciencias sociales
Psicología
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Adaptación del trabajador Adaptación del trabajo al
al trabajo trabajador
(Jaramillo, 2006)
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• Integración social
• El comportamiento social de los
trabajadores
• Las recompensas y sanciones
TEXTIL ELÉCTRICA
• Iluminación • Estudio de la fatiga
• Periodos de descanso • Rotación de personal
• Seguridad e higiene • Condiciones físicas del
• Criterio de los trabajadores trabajo
• Eficacia de los obreros
(Jaramillo, 2006)
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ELTON MAYO ÁREA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
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TEORÍA CLÁSICA TEORÍA HUMANISTA
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3. PERSONALIDAD
(Polaino-Lorente, 2003)
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Personalidad : Organización única de características que determinan la norma típica
o recurrente de conducta de un individuo
Carácter Temperamento
(Whittaker, 1977)
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3.1 TEORÍA PERSONALÍSTICA DE ALLPORT
Ambiente social
(Jaramillo, 2006)
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4. LIDERAZGO
Forma de servicio, estar dispuesto a responder a las
necesidades de los individuos (Adair, 1990)
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(Estrada, 2007)
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Hebreos Grecia
Siglo XII a.C. Gobierno democrático bajo
Delegación de métodos científicos.
autoridad Base para Taylor, Gilbreth y
Fayol
Iglesia Católica
China Organización jerárquica
Siglo XI a.C.
Manual sobre su gobierno
y administración
(Estrada, 2007)
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Militares
Organización lineal
Con el principio de unidad
de mando
El subordinado puede
tener un superior
Edad media
La autoridad paso al
terrateniente el cual tuvo
poderes extraordinarios
para fines tributarios y
de policía dentro de su
dominio
(Estrada, 2007)
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La porta
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(Adair, 1990)
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4.1 TEORÍAS DEL LIDERAZGO
Características determinantes de
1. Teoría de rasgos de personalidad personalidad en el líder
(Jaramillo, 2006)
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TEORÍAS DE RASGOS DE PERSONALIDAD
En resumen, según las teorías de los rasgos de la personalidad, un líder debe inspirar
confianza, ser inteligente, perceptivo y tener decisión para lograr mejores
condiciones de liderar con éxito.
(Jaramillo, 2006)
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TEORÍAS DEL LIDERAZGO
Estudia las maneras como el líder orienta su conducta, busca explicar el liderazgo
mediante los estilos de comportamiento, sin preocuparse por las características de
personalidad, hace referencia a tres estilos del liderazgo:
autoritario, liberal y democrático.
(Jaramillo, 2006)
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Autoritario Democrático
Liberal
• El líder fija directrices • Las directrices son
sin participación del debatidas por éste con el • Libertad completa en las
estimulo y apoyo del decisiones grupales o
grupo
líder individuales
• El líder es dominante.
Elogia y critica el • El líder busca ser un • Absoluta falat de
miembro más del grupo. participación del líder
trabajo individual de
cada miembro Es objetivo y se limita a • El líder no hace ningún
los hechos en sus intento de evaluar o
• El líder determina cual
críticas y elogios regular el curso de los
es la línea que cada uno acontecimientos
debe ejecutar y quien es • La división de tareas
su compañero de trabajo queda a criterio del
grupo. (Jaramillo, 2006)
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La principal dificultad en el liderazgo es saber que estilo aplicar, con quien y en que
circunstancias y actividades por desarrollar.
(Jaramillo, 2006)
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HIDALGO
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PTE.104
104(ACCESO
(ACCESOPOR
PORALDAMA
ALDAMANTE.NTE.100
100SEGUNDO
SEGUNDOPISO).
PISO).TOLUCA
TOLUCACENTRO,
CENTRO,MÉXICO
MÉXICO
TELÉFONO:
TELÉFONO:(722)
(722)1167
6716
1683
83
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TEORÍAS SITUACIONALES DEL LIDERAZGO
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Aspectos relacionados con Aspectos relacionados con
el líder la situación
Aspectos relacionados con
• Sistema de valores y los subordinados • Tipo de organización,
convicciones personales sus valores y
• Confianza en los • Necesidad de libertad o tradiciones, sus políticas
subordinados de orientación y directrices
• Inclinaciones personales • Disposición de asumir • Eficiencia del grupo de
de como ejercer el responsabilidad subordinados
liderazgo • Seguridad ante la • Problemas por resolver
• Sentimientos de incertidumbre o complejidad del
seguridad en situaciones • Interés por el problema trabajo
inciertas de trabajo • Disponibilidad de
• Comprensión e tiempo
identificación del (Jaramillo, 2006)
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• Conocime. ÁREA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
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El 50% de los resultados de las
acciones los tiene el líder
Líder
Colega (Adair, 1990)
Subordinado o seguidor SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
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LOS OCHO PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
1. Enfoque al cliente
8. Relaciones
benéficas con el 2. Liderazgo
proveedor
7. Toma de
3. Participación de
decisiones basada en
las personas
datos y hechos
4. Enfoque de
6. Mejora continua
procesos
Hidalgo
HidalgoPte.
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104(acceso
(accesopor
porAldama
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100segundo
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piso).Toluca
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!GRACIAS¡
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Secretaría de Educación
Maestro Raymundo Edgar Martínez Carbajal
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