UNIVERSIDAD VALLE DEL SURESTE

CREATIVIDAD
EMPRESARIAL
LIC. EN CONTADURIA Y FINANZAS PUBLICAS
NOMBRE DEL ALUMNO (A):
Elisia Alejandra Ríos Osorio
Ana Gabriela Pérez Pérez

NOMBRE DEL PROFESOR

L.C.P Edgar Vera Maldonado

TEMA
UNIDAD VI

BIMESTRE
Julio – Agosto 2021

Cuatrimestre
9no 14 de agosto del 2021.
UNID
AD APLICACIONES CREATIVAS A LAS ORGANIZACIO
6
6.1. Organizaciones creativas y organización flexible.
6.2. Creatividad y procesos de cambio
6.3. El gerente creativo.
6.4. Desarrollo de la creatividad de los empleados.
6.5. Creatividad en el servicio.
6.6. Auditoria de la creatividad.
6.7. Ética y creatividad.
6.1 Organizaciones
creativas y
organización flexible.
 Una organización creativa se refiere a la Innovación y adaptación continua para
mejorar la satisfacción de los clientes. Esta es la capacidad organizacional que
permitirá a las empresas afrontar con éxito los crecientes retos del futuro.
Cada problema es una oportunidad para innovar y mejorar la forma en que trabajamos.

¿Cómo se logra alcanzar una

Organización Creativa?
a) El clima para el pensamiento creativo
debe ser apropiado.

b) Debe existir un sistema eficaz de

comunicación de ideas en todos los niveles.

c) Debe haber procedimientos para

administrar la innovación
Una organización flexible es aquella que pretende, a
corto plazo, utilizar los factores disponibles para
adaptarse a los cambios inmediatos, mientras que, a
largo plazo, se esfuerza por adaptarse al entorno
competitivo y lograr un DESARROLLO
ORGANIZATIVO PERMANENTE..

Se pueden determinar cuatro ámbitos, interconectados entre

ellos, en los que las empresas pueden buscar y promover esta
flexibilidad:
• el estratégico (participación activa en el mercado),
• el organizativo (distribución de tareas, contenido de los
procesos, canales de comunicación internos),
• el productivo (adaptación de la producción sin incurrir en
costes elevados) y
• el laboral (adecuación de los recursos humanos a la
demanda de productos y servicios)
.
6.2 Creatividad y proceso
de cambio.
Creatividad La creatividad es un factor clave en muchas situaciones
que pueden encontrarse en una empresa. Se trata un
elemento fundamental que debe estar presente en todo
equipo de trabajo.

La creatividad empresarial es facultad que tienen

las organizaciones de idear un bien o servicio
nuevo, o de plantear mejoras a su proceso de
producción.

Esta habilidad creativa es clave para la empresa

 porque le permite diferenciarse de sus competidores y
mantener una buena reputación.

CARACTERISTICAS BENEFICIOS COMO FOMENTARLA

° Depende del talento Humano ° Aprovechamiento del talento ° Establecer retos.

. humano
° Originalidad ° Tormenta de Ideas.
° Crecimiento para la empresa
° Flexibilidad ° Prestar atención a lo cambios.
° Experiencia y aprendizaje
 Proceso de
Cambio
El proceso a través del cual una organización llega a
ser de modo diferente de lo que era en un momento
dado anteriormente. Toda organización experimenta
cambios pero el reto es para los directivos y todo el
personal de la organización que el cambio
organizacional se produzca en el eje que interese a
los objetivos de la organización.

Etapas

La Primera es un período de La tercera etapa es un período de

Cuestionamiento, de Retar el La segunda etapa es un período de Consolidación, de
Status, de Fijar Metas, y de Cambio, de Aclarar, de Reforzar.  Institucionalización y de
Diseñar. Evaluación.
Etapas del Proceso de cambio Se establecen
tres fases principales que todo proceso de
transformación debe recorrer y que se cumplen
inexorablemente:

• Recolección de datos: determinación de la naturaleza y

disponibilidad de los datos necesarios y de los métodos
utilizables para su recolección dentro de la organización.

• Diagnóstico organizacional: del análisis de datos tomados

se pasa a su interpretación y diagnóstico. Se trata de
identificar preocupaciones problemas, sus consecuencias,
establecer prioridades y objetivos.

• Acción de intervención: se selecciona cuál es la

intervención más adecuada para solucionar un problema
particular organizacional
6.3 El gerente creativo.
 El gerente creativo es la persona que se encarga de encauzar el
proceso de diseño, comunicación y puesta en práctica de los
productos o servicios de una empresa, asegurándose de
mantener la estrategia y coherencia de la marca, tanto a nivel
visual como de contenido

“El Gerente Creativo crea una infraestructura que sea

conducente a la innovación y aprendizaje organizacional
respectivo"

Los verdaderos gerentes se diferencian de los administradores, en

que los gerentes innovan, cambian, se anticipan. El administrador
acepta el status quo, el verdadero gerente lo desafía 

Innovan
EL GERENTE Cambian
CREATIVO
Se
anticipan
 ¿QUE HACE EL Desarrollo de estrategias creativas en el
GERENTE CREATIVO? área del marketing y la publicidad. 

Gestión del departamento creativo.

Interpretar las necesidades de los clientes.

Le gusta conversar con su personal e informarse de

primera mano sobre la empresa que administra.

No se siente ofendido ni molesto con aquellos que

suelen contradecirlo

Se interesa por escuchar otros puntos de vista sobre

asuntos que le interesan.
6.4 Desarrollo de la
creatividad de los
empleados.
 Pensamiento original y divergente y una imaginación constructiva. 

Pero ser creativo, ¿sirve en la empresa?

Los empleados deben estar en un ambiente agradable y en el que se fomente su creatividad

Ideas para desarrollar la creatividad en los trabajadores

- Mantener la mente activa

- Dar confianza
- Fomentar la comunicación e intercambio de ideas 
- Aprovechar la diversidad 
- Organizar el tiempo
6.5 Creatividad en el
servicio
• La creatividad en el servicio se puede definir como la
capacidad de producir cosas nuevas y valiosas. Una
empresa es creativa si su gente es creativa, y la gente es
creativa cuando la dejan serlo y la motivan a serlo.

• El servicio debe ser, principalmente, flexible y creativo,

enfocado a resolver las necesidades del cliente mediante
el esfuerzo sincero y la adaptabilidad de las reglas a las
situaciones.

• En estos tiempos nos damos cuenta de que la mayoría de

los productos son muy parecidos, cada vez se diferencia
menos un producto de otro y es donde el cliente tiene que
elegir entre dos productos similares a cuál comprar, es
entonces cuando entra en juego ”El Servicio”,, el servicio
debe ser creativo para reforzar una ventaja diferencial
ante la competencia.
El buen servicio depende de varios
factores para que pueda darse, pero
todos se resumen en “La Satisfacción
del Cliente”.
6.6 Auditoria de la
creatividad
 ■ Mientras la auditoría juega un papel
crucial en la contabilidad de una
empresa, la auditoría creativa es
igualmente necesaria, pues muestra
«LA AUDITORÍA CREATIVA su nivel de creatividad e innovación. 
ES UNA HERRAMIENTA
PARA OBTENER LA
MEJOR EFICIENCIA EN LA ■ ¿cuál es el estado actual de
INNOVACIÓN Y, SOBRE creatividad en la empresa? ¿en qué
TODO, QUE ESTA aspectos es más creativa y en cuáles
EFICIENCIA DURE MUCHO menos? ¿qué tendría que pasar para
TIEMPO«. que aumente la creatividad?
¿Qué se consigue con una auditoría creativa?
■Tenerlo todo por escrito permite saber qué se ha hecho La auditoría creativa es
en el pasado para ver qué se puede hacer en el una herramienta
presente y hacia dónde se quiere ir en el futuro. infalible a la hora de
evaluar la respuesta
que tiene una
determinada
Auditar el proceso creativo de una empresa permite: comunicación o
■Analizar la salud de la empresa . campaña
■Identificar los factores que influyen en la creatividad de
las personas y de la organización en general.
■Evaluar dichos factores de forma objetiva mediante
escalas de medición y cuantificación.
■Realizar análisis estadísticos para identificar las áreas
más problemáticas.
■Elaborar un plan de acción eficaz que fomente la
creatividad en el trabajo.
6.7 Ética y creatividad.
■ La manera en que te conduces como profesional de la
creatividad, las alternativas que tomas y las decisiones
que definen el resultado final de tu trabajo involucran
invariablemente a la ética.

■ No basta con ejecutar tus labores en tiempo y forma,

importan también los beneficios sociales o personales
que puedes obtener de tu trabajo y las consecuencias
que cada decisión profesional tuya puede tener en tu
entorno.

La ética se refiere a las

normas convencionales
que determinan la
manera en que hay que
conducirse en
beneficio del entorno
social.
Si lo que deseas es establecer como creativo de la imagen los principios
de una labor responsable socialmente, es decir ética, puedes planearte las
siguientes siete cuestiones.

■ ¿Mi trabajo promueve un entorno más amable?

■ ¿Mi labor resulta conveniente para las personas?
■ ¿Mi actividad beneficia a mi cliente y a nadie más?
■ ¿El producto que he generado subsana necesidades o cumple deseos?
■ ¿Esta labor promueve valores culturales de la localidad?
■ ¿Los materiales usados en mi  labor creativa respetan al entorno?
■ ¿Mi familia y yo usaríamos el producto proyectado?
 Bibliografia
• ORGANIZACIONES CREATIVAS by maggie ortiz on Prezi Next
• La organización creativa - Diario Responsable
• Organizaciones Flexibles by JoseA Medina (prezi.com)
• La organización flexible, pilar de la empresa del mañana | MurciaEconomía: El periódico
económico regional (murciaeconomia.com)
• Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla - Blog de Ignacio Martínez
(ignaciomartineza.com)
• Creatividad empresarial - Qué es, definición y concepto | 2021 | Economipedia
• ¿Qué papel juega la creatividad en tu empresa? (diariolasamericas.com)
• 1080227417.PDF (uanl.mx)
• El proceso de cambio organizacional, cómo gestionarlo • gestiopolis
• ¿Qué hace un director creativo? - ESERP Business School
• https://www.google.com.mx/amp/s/www.up-spain.com/blog/la-creatividad-en-el-
trabajo/%3famp
• http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/9953/Capitulo3.pdf
• https://www.google.com.mx/amp/s/www.jubilacionypension.com/economia-
domestica/actualidad-economica/auditoria-creativa/amp/
• https://www.google.com.mx/amp/s/www.paredro.com/7-claves-para-entender-sobre-
etica-y-creatividad/%3famp