FUNDAMENTOS DE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
 SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
 1.1 CONCEPTO DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
“Sistema es un conjunto de cosas que
ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un
determinado objetivo.”
(Real Academia Española).

“ Un modelo formado por una serie de elementos

interrelacionados entre sí, que opera en un entorno
cambiante y con unos determinados objetivos”.
Un sistema de información es
un conjunto organizado de
elementos, que pueden ser
personas, datos, actividades o
recursos materiales en general.
Estos elementos interactúan
entre sí para procesar
información y distribuirla de
manera adecuada en función de
los objetivos de una
organización.
Un sistema de información realiza cuatro
actividades básicas:
entrada, almacenamiento, procesamiento
y salida de información.
 EJEMPLO DEL SISTEMA DE INFORMACION

Procesos
Datos de cajas Pedidos
Validación de entradas
Datos de almacén Cálculo de valor de Órdenes de almacén
stock
Ventas de perecederos Control de cajeras Pagos
Cálculos estadísticos
Caducidad Impresión de informes Datos para contabilidad
Impresión de pagos
Fecha Estudios de márketing Estadística
Emisión de pedidos
Informes varios

Mejoras en la eficacia
El estudio de los sistemas de
información surgió como una
subdisciplina de las ciencias de
la computación, con el objetivo
de racionalizar la administración
de la tecnología dentro de las
organizaciones. El campo de
estudio fue avanzando hasta
pasar a ser parte de los estudios
superiores dentro de la
administración.
Un Sistema de Información, es aquél
que permite recopilar, administrar y
manipular un conjunto de datos que
conforman la información necesaria
para que los estamentos ejecutivos
de una organización puedan realizar
una toma de decisiones informada
mente.
Todo Sistema de Información, surge de
la necesidad de información que
experimenta una organización para
implementar un conjunto específico de
toma de decisiones
ELEMENTOS DE UN
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA
Los componentes del sistema.
Las relaciones entre ellos, que
determinan la estructura del
sistema.
El objetivo del sistema.
El entorno del sistema: aquello
que lo rodea, dentro del cual está
ubicado.
Los límites del sistema: la frontera
entre lo que es el sistema y lo que
constituye el entorno.
Un sistema de información está
compuesto por 6 elementos
claramente identificables.
BASE DE DATOS : Es donde se almacena toda la información que
se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza
en registros específicos e identificables.

TRANSACCIONES : Corresponde a todos los elementos de interfaz

que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un
registro específico de Información.

INFORMES : Corresponden a todos los elementos de interfaz

mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros
y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a
criterios de búsqueda y selección definidos.
PROCESOS : Corresponden a todos aquellos elementos que, de
acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la
base de datos y generan nuevos registros de información. Los
procesos sólo son controlados por el usuario (de ahí que
aparezca en línea de puntos).

USUARIO : Identifica a todas las personas que interactúan con

el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que
recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario
operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información
al sistema.

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS : Corresponde al

conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el
comportamiento de los usuarios frente al sistema.
Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna
circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de
Datos ("cocinar datos")...
 CLASIFICACIÓN
DE
LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Desde un punto de vista
empresarial, los sistemas de
información pueden clasificarse
de diversas formas.
• SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES 
(que gestionan la información respecto a las transacciones
producidas en una empresa)
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL 
(para solucionar problemas empresariales en general)
• SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES
(analizan las distintas variables de negocio para la toma de
decisiones)
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA 
(para los directivos)
• SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS
(aplicaciones que ayudan en el trabajo administrativo)
• SISTEMAS EXPERTOS 
(que emulan el comportamiento de un especialista en un
dominio concreto).
FUNCIONES A DESARROLLAR
EN LA EMPRESA
◦ Controlar y gestionar el empleo de los
recursos financieros, del dinero, a través de la
función (o sistema) contable y de gestión
económica.

◦ Comercializar de manera óptima los productos

o servicios en los que la empresa basa su
negocio: la actividad comercial y de ventas.

◦ Fabricar productos o crear servicios que

vender en el mercado: se trata de la función o
departamento de producción.
 TIPOS DE
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
EJEMPLOS DE
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Sistemas ERP (Enterprise-resource
planning)
• Sistemas de flujo de trabajo (Workflow
management systems)
• Sistemas de trabajo cooperativo
(Groupware systems)
• Sistemas de comercio electrónico (E-
commerce systems)
• Sistemas EDI (Electronic Data
Interchange)
Cabe resaltar que el concepto
de sistema de
información suele ser
utilizado como sinónimo
de sistema de información
informático, aunque no son lo
mismo. Este último pertenece
al campo de estudio de
la tecnología de la
información y puede formar
parte de un sistema de
información como recurso
material.
ÁREAS DE TRABAJO
DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
• Estrategias en el
sistema de
información.
• Manejo de sistemas de
información.
• Desarrollo de sistemas
de información.
CICLO DE VIDA
 BIBLIOGRAFIA:

http://definicion.de/sistema-de-informacion/
http://jms.caos.cl/si/si01.html
http://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/definicion