Henri Fayol: Teoría clásica de la

administración. (Chiavenato cap. 4)

• Conceptos de la teoría clásica de la
administración
• Teoría de la organización
• Elementos de la administración
• Según Urwick
• Según Gulik
• Principios de la administración
• Valoración crítica de la teoría clásica.
Las 6 funciones básicas
• Técnicas - producción de bienes y servicios.
• Comerciales - Compra, venta o intercambio.
• Financieras - Búsqueda y gerencia de capitales.
• Seguridad - protección de bienes y personas.
• Contables - Inventarios, registros, costos y
estadísticas.
• Administrativas - integración.
Concepto de administración
• Planear: visualizar el futuro y trazar el programa
de acción.
• Organizar: construir la estructura material y
social de la empresa.
• Dirigir: guiar y orientar al personal.
• Coordinar: enlazar, unir, armonizar todos los
actos y esfuerzos colectivos.
• Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo
con las reglas establecidas.
Concepto de administración
• No confundir con Dirección: Conducir a la empresa,
teniendo en cuenta los fines previstos, buscando
obtener la mayor ventaja de todos los recursos de
que ella dispone.
• Es asegurar la marcha de las seis funciones básicas.
Las funciones de la empresa
Prever
Organizar
Funciones Administrativas Dirigir
Funciones Técnicas Coordinar
Funciones Comerciales Controlar

Funciones Financieras
Funciones Contables
Funciones de Seguridad
Conclusiones de Fayol
Niveles
Funciones administrativas jerárquicos
más altos

Funciones técnicas Niveles

más bajos
Administración vs. Organización
• Administración incluye organización, además de
planeación, dirección y control.
• Organizar: acto de asignar, estructurar e integrar
los recursos de la empresa.
• Organización: entidad o unidad social:
▫ Formal
▫ Informal
Principios generales de administración
según Fayol
• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Centralización
• Jerarquía o cadena escalar
Principios generales de administración
según Fayol
• Orden
• Equidad
• Estabilidad y duración del personal en un cargo.
• Iniciativa.
• Espíritu de equipo
Principios generales de administración
según Fayol
• Son todos maleables, y se adaptan a cualquier
circunstancia, tiempo y lugar.
• No hay nada rígido o absoluto en materia
administrativa.
• Enfoque:
▫ Normativo: elementos
▫ Prescriptivo: principios generales
a ser seguidos por el administrador