SISTEMAS DE CALIDAD Y

SEIS SIGMA 1
DRA. CAROLINA ARDON
 ESTADISTICA
DESCRIPTIVA
DRA CAROLINA ARDON
Capacidad de un proceso Consiste en conocer la amplitud de la variación natural del proceso para
una característica de calidad dada; esto permitirá saber en qué medida tal característica de
calidad es satisfactoria (cumple especificaciones).

amplitud de la variación natural amplitud de la variación real

PLANEADO REAL

Valor esperado = 3000 ml Descubrir a partir de un muestreo

Tolerancia = ±10 ml Media de los datos
Desvíacion estándar
Especificacion superior = 3010 ml
Especificacion inferior = 2990 ml Limites reales superior
Limites reales inferior
Tendencia central Valor en torno al cual los datos o mediciones de una variable tienden a
aglomerarse o concentrarse

Media Medida de tendencia central que es igual al promedio aritmético de un conjunto de datos,
que se obtiene al sumarlos y el resultado se divide entre el número de datos

Mediana Medida de tendencia central que es igual al valor que divide a la mitad a los datos
cuando son ordenados de menor a mayor.

Moda Medida de tendencia central de un conjunto de datos que es igual al dato que se repite
más veces.

MEDIA MEDIANA MODA

1.18 1.19 1.19
 n ≥ 10
Media muestral = Ẍ

Desviación estándar muestral Medida de la variabilidad que indica qué tan esparcidos están
los datos con respecto a la media.

Media poblacional o del proceso, μ n < 10

Desviación estándar del proceso Refleja la variabilidad de un proceso. Para su cálculo se debe utilizar
un número grande de datos que hayan sido obtenidos en el transcurso de un lapso amplio. Se denota
con la letra griega sigma σ

RANGO = VALOR MAX - VALOR MIN

 CONSIDERANDO LOS DATOS REALES DEL PROCESO
CALCULE LA MEDIA Y LOS LIMITES REALES

DESVIACION MUESTRAL
MEDIA
0.028
1.18

Límites reales Se obtienen con μ − 3 σ y μ + 3 σ , e indican de dónde a dónde varía la salida de un proceso.

Límite real superior (LRS) = Ẍ + 3 S Límite real inferior (LRI) = Ẍ - 3 S

1.18 + (3*0.028) 1.18 - (3*0.028)
1.264 1.096
 Especificaciones
Medida de
Plan
tendencia
Altura = 1.2 metro
central
Tolerancia = ± 0.1
ES = 1.30
EI = 1.10

Limites Reales
 TOLERANCIA PLANIFICADA

TOLERANCIA REAL

1.18
1.096 1.264
Ẍ=μ
MEDI A

1.10 1.20 1.30

 Se realiza una inspeccion tomando una muestra en cada hora de trabajo
considerando 10 observaciones por muestra, calcule:
la media la desviacion estandar y
los limites reales de acuerdo al teorema de chevy chev

  OBSERVACIONES    
MEDIA DESVIACION
MUESTRAS x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 MUESTRAL MUESTRAL MEDIA DE LAS
MEDIAS
1 1.9 1.89 1.91 1.92 1.94 1.9 1.89 1.91 1.92 1.94     MUESTRAL
2 1.94 1.9 1.86 1.91 1.87 1.94 1.9 1.86 1.91 1.87  
   
3 1.89 1.91 1.87 1.84 1.9 1.89 1.91 1.87 1.84 1.9     DESVIACION
MEDIA
4 1.87 1.9 1.85 1.94 1.91 1.87 1.9 1.85 1.94 1.91     MUESTRAL
5 1.86 1.9 1.91 1.92 1.92 1.86 1.9 1.91 1.92 1.92      
6 1.99 1.94 1.94 1.91 1.89 1.99 1.94 1.94 1.91 1.89    
7 1.96 2.02 2 2 1.99 1.96 2.02 2 2 1.99    
8 1.94 1.94 1.96 1.96 1.95 1.94 1.94 1.96 1.96 1.95    
9 1.9 1.87 1.87 1.91 1.91 1.9 1.87 1.87 1.91 1.91    

Limite superior = Ẍ + 3S

Limite inferior = Ẍ - 3S
muestra observaciones MEDIA RANGO
1 1.88 1.93 1.98 1.88
2 1.93 1.97 1.89 1.94
Limite superior = Ẍ + 3σ
3 1.92 1.95 1.90 1.98
4 1.89 1.89 1.90 1.94
5 1.95 1.93 1.90 1.93
6 2.00 1.95 1.94 1.89
7 1.95 1.93 1.97 1.85
8 1.87 1.98 1.96 2.04
Limite inferior = Ẍ - 3σ
9 1.96 1.92 1.98 1.88
10 1.99 1.93 2.01 2.02
11 1.93 1.95 1.90 1.93
12 1.95 1.98 1.89 1.90
13 1.88 1.93 1.88 1.90
14 1.97 1.88 1.92 1.96
15 1.91 1.91 1.96 1.93
16 1.98 1.90 1.92 1.91
σ=
17 1.93 1.94 1.95 1.90
18 1.82 1.92 1.95 1.94
19 2.00 1.97 1.99 1.95
20 1.98 1.94 1.96 1.88 1.94 0.1

MEDIA DE LAS MEDIAS =

RANGO MEDIO =

DESVIACION σ=