UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTADA DE INGENIERIA MECANICA

GESTIÓN INTREGRAL DE LA CALIDAD

MS 525
ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

PROFESOR
PROFESOR :: SAMUEL
SAMUEL RIVERA
RIVERA CASTILLA
CASTILLA
samrivcas@yahoo.com
samrivcas@yahoo.com

SESION 19 Y 20
ESTRAEGIA DEL OCEANO AZUL
 ¿Qué es la estrategia?
Es el camino que la empresa decide tomar para llegar
desde su posición actual hasta la posición deseada

2
 ¿Es un área nueva del análisis empresarial?
• “La mejor victoria es la que se obtiene sin combatir”
• “El arte de la guerra se basa en el engaño”
• “Conócete a ti mismo y conoce a tus enemigos y en 100 batallas jamás serás derrotado”
Sun Tzu: El arte de la guerra siglo IV AC
• La “mano invisible” de Adam Smith (1723 – 1790)

• Alfred Chandler – Strategy & Structure – 1962

• Kenneth Andrews – SWOT (FODA) – 1963
• Igor Ansoff – Corporate Strategy – 1965
• Las consultoras – 1965 / 1980
• Michael Porter – los 80, los 90

• Kim & Mauborgne – La estrategia del OA – 2005

 ¿Qué influye en la definición de la estrategia?

Perspectiva
¿Qué esperan los accionistas?
Financiera

Perspectiva ¿Qué propuesta de valor debemos ofrecer a nuestros

del Cliente clientes para alcanzar las aspiraciones de nuestros
accionistas?

Perspectiva de ¿Qué procesos son críticos para lograr la propuesta

Procesos de valor hacia el cliente?
Perspectiva
Organizacional ¿Qué capacidades necesita la organización para
ejecutar la estrategia en forma exitosa?
4
 ¿Qué debemos tener en cuenta para definirla?
Ambiente Externo Ambiente interno
Capacidades organizacionales
Variables macro que influyen en existentes
nuestro negocio Recursos específicos o únicos que
Competidores representen una ventaja competitiva
Estrategia que permita capitalizar las oportunidades y defendernos
de las amenazas utilizando nuestras fortalezas y cubriendo nuestros Posición
Posición
flancos débiles.
actual deseada
Tendencias mundiales
Nivel tecnológico y operativo
Atributos valorados por los Clientes
Capacitación del capital humano
Aspectos regulatorios y fiscales Infraestructura
Cambios tecnológicos relevantes Proveedores y alianzas existentes

DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
ORGANIZACIONALES
DEL ENTORNO
5
La Estrategia del Océano Azul

Los Autores:
W. Chan Kim & Renée Mauborgne
 37
Idiomas
 Primera Parte
La Estrategia del Océano Azul
• Creación de Océanos Azules

“La única manera de vencer “Es la capacidad de crear

a la competencia espacios nuevos sin
es dejar de tratar de vencerla”.
competencia”.
 La Estrategia del Océano Azul
Movimiento Estratégico
• Innovación en valor es la piedra angular de la
Estrategia del Océano Azul.
(Alineación de Innovación, - Utilidad, - Precio y
posiciones de costo).
Innovación en Valor
Costos

Innovación
en Valor

Valor para
El Comprador
 ¿De qué color es su océano?
¿Enfrenta su compañía competencia cada vez más difícil doméstica y/o
internacional?
¿Necesita ofrecer descuentos crecientes para cerrar los negocios?
En el caso
¿Tiene retornos decrecientes de sus inversiones en publicidad? que su
respuesta
¿Su empresa pone más foco en controles de costo y calidad que en sea SI a la
innovación y crecimiento? mayoría de
¿Su mercado le limita el crecimiento? estas
preguntas
¿Son las fusiones y adquisiciones su mejor alternativa para crecer? es muy
probable
¿Su empresa privilegia invertir en copiar una estrategia de la que se
competencia que en innovar en valor? encuentre
¿Considera que los productos en su industria/mercado se han inmerso en
estandarizado? un océano
rojo
¿Son los factores competitivos de su empresa similares a los de la
competencia?
ESTRATEGIA OCEANO ROJO vs. ESTRATEGIA OCEANO AZUL

Competir en mercados existentes Crear nuevos espacios de mercado

Incrementar participación del mercado Incrementar el mercado

Derrotar la Competencia Hacer la competencia irrelevante

Explotar demanda existente Crear y capturar nueva demanda

Adquirir mayor participación de clientes Buscar no clientes

Segmentar el Mercado Des-segmentar el mercado

Enfocarse en necesidades especiales Buscar necesidades ampliamente compartidas

Diferenciación O Bajo Costo Diferenciación Y Bajo Costo

No atorarse en la mitad Búsqueda simultanea - innovación de valor
 Herramientas y Esquemas Analíticos
Cuadro Estratégico Reducir
Esquema de las 4 Cuáles factores deben ser
Acciones reducidos por debajo del
estándar de la industria?

Eliminar Nueva Crear

Cuáles factores que la curva de Cuáles factores deben
industria asume por valor ser creados, que la
concedidos deben ser industria nunca ha
eliminados? ofrecido?
Aumentar
Cuáles factores deben
mejorarse por encima del
estándar de la industria?
Matriz de las Cuatro Acciones

Eliminar Incrementar

Reducir Crear
 Segunda Parte
Formulación de la Estrategia del Océano Azul
Reconstrucción de las Fronteras de Mercado
• Explorar la dimensión del tiempo
• Explorar Industrias Alternativas
VIAS

• Explorar Grupos Estratégicos dentro de cada sector

• Explorar la Cadena de Compradores
• Explorar Ofertas Complementarias de Prod. y Serv.
• Explorar Atractivo Funcional o Emocional para los
compradores (Negocios en la base de la Pirámide.
Enfocarse en la perspectiva global, no en las cifras
Ir mas allá de la Demanda Existente
Primera Grada No-Clientes:
Tercera Grada
No-Clientes que “pronto lo serán”, están al
borde del mercado, esperando saltar a la
Segunda “nave”.
Grada Segunda Grada No-Clientes:
No-Clientes que “rechazan”, quienes
Primera
Grada concientemente eligen en contra de su
mercado.
Tercera Grada No-Clientes:
Su
mercado No-Clientes que “son inexplorados”,
quienes están en mercado distintos al suyo.
 Aplicar la Secuencia Estratégica Correcta
Usos del Comprador
Existe algún uso excepcional en su idea de negocio? No - Repensar

Precio
Es su precio fácilmente accesible a la masa de compradores?
No - Repensar

Costo
Podrá lograr su meta de costos para beneficiarse en su precio estratégico?
No - Repensar

Adopción
Cuáles son los obstáculos que se obtienen al realizar su idea de
No - Repensar
negocio? Los estás teniendo en cuenta?

Una idea de Océano Azul

comercialmente viable
 Tercera Parte
Ejecución de la Estrategia del Océano Azul
Vencer las principales barreras organizacionales
Obstáculo Cognitivo
Una organización casada con
el Status Quo

Obstáculo Político
Obstáculo de Recursos
Oposición de Poderosos
Recursos limitados poderes particulares

Obstáculo Motivacional
Personal no motivado
 Desarrollar un Proceso Equitativo
Procesos Justos
Compromiso
Proceso de Formulación Explicación
de Estrategia Claridad de la Expectativa

Confianza y Compromiso
Actitudes
“Siento que mi opinión cuenta”

Cooperación Voluntaria
Comportamiento “Voy mas allá de donde me piden”

Aplicación de Estrategia Exceder Expectativas

Iniciativa Propia
 PROVERBIO AFRICANO
• Cada mañana en África se despierta una gacela
• Sabe que tiene que correr más rápido que el león más veloz si no
quiere que la mate
• Cada mañana se despierta un león
• Sabe que tiene que ganar a la gacela más lenta si no quiere morir
de hambre
• Da igual que seas león o gacela
• Cuando salga el sol, más te vale empezar a correr
• (Thomas Friedman- La tierra es plana)
¿De dónde surgen las ideas empresariales?
• 71% de los trabajadores de la empresa
• 21% son casualidades
• 8% de los centros de I+D (universidades, centros
tecnológicos …), muchas veces la empresa tiene un
problema y acude a una universidad para que se lo
resuelva.
• “Origen y evolución de los nuevos negocios” de Amar
Bhidé
 El ADN del innovador

• Los innovadores tienen 5 habilidades especiales:

cuestionar, observar, experimentar, networking, asociar.
(artículo publicado en Harvard Business Review,
diciembre 2009, por Jeffrey Dyer y otros.)
• Las habilidades no son innatas o solo en parte, si se
ensayan se pueden adquirir
 EMPRENDER
• “Emprender o innovar es arriesgado, pero no
hacerlo es letal”
• Emprender e innovar son las dos caras de la
misma moneda, no se entiende uno sin el otro.
• Es un reto personal que nos puede dar muchas
satisfacciones