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Implementación de un sistema de
información para el manejo del
expediente clínico electrónico

Dra. Annielises Mercedes

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Introducción

La Clínica de Familia La Romana, ubicada

en La Romana, República Dominicana, es una
organización sin fines de lucro de salud
integral de la comunidad. Provee servicios de
atención integral, comprensiva y
especializada en VIH, servicios clínicos
generales y especializados, imágenes,
planificación familiar y laboratorio.
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Descripcion MasterClínico
title style
La Clínica de Familia, registrado como un
Servicio de Atención Integral (SAI) por la
Dirección General de Control de Infecciones
de Transmisión Sexual y SIDA
(DIGECITSS), provee la terapia
antirretroviral (TARV) y seguimiento clínico
a los usuarios con VIH gratuitamente de
forma holística.
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En el 2017, se realizó un estudio descriptivo,
longitudinal y prospectivo para conocer los
factores que dificultan la atención a los
usuarios para de esa forma optimizar los
servicios y sus proveedores.
 Click
Dondetoseedit Master title style
determinó
140

120

100

57.44
80

53.94
60

40 55.83
27.75
60.3 26.57
20 33.2 23.89 39.88 24
17.11
11.75 19.7 15.33 11.54 10.5
9.33 8.87 11.41
1.84 4.01 6.29 4.21 3.9 5.78
0 1.13
L
ÓN IO IA TA RÍ
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T.C. T.E.
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Por lo que ha surgido la necesidad
del siguiente proyecto

Nombre del proyecto: Implementación de un sistema de

información para el manejo del expediente clínico
electrónico.
  
Institución participante: Clínica de Familia La Romana
 
Período de Ejecución: 2019-2020, comenzando en
Enero 2019
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Justificación Master title style
Proyecto
En el año 2017 tuvo un total de 18,689
consultas, en diferentes especialidades y
Medicina general Una de las debilidades que
afecta la asistencia es la duración entre el
tiempo de espera y de contacto desde la
recepción y facturación de los usuarios hasta
los diversos servicios, específicamente el área
de consulta.
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Justificación Master title style
proyecto
En un análisis de flujo realizado el pasado
Junio del año 2017, se determinó que el
tiempo de espera es entre 60-67 minutos para
el área de facturación con un tiempo de
contacto de 2-5 minutos.
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Justificación Master title style
Proyecto
En consulta (principalmente SAI, uno de los
servicios más concurridos) la diferencia entre
el tiempo de contacto y el tiempo de espera es
de 73 minutos, 88 minutos de tiempo de
espera y entre 5-15 de contacto. Lo que
constituye una amenaza para el crecimiento y
desarrollo de la institución.
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Objetivos
Analizar, diseñar, desarrollar e implementar una
Historia Clínica Electrónica en Clínica de Familia
La Romana a través de una correcta metodología.

Conocer los factores claves de un proceso de

implementación de una Historia Clínica Electrónica.

Gestionar la información de salud y realizar la

explotación de los resultados clínicos, económicos y
administrativos a través de informes de
monitorización que permitan el soporte en la toma
de decisiones.
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Objetivos
Permitir in acceso instantáneo, en todo momento y desde
cualquier punto por varios usuarios simultáneamente.

Poder disponer de la información clínica

independientemente de donde y cuando se haya
producido.

Realizar sistemas de control de acceso, perfil de usuario y

trazabilidad que garanticen la seguridad y
confidencialidad de la información clínica.

Garantizar la conservación de la información clínica en

un formato adecuado.
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Beneficiarios
Usuarios de Clínica de Familia La Romana

Equipo clínico del Centro

Departamento de auditoría

Estudiantes que realizan investigaciones en la clínica

Personal de auditoría del Servicio Nacional de Salud

Departamento de Digitación y Archivos

Departamento Monitoreo y Evaluación

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Resultados Master title style
esperados
Generar un informa escrito de la consulta realizada en tiempo real.

Ofrecer información escrita a los pacientes a través de diferentes

documentos como informes clínicos, los consentimientos
informados.

Poder generar informes legibles.

Poder realizar estudios que registren las visitas o tratamientos que

demuestren reducir el tiempo.

Realizar y acceder a fuentes de información como protocolos de

servicio u otro tipo de información propia de cada servicio.

Integración de las pruebas diagnósticas y las prescripciones.

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Descripción title style
actividades
Designar un equipo y una prueba piloto.

Realizar reuniones de seguimiento

Formación del personal de la organización ,

preferiblemente por módulos

Implantación y aceptación

Soporte y mantenimiento
Click to edit que
Instituciones Master titleayudar
podrían style con
el proyecto

 USAID

 APC

 Clínica de Familia La Romana

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Costostoestimados
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Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total
31 CPU Microprocesador de RD$ 4,900 RD$ 151,900
Intel core 2 Duo o Superior

31 Disco Duro 40 GB o superior RD$ 600 RD$ 18,600

31 S.O. Windows XP o superior RD$ 9,950 RD$ 9,950

1 Motor de base de datos SQL RD$15,438 RD$ 15,438

Server (Software médico)
disponible hasta para 30
usuarios

2 Impresora Láser o Toner RD$ 4500 RD$ 9,000

31 Capacitación personal clínico RD$100 RD$ 3,100

TOTAL     207,988
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Gracias por la atención