III Unidad: Motivación

Desempeño: Se refleja en todas las personas de todas las categorías

profesionales a través de las habilidades, destrezas o aptitudes diferentes
y las diferentes formas de motivación que se apliquen en las
organizaciones.

Requerimientos organizacionales importantes en la organización:

 Financiero.
 Físicos
 Humanos:
 Se debe atraer al colaborador hacia la organización y a querer
permanecer en ella.
 El colaborador debe realizar las funciones para la que fue contratado.
 El colaborador debe ser innovador, creativo, espontáneo
La Motivación:
Es un estado interno que induce a una persona a realizar determinadas
conductas, hacia el logro de alguna meta.
Se activa cuando se presenta una necesidad y el individuo actúa de
acuerdo a su satisfacción y autorrealización.

Variables de la Motivación:
Esfuerzo o aptitud: La cantidad de esfuerzo que el individuo desarrolla se
hallará relacionada con su aptitud.

Variables Organizacionales: Trabajo, liderazgo, grupos sociales, tecnología

.
Variables fisiológicas (Rasgos físicos/tatuajes) ENTORNO (Clase social)
PSICOLÓGICAS (actitud aprendizaje).
Enfoques de motivación:
Paternalista: La persona estará motivada en la medida que este
satisfecha con el trabajo.

Administración Científica: La persona estará motivada a trabajar si las

recompensas y sanciones están vinculadas a su desempeño.

Administración Participativa: Los individuos obtienen satisfacción al

realizar un trabajo efectivo.
 Proceso de Motivación
Homeostasis/ Humano Estímulo/ Se genera
en estado de equilibrio una necesidad

Estado de Tensión Necesidad/

Insatisfecha aún
Produce un comportamiento provoca estado de
humano tensión

Satisfacción
Comportamiento/ Se Se satisface la
activa para satisfacer la necesidad y se
necesidad y alcanzar el retorna al estado
objetivo normal hasta que
aparezca otro
estímulo
Reacciones ante necesidades insatisfechas:

DESORGANIZACIÓN DEL COMPORTAMIENTO Conducta

ilógica.

AGRESIVIDAD Física/Verbal.

ALINEACIÓN, APATÍA Y DESINTERÉS Se decae la moral/ Se

rinden/ Destruyen las herramientas de trabajo.
APLICACIONES PRÁCTICAS DE LAS TEORÍAS
MOTIVACIONALES
 
PARA LAS NECESIDADES FISIOLÓGICAS:

 Proveer un ambiente con temperatura adecuada, sin extremos por

ahorros de energía,
 No exagerar los horarios entre comidas que provoquen ansias por
hambre, o malos olores  (aunque sea difícil de creer a veces se da).
 
PARA LAS NECESIDADES DE SEGURIDAD:
 Pagar un salario justo a las necesidades básicas según cada país.
 Pagar a fecha los salarios y horario extraordinario laborado.
 Disminuir las probabilidades de circunstancias que ponen en riesgo a
las personas, ya sea por vulnerabilidad de ser
asaltados, exposiciones a tareas sin la protección mínima requerida.
 Cuando las circunstancias son difíciles, tener una comunicación
abierta con las personas que les permita no tener dudas,
suposiciones falsas o que visualicen amenazas poco probables.
PARA LAS NECESIDADES DE PERTENENCIA
(SOCIALES):

 Crear en su empresa una identidad, que generalmente se hace

por una vivencia específica de valores, visión y misión. Hay
empleados que visten con orgullo el logro de su institución y es
porque están comprometidos con esa visión y misión, ya sea
por la excelencia que se busca, por el aporte social que
brindan, etc.
 La pregunta primordial es ¿por qué van sus colaboradores a
trabajar? si su respuesta es: “Por dinero”, es el más fiel
ejemplo de que no se ha creado una identidad en su grupo, una
importancia del porqué pertenecer, sino que sólo es un medio
para ganar dinero, sólo eso.
 Permitir a las personas formar parte de diferentes grupos,
realizar actividades que les unan en propósito, sea en lo laboral
o en lo familiar.
PARA LAS NECESIDADES DE ESTIMA (EGO):

 Practicar constantemente el reconocer a las

personas positivamente, no sólo estar presentes para la
corrección, sino procurar abrir los ojos cuando las cosas se
cumplen como se esperan.
 Reconocer no solamente la consecución de una gran meta, sino
también reconocer el progreso, los pequeños logros.
 No sólo esperar la evaluación de desempeño, sino agradecerle a
su empleado el haber colaborado en horario extraordinario la
noche anterior.
 Usar el reconocimiento público, una cena para la familia, la entrega
de algún lapicero grabado pero eso sí,  acompañarlo de una nota
que les diga qué tan importante son ellos para usted y la
organización.
PARA LAS NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN:

Las personas autorrealizadas lo son en parte porque las decisiones de su vida

dependen de ellas, porque ellas controlan sus actividades y se involucran en lo que
les apasiona. De ahí la importancia en primer lugar traer a nuestras
organizaciones personas interesadas no sólo en lo que van a ganar, sino en
nuestros valores, visión y misión.

En segundo lugar se les puede brindar a las personas ambientes que posean
las mismas características que en su hogar, en otras palabras si usted
disminuye control sobre la gente y les permite mayor autonomía y confianza,
simplemente tomando el “riesgo” de creer en ellos, pero creando vigilancia
sistemática moderada.
 
En tercer lugar, tomando en cuenta no sólo sus ideas, sino escuchando y
considerando las ideas de los demás. Variando constantemente el desafío de
las tareas para que no se vuelvan rutinarias o aburridas y estableciendo metas con
dificultad; Permitirles a las personas tomar decisiones y riesgos por sí solos, con lo
que ellos mismos valorarán de lo que son capaces.