TEORIA DE SISTEMAS

CONCEPTOS BÁSICOS
 INTRODUCCIÓN
En la edad media, el poder del hombre
radicaba en la tierra, quien poseía más
tierra, más poder tenía; después, el poder
estuvo en las herramientas y maquinarias
durante la revolución industrial; hoy, la
información determina quien tiene el poder
y el capital.
 INTRODUCCIÓN
Para manejar la información, se crearon los
Sistemas de Información; estos permiten:
1. Un trabajo más inteligente
2. Fusión global de las empresas
3. Que las ideas y la información sean más
importantes que el dinero
4. Que las personas que trabajan con la
información sean la fuerza de trabajo
predominante.
TEORIA DE SISTEMAS
TEORIA DE SISTEMAS
La principal característica de un sistema
es que está compuesto de varias partes y
el hecho de encontrarse juntas no es al
azar, sino que están conectadas en una
determinada estructura
TEORIA DE SISTEMAS

 En un sistema no es posible cambiar

partes, sin que las relaciones de todas las
partes y el carácter general del sistema
cambien.
TEORIA DE SISTEMAS

En ese sentido, un montón de arena no

es un sistema.

Se pueden cambiar partes, se puede

aumentar o disminuir un puñado de arena
y sigue siendo un montón de arena.
 SISTEMA EN UNA ORGANIZACIÓN
Entradas provenientes de
la fuerza de ventas

Pedidos de materiales

Requisiciones
Reglas y estándares
Departamento de crédito

Existencias en el almacén

Grupo de producción y
manufactura
Mesa de pedidos Administración de
inventarios

Embarque y recepción

Contabilidad
Factura
 CONCEPTOS Y DEFINICIONES
SOBRE SISTEMAS
Sistema: En el sentido más amplio, un sistema es
un conjunto de componentes que interaccionan
entre si para lograr un objetivo común.

Por ejemplo:

a)Sistema nervioso
b)Lenguaje
c)Sistema económico
d)Una empresa
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA
Partiendo de la definición anterior, podemos identificar los
elementos principales de cualquier sistema:
a)Los componentes del sistema
b)Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura
del sistema
c)El objetivo del sistema
d)El entorno del sistema
e)Los límites del sistema
f)Relaciones entre el sistema y su entorno
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA

Cuanto más grande y complejo es un sistema, más

importante es la comunicación de información entre
sus componentes, ya que se deben coordinar para
alcanzar sus objetivos.
 TAXONOMÍA DE SISTEMAS
Jerarquía de los
sistemas
Un sistema puede tener
diferentes niveles, con
funciones y complejidad
diferente:

-Nivel de Operaciones y
Transacciones

-Nivel operativo

-Nivel táctico

-Nivel estratégico
TEORIA DE SISTEMAS
 TAXONOMÍA DE SISTEMAS
Propiedades de los sistemas
Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema
existe dentro de otro más grande.

Los sistemas son abiertos: es consecuencia del

anterior. Cada sistema que se examine, recibe y descarga
algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos.
Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de
cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas.
Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto
es, pierde sus fuentes de energía.
 LOS SISTEMAS ABIERTOS
 Son aquellos que importan y procesan elementos
(energía, materia e información) de sus ambientes y ésta
es una característica propia de todos los seres vivos. Que
un Sistema sea abierto significa que establece
intercambios permanentes con su ambiente, intercambios
que determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o
continuidad, es decir, su viabilidad o permanencia en el
entorno.

 Ejemplos: Célula, ser humano, ciudad, perro, televisor,

familia, estación de radio
 LOS SISTEMAS CERRADOS
 Son los sistemas que no presentan intercambio con el
medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a
cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas
cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y
por otro lado tampoco influencian al ambiente. Los
autores han dado el nombre de sistema cerrado a
aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente
determinístico y programado y que operan con muy
pequeño intercambio de materia y energía con el medio
ambiente.

 Ejemplos: Universo, reloj desechable, llanta de carro.

 PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS

1. ENTRADA O INSUMO (INPUT): fuerza de partida de un

sistema. Provee la energía y el material para la operación de
éste.
2. SALIDA O PRODUCTO (OUTPUT): finalidad para la cual se
reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados
deben ser congruentes, coherentes con el objetivo del sistema.

3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIÓN: fenómeno que

produce cambios. Mecanismo de conversión de insumos en
productos o resultados.

Comportamiento Organizacional
4. RETROALIMENTACION (FEEDBACK): función del sistema
que busca comparar el producto con un criterio o estándar
previamente establecido. Tiene por objetivo el control.

5. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al

sistema. El sistema y el ambiente se encuentran
interrelacionados y son interdependientes. El sistema es
influenciado por el ambiente a través de los insumos y a su
vez influencia al ambiente con los productos.

La viabilidad y supervivencia del sistema depende de su

adaptabilidad al ambiente, adaptabilidad dinámica y sensitiva.
El ambiente es recurso pero también amenaza para el sistema.

Comportamiento Organizacional
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
 El ciclo de vida de un sistema de información es
un enfoque por fases del análisis y diseño que
sostiene que los sistemas son desarrollados de
mejor manera mediante el uso de un ciclo
especifico de actividades del analista y del
usuario.
 CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE
INFORMACION
 Según James Senn, existen tres estrategias
para el desarrollo de sistemas:
1. el método clásico del ciclo de vida de desarrollo
de sistemas,
2. el método de desarrollo por análisis
estructurado
3. el método de construcción de prototipos de
sistemas.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 El método de ciclo de vida para el desarrollo de
sistemas es el conjunto de actividades que los
analistas, diseñadores y usuarios realizan para
desarrollar e implantar un sistema de
información.

 El método del ciclo de vida para el desarrollo de

sistemas consta de 6 fases:
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 1). Investigación Preliminar: La solicitud para
recibir ayuda de un sistema de información
puede originarse por varias razones: sin
importar cuales sean estas, el proceso se inicia
siempre con la petición de una persona.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 2). Determinación de los requerimientos del
sistema: El aspecto fundamental del análisis de
sistemas es comprender todas las facetas
importantes de la parte de la empresa que se
encuentra bajo estudio. Los analistas, al trabajar
con los empleados y administradores, deben
estudiar los procesos de una empresa para dar
respuesta a las siguientes preguntas clave:
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 2). Determinación de los requerimientos del
sistema:
 ¿Qué es lo que hace?
 ¿Cómo se hace?
 ¿Con que frecuencia se presenta?
 ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
 ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las
tareas?
 ¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa
que lo origina?
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 3). Diseño del sistema: El diseño de un sistema
de información produce los detalles que
establecen la forma en la que el sistema
cumplirá con los requerimientos identificados
durante la fase de análisis. Los especialistas en
sistemas se refieren, con frecuencia, a esta
etapa como diseño lógico en contraste con la del
desarrollo del software, a la que denominan
diseño físico.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 4). Desarrollo del software: Los encargados de
desarrollar software pueden instalar software
comprobando a terceros o escribir programas diseñados
a la medida del solicitante. La elección depende del
costo de cada alternativa, del tiempo disponible para
escribir el software y de la disponibilidad de los
programadores.
 Por lo general, los programadores que trabajan en las
grandes organizaciones pertenecen a un grupo
permanente de profesionales.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 5). Prueba de sistemas: Durante la prueba de
sistemas, el sistema se emplea de manera
experimental para asegurarse de que el software
no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo
con las especificaciones y en la forma en que los
usuarios esperan que lo haga. 
 Se alimentan como entradas conjunto de datos de
prueba para su procesamiento y después se
examinan los resultados.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 6). Implantación y evaluación: La implantación
es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo,
entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y
construir todos los archivos de datos necesarios
para utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones
se emplean durante muchos años. Sin embargo,
las organizaciones y los usuarios cambian con el
paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente
con el paso de las semanas y los meses.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 6). Implantación y evaluación:
 Por consiguiente, es indudable que debe darse
mantenimiento a las aplicaciones. La evaluación
de un sistema se lleva a cabo para identificar
puntos débiles y fuertes. La evaluación ocurre a
lo largo de cualquiera de las siguientes
dimensiones:
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 *Evaluación operacional: Valoración de la forma en
que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso,
tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos de
información, confiabilidad global y nivel de utilización.
 *Impacto organizacional: Identificación y medición de
los beneficios para la organización en áreas tales como
finanzas, eficiencia operacional e impacto competitivo.
También se incluye el impacto sobre el flujo de
información externo e interno. en el desarrollo.
CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL
DESARROLLO DE SISTEMAS
 *Opinión de loa administradores: evaluación de las
actividades de directivos y administradores dentro de la
organización así como de los usuarios finales.
 *Desempeño del desarrollo: La evaluación de proceso
de desarrollo de acuerdo con criterios tales como tiempo
y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presupuestos
y estándares, y otros criterios de administración de
proyectos. También se incluye la valoración de los
métodos y herramientas utilizados en el desarrollo.
Muchas

Gracias

!!!!!