GRUPO BANCOLOMBIA

MODELO DE SOSTENIBILIDAD

En el Grupo Bancolombia hemos definido un modelo de sostenibilidad

que incluye nuestras políticas de compras, derechos humanos, cambio
climático, financiación, inversión, vinculación con los grupos de
relación y nuestras metas ambientales y sociales.
PRINCIPIOS DE SOSTENIBILIDAD

• COMPONENTE SOCIAL
• COMPONENTE AMBIENTAL
• COMPONENTE ECONOMICO
 COMPONENTE SOCIAL
• Generamos un impacto positivo en la sociedad, transformando la vida de las personas que
hacen parte de los diferentes programas y esquemas que apoyamos en nuestra organización.
• Conoce aquí las historias que promueven la convivencia, los valores y la educación,
esfuerzos que aportan a transformar la vida de las personas, conectándolas con las
posibilidades.
SOSTENIBILIDAD SOCIAL

• Astronomía para invidentes

• El Bus Escuela Bancolombia
• Formación de madres comunitarias
• Fútbol para la Convivencia
• Las Letras van por Colombia: el poder de
los libros
• El despertar de las bibliotecas
COMPO NENTE AMB IENTAL
 COMPONENTE AMBIENTAL

en el grupo bancolombia sabemos que el

cambio climático plantea riesgos y
oportunidades que pueden afectar estratégica
y financieramente nuestros negocios y los de
nuestros clientes, al igual que el desarrollo
sostenible de las comunidades donde estamos
presentes. por ello, definimos la política y la
estrategia de cambio climático y realizamos
el cuarto reporte al carbon disclosure project
• en relación con la estrategia de cambio climático, en la organización hemos
definido los siguientes objetivos:
• velar por la actualización y el seguimiento de la estrategia de eco eficiencia
que hemos definido para garantizar mejoras continuas sobre los impactos
directos que se generan en la actividad financiera.
• desarrollar políticas, medidas y acciones que limiten el crecimiento de las
emisiones de gases de efecto invernadero sin comprometer el desarrollo
sostenible de nuestro grupo y de nuestros grupos de interés. 
• identificar, promover y apoyar la financiación e implementación de medidas
de adaptación y mitigación al cambio climático, que incluyan los impactos
propios de la variabilidad climática, en especial en aquellas poblaciones,
actividades productivas y ecosistemas que son vulnerables. 
• servir de instrumento rector para las actividades de mitigación y adaptación
relativas al cambio climático en los países donde tenemos presencia. 
• promover, por medio de nuestra banca universal, el desarrollo y la
utilización de soluciones financieras para hacer frente a los desafíos que
plantea el cambio climático.
ALCANCE

nuestra estrategia de cambio climático cubre, sin excepción, a todas las compañías financieras que
nos conforman como grupo bancolombia, al igual que el desarrollo de sus actividades, negocios y
operaciones, tanto en el ámbito local como internacional, en las siguientes etapas:
etapa 1: se da continuidad a las acciones que iniciaron en colombia desde el año 2008, que incluye
la estrategia de adaptación al cambio climático.
etapa 2: se implementan las acciones propuestas a partir del año 2014 en la región (centro américa)
y en nuestra cadena de abastecimiento.
etapa 3: se implementan las acciones propuestas desde el año 2014 con el involucramiento hacia
nuestros clientes.
actores
los principales actores definidos para cooperación y apoyo técnico de nuestra estrategia de cambio
climático son:
wwf.
fundación natura.
colciencias - departamento administrativo de ciencias tecnología e innovación.
ministerio de medio ambiente y desarrollo sostenible.
fundación bancolombia.
andi – asociación nacional de industriales.
acopi – asociación colombiana de pequeñas y medianas industrias.
dnp – departamento nacional de planeación.
ideam - instituto de hidrología, meteorología y estudios ambientales de colombia.
ungrd - unidad nacional para la gestión de riesgos de desastres.
apc - agencia presidencial de cooperación.
cdp - carbon disclosure project.
findeter - financiera del desarrollo territorial s.a.
bancoldex – banco empresarial y de comercio exterior de colombia.
finagro – fondo para el financiamiento del sector agropecuario .
COMPONENTE
ECONOMICO
Realiza una gestión eficaz de riesgos y crisis, a partir de una planificación y de prácticas de control interno
que le permita ser proactivo ante los diferentes tipos de riesgos que se puedan presentar y al definir
oportunidades de mejora, que finalmente terminen por generar valor a la empresa y a sus grupos de interés.
Cuenta con prácticas de gobierno corporativo que reflejen valores y principios que ayuden a generar
confianza entre los accionistas, empleados, proveedores y clientes, para garantizar que los buenos resultados
financieros se obtengan de una manera ética y tengan como premisa la generación y distribución de valor
para todos los grupos de interés.
Cuenta con una estrategia de relacionamiento con sus clientes, con el fin de aumentar su
retención, satisfacción y fidelidad. Para ello es fundamental que la empresa se preocupe en
escuchar a los clientes, en conocer sus expectativas y necesidades, en contar con
herramientas como CRM, para tener más y mejor información que le permita luego
construir con ellos relaciones de confianza.
AGREGAR UN
TÍTULO DE
DIAPOSITIVA (5)
 BANCOLOMBIA
Su presencia en centro america esta
distribuida asi:
colombia 72% de la cartera local panama
el 12% el salvador y guatemala el 5% cada

Grupo
Grupofinanciero
financiero
uno .
multilatino
multilatino. .
7
PAISE 14
14MILLONES
MILLONESDE
DE
S CLIENTES
CLIENTES

Algunos lineales que maneja

el grupo bancolombia son :

27459 EMPLEADOS *factoring

*fiduciaria
*leasing
*renting
*valores
*sufi
En *nequi
En2018
2018yyluego
luegode de99años
añosdedesusuingreso
ingreso
alalindice
indiceglobol
globolde desostenibilidad
sostenibilidaddeldel
dow
dow jones,el grupo bancolobiaocupa
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11lugar
lugarentre
entrelaslasentidades
entidadesfinancieras
financieras
del
delmundo
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ElElcentro
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11
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En 2018 cerro el año con un patrimonio
En 2018 cerro el año con un patrimonio
historico
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MARISOL GOMEZ ID 440741