UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CUESTIONARIO

LOGISTICA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

INTEGRANTES:

 Avila Huaman Sergio

 Alvarado Coronado Daniela
 Garcia Fiestas Lesly
 Jaramillo Periche Fiorella
 Morales Flores Tifany
 Villaseca Silva Melissa
 CUESTIONARIO

CADENA DE
Movimiento parecido al de un conducto de materiales e información necesarios para
SUMINISTRO producir un bien o servicio.

ESTRATEGIA Estrategia que satisface las necesidades de accionistas y empleados, y además conserva e
DE TRIPLE ambiente.
OBJETIVO

Procesos necesarios para determinar el conjunto de futuras acciones mediante las

PLANIFICACIÓ
N cuales operar una cadena de suministros existente.

ABASTECIMIEN Selección de proveedores.

TO

MANUFACTUR
Tipo de proceso con el cual se elabora el producto principal o se
A proporciona un servicio.
 ENTREGA
Tipo de proceso que desplaza productos a almacenes o clientes.

DEVOLUCI
Procesos que comprenden la recepción de productos desgastados, defectuosos y
ÓN excedentes devueltos por clientes y que apoyan a los clientes que tienen problemas.

Negocio donde el producto principal es intangible, de modo que no se puede pesar

SERVICIO
ni medir.

ACTIVIDAD
ES DE Cuando una compañía realiza actividades de servicio en sus ofertas de productos.
SERVICIO

EFICIENCIA Significa hacer algo con el costo más bajo posible.

EFICACIA Significa hacer lo correcto para crear el mayor valor para la empresa.
 VALOR Se define metafóricamente como calidad dividida entre precio.

CONTROL DE
CALIDAD TOTAL Filosofía que activamente pretende eliminar causas de defectos en la producción.

REINGENIERÍA
DE PROCESOS
Método que busca hacer cambios revolucionarios, no evolucionarios (en favor
EMPRESARIALES
de los cuales está la administración de calidad total).

MANUFACTURA
ESBELTA Método que combina la TQM (calidad total) y el JIT (justo a tiempo).

CALIDAD SIX-
Herramientas que se enseñan a gerentes en “Programas debanda verde y
SIGMA negra” .

ADMINISTRACIÓ
N E INGENIERÍA Programa para aplicar los conceptos más recientes en tecnología de información
DE LA CIENCIA
DE SERVICIO para mejorar la productividad de los servicios.