UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA
FORESTAL FILIAL - JAÉN
GESTION DE OPERACIONES FORESTALES
CAPITULO 17 : CONTROL DE INVENTARIOS

Presentado por:
 BARBOZA CORONEL NOELIA
 FLORES GALVEZ YONATAN JAROL
 INTOR HUANCAS GABRIEL ELISEO
 MAMANI CASTILLO ANTHONY GUILLER
 RUIZ CHANTA ROXI

Docente ING: MARIN CUBAS RIGOBERTO

:
CONTROL DE INVENTARIOS
• LOS HOSPITALES ESPERAN SALVAR CON ADMINISTRACIÓN DE SUMINISTROS

Lahey Clinic espera ahorrar hasta 17 millones de dólares en cinco años actuando de
manera más similar a los grandes detallistas y fabricantes de autos en cuanto al manejo de
un aspecto mundano del negocio del cuidado de la salud: los suministros médicos. Hace
más de dos años, los gerentes del hospital escuela de Burlington, Massachusetts,
decidieron que necesitaban eliminar la burocracia al hacer pedidos y almacenar, y
empezar a ahorrar a través de la cadena de suministro, por lo que estudiaron los sistemas
de Wal-Mart y Toyota.

Ahora están en proceso de adoptar un sistema que incluye estantes de

suministros protegidos, códigos de barras y computadoras que tiene
registrado cada frasco de antibiótico, cada jeringa y cada bolsa
intravenosa, así como de todos los tapabocas, gorros para cirugía y
guantes de látex
Usted ha de visualizar el inventario como un montón de dinero guardado en estantes y
anaqueles, así como en camiones y aviones mientras se encuentra en tránsito. Eso es lo que el
inventario es: dinero. Para muchos negocios, el inventario es el activo más importante en el
balance general en todo momento, aun cuando a menudo no es muy líquido. Resulta buena
idea tratar de bajar el inventario lo más posible

El ahorro por la reducción del inventario da como resultado mayores ganancias

Este capítulo y el 18 presentan técnicas

diseñadas para manejar el inventario en
distintos escenarios de la cadena de
suministro. El enfoque de este capítulo es
en los escenarios donde el deseo es
mantener un inventario que sea posible
enviar al cliente con base en la demanda.
 . Un sistema de inventario es el conjunto de políticas y controles que vigilan los
DEFINICIÓN DE INVENTARIO niveles del inventario y determinan aquellos a mantener, el momento en que es
necesario reabastecerlo y qué tan grandes deben ser los pedidos
Para mantener la
independencia entre las
operaciones

Para cubrir la variación en la

PROPÓSITOS DEL

demanda
INVENTARIO

Para permitir flexibilidad en la

programación de la producción.

Protegerse contra la variación

en el tiempo de entrega de la
materia prima.

Aprovechar los descuentos

basados en el tamaño del pedido
 Costos de mantenimiento (o transporte).

Costos de configuración (o cambio de producción).

Costos de pedidos.

Costos de faltantes.

DEMANDA INDEPENDIENTE Y DEPENDIENTE

En la demanda independiente, las demandas de varias piezas
no están relacionadas entre sí. Por ejemplo, es probable que un
centro de trabajo produzca muchas piezas que no estén
relacionadas pero que cubran alguna necesidad de la demanda
externa. En la demanda dependiente, la necesidad de cualquier
pieza es un resultado directo de la necesidad de otra, casi
siempre una pieza de nivel superior del que forma parte
 SISTEMAS DE INVENTARIOS
Un sistema de inventario proporciona la estructura organizacional y las políticas operativas para
mantener y controlar los bienes en existencia. El sistema es responsable de pedir y recibir los bienes:
establecer el momento de hacer los pedidos y llevar un registro de lo que se pidió, la cantidad ordenada
y a quién. El sistema también debe realizar un seguimiento para responder preguntas como: ¿El
proveedor recibió el pedido? ¿Ya se envió? ¿Las fechas son correctas? ¿Se establecieron los
procedimientos para volver a pedir o devolver la mercancía defectuosa?

MODELO DE INVENTARIO DE PERIODO ÚNICO

la función NORMSINV (probabilidad) en Microsoft Excel
(NORMSINV
P ≤ Cu /(Co + Cu)
Co = Costo por unidad de la demanda sobrestimada
Cu = Costo por unidad de la demanda subestimada
EJEMPLO 17.1: Reservaciones de hotel Un hotel cerca de una universidad siempre se llena la noche anterior a los
juegos de fútbol. Los antecedentes demuestran que, cuando un hotel está totalmente reservado, el número de
cancelaciones de último momento tiene una media de 5 y una desviación estándar de 3. La tarifa por habitación
promedio es de 80 dólares. Cuando el hotel está lleno, la política es buscar una habitación en un hotel cercano y
pagar la habitación del cliente. Por lo general, esto le cuesta al hotel aproximadamente 200 dólares, ya que las
habitaciones reservadas de último momento son costosas. ¿Cuántas habitaciones debe reservar el hotel?

SOLUCIÓN
El costo de subestimar el número de cancelaciones es de 80 dólares, y el costo de sobrestimar las cancelaciones es de
200 dólares.
P ≤ Cu /(Co + Cu) = $80 /($200 + $80 )= .2857

Utilizando NORMSINV (0.2857) de Excel se tiene una calificación Z de −0.56599. El valor negativo indica que hay
que reservar un valor menor al promedio de 5. El valor real debe ser −0.56599(3) = 1.69797, o 2 reservaciones
menos de 5. El hotel debe hacer tres reservaciones adicionales la noche anterior a un juego de fútbol.

Otro método común para analizar este tipo de problema es con una distribución de probabilidad discreta encontrada
utilizando los datos reales y el análisis marginal. Para el hotel, considere que se ha recopilado información y que la
distribución de los clientes que no llegaron es la siguiente:
 Número de Probabilidad
Probabilidad
cancelaciones Acumulada
0 0.05 0.05 Utilizando estos datos, se crea una tabla que muestra el impacto de las
1 0.08 0.13
2 0.1
reservaciones adicionales. Después, se calcula el costo total esperado de
0.23
3 0.15 0.38 cada opción de reservación adicional multiplicando cada resultado posible
4 0.2 0.58
5 0.15 0.73
por su probabilidad y sumando los costos ponderados. La mejor estrategia
6 0.11 0.84 para las reservaciones adicionales es aquella que tenga el costo mínimo.
7 0.06 0.9
8 0.05 0.95
9 0.04 0.99 Cancelaciones Prob. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10 0.01 1.00
0 0.05 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000
1 0.08 80 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800
2 0.1 160 80 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600
3 0.15 240 160 80 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400
4 0.2 320 240 160 80 0 200 400 600 800 1 000 1 200
5 0.15 400 320 240 160 80 0 200 400 600 800 1 000
Según la tabla, el costo total mínimo es cuando se
6 0.11 480 400 320 240 160 80 0 200 400 600 800
toman tres reservaciones adicionales. Este enfoque 7 0.06 560 480 400 320 240 160 80 0 200 400 600
que utiliza la probabilidad discreta es útil cuando se 8 0.05
640
720
560 480 400 320
240
320
160 80 0 200 400
640 560 240 160
cuenta con información histórica válida. 9 0.04 800 720 640
480 400 400 320 240
80 0 200
10 0.01 560 480 160 80 0

Costo total 337.6 271.6 228 212.4 238.8 321.2 445.6 600.8 772.8 958.8 1156
 Los modelos de inventario de periodo único se considere lo siguiente:

1.- Reservaciones adicionales para vuelos

Es común que los clientes cancelen las reservaciones de un vuelo

por diversas razones

2.- Pedidos de artículos de moda

Un problema para un detallista que vende artículos de moda es que,

a menudo, sólo es posible hacer un pedido para toda la temporada

3.- Cualquier tipo de pedido único.

Por ejemplo, al pedir camisetas para un evento deportivo o imprimir
mapas que se vuelven obsoletos después de cierto tiempo.
SISTEMAS DE INVENTARIO DE VARIOS PERIODOS

Existen dos tipos generales de sistemas de inventario de varios periodos: los modelos de cantidad de pedido fija
(también llamado cantidad de pedido económico, EOQ —economicorder quantity— y modelo Q) y modelos de
periodo fijo (conocidos también como sistema periódico, sistema de revisión periódica, sistema de intervalo fijo y
modelo P).

La distinción fundamental es que los modelos de

cantidad de pedido fija se basan en los eventos y
los modelos de periodo fijo se basan en el tiempo.
Es decir, un modelo de cantidad de pedido fija
inicia un pedido cuando ocurre el evento de llegar a
un nivel específico en el que es necesario volver a
hacer un pedido. Este evento puede presentarse en
cualquier momento, dependiendo de la demanda de
las piezas consideradas. En contraste, el modelo de
periodo fijo se limita a hacer pedidos al final de un
periodo determinado; el modelo se basa sólo en el
paso del tiempo
La figura muestra lo que ocurre cuando cada uno de
los dos modelos se pone en uso y se convierte en un
sistema operativo. Como se ve, el sistema de
cantidad de pedido fija se enfoca en las cantidades
de pedidos y los puntos en que es necesario volver a
pedir. En cuanto al procedimiento, cada vez que se
toma una unidad del inventario, se registra el retiro y
la cantidad restante se compara de inmediato con el
punto de volver a hacer un pedido. Si está por debajo
de este punto, se piden Q piezas. De lo contrario, el
sistema permanece en estado inactivo hasta el
próximo retiro. En el sistema de periodo fijo, se
toma la decisión de hacer un pedido después de
contar o revisar el inventario. El hecho de hacer un
pedido o no depende de la posición del inventario en
ese momento.
MODELOS DE CANTIDAD DE PEDIDO FIJA
Los modelos de cantidad de pedido fija tratan de determinar el punto específico, R, en que se hará un pedido, así como el
tamaño de éste, Q. El punto de pedido, R, siempre es un número específico de unidades. Se hace un pedido de tamaño Q
cuando el inventario disponible (actualmente en existencia o en pedido) llega al punto R. La posición del inventario se define
como la cantidad disponible más la pedida menos los pedidos acumulados.
La demanda del producto es constante y uniforme durante todo el
periodo.
• El tiempo de entrega (tiempo para recibir el pedido) es constante.
• El precio por unidad del producto es constante.
El costo por mantener el inventario se basa en el inventario
promedio.
• Los costos de pedido o preparación son constantes.
• Se van a cubrir todas las demandas del producto (no se permiten
pedidos acumulados

El “efecto sierra” relacionado con Q y R en la ilustración permite que

cuando la posición del inventario baja al punto R, se vuelve a hacer un
pedido. Este pedido se recibe al final del periodo L, que no varía en
este modelo.
 Para el modelo básico que aquí se estudia, los cálculos son:

Como este modelo sencillo supone una demanda y un tiempo de entrega

constantes, no es necesario tener inventario de seguridad y el punto de
volver a pedir, R, simplemente es
R = dL
donde
d = Demanda diaria promedio (constante)
L = Tiempo de entrega en días (constante

EJEMPLO : Cantidad económica de pedidos y punto de volver a pedir

Encuentre la cantidad económica de pedidos y el punto de volver a pedir, dados

Demanda anual (D) = 1 000 unidades
Demanda diaria promedio (d) = 1 000/365
Costo de pedido (S) = 5 dólares por pedido
Costo de mantenimiento (H) = 1.25 dólares por unidad al año
Tiempo de entrega (L) = 5 días
Costo por unidad (C) = 12.50 dólares
¿Qué cantidad es necesario pedir?
 ESTABLECIMIENTO DE INVENTARIOS DE SEGURIDAD
Por lo tanto, es necesario mantener inventarios de
seguridad para ofrecer cierto nivel de protección
.
contra las existencias agotadas

El inventario de seguridad se define como las

existencias que se manejan además de la demanda
esperada.

El inventario de seguridad se puede determinar con base

en varios criterios diferentes. Un enfoque común es que
una compañía establezca que cierto número de semanas
de suministros se van a almacenar en el inventario. Sin
embargo, es mejor utilizar un enfoque que capte la
variabilidad en la demanda.

El enfoque de probabilidad.- Es muy fácil utilizar el criterio de la probabilidad para determinar los inventarios
de seguridad. Con los modelos descritos en este capítulo, se supone que la demanda en un periodo tiene una
distribución normal con una media y una desviación estándar. Una vez más, recuerde que este enfoque sólo
considera la probabilidad de quedarse sin inventario, no la cantidad de unidades faltantes. Para determinar la
probabilidad de un faltante durante el periodo, simplemente se traza una distribución normal para la demanda
esperada y se observa el lugar de la curva en que cae la cantidad disponible.
 MODELO DE CANTIDAD DE PEDIDO FIJA CON INVENTARIOS DE
SEGURIDAD
Un sistema de cantidad de pedido fija vigila en forma constante el nivel del inventario y hace un pedido
nuevo cuando las existencias alcanzan cierto nivel, R. El peligro de tener faltantes en ese modelo ocurre
sólo durante el tiempo de entrega, entre el momento de hacer un pedido y su recepción. Como muestra la
ilustración, se hace un pedido cuando la posición del inventario baja al punto de volver a pedir, R. Durante
este tiempo de entrega, L, es posible que haya gran variedad de demandas. Esta variedad se determina a
partir de un análisis de los datos sobre la demanda pasada o de un estimado (en caso de no contar con
información sobre el pasado).

Modelo de cantidad de pedido fija El punto de volver a pedir es R = dL + zσL

donde
R = Punto de volver a pedir en unidades
Modelo Q
d– = Demanda diaria promedio
Número
L = Tiempo de entrega en días (tiempo transcurrido entre que se
de unidades
a la manoR
Q
hace y se recibe el pedido)
Rango de la demanda z = Número de desviaciones estándar para una probabilidad de
Inventarios de seguridad servicio específica
0
Tiempo
L Faltantes
σL = Desviación estándar del uso durante el tiempo de entrega
MODELOS DE PERIODOS DE FIJOS

El inventario se cuenta sólo en algunos momentos, como cada semana o cada mes.

Se recomienda contar el inventario y hacer pedidos en forma periódica en situaciones cuando los proveedores hacen
visitas de rutina a los clientes y levantan pedidos para toda la línea de productos

cuando los compradores quieren combinar los pedidos para ahorrar en costos de transporte.

Los modelos de periodo fijo generan cantidades de pedidos que varían de un periodo a otro, dependiendo de los
índices de uso.

El sistema de cantidad de pedido fija supone el rastreo continuo del inventario disponible y que se hará un pedido al
llegar al punto correspondiente

El inventario de seguridad debe ofrecer una protección contra las existencias agotadas en el periodo de revisión mismo, así
como durante el tiempo de entrega desde el momento en que se hace el pedido hasta que se recibe.
 CONTROL DE
INVENTARIOS Y
ADMINISTRACION DE
LA CADENA DE
SUMINISTRO

Es importante ver la forma de manejar las
piezas utilizando la lógica de control de
inventarios ya que se relaciona con el
desempeño financiero de la empresa.
La rotación de inventarios se rotación de inventarios = costo de los
bienes vendidos/valor promedio del
relaciona con el desempeño de la
compañía. inventario

tienen ecuaciones para calcular el El costo de los bienes vendidos para una
inventario de seguridad requerido para El modelo de cantidad de pedido fija y el pieza individual se relaciona directamente
una probabilidad determinada de que el modelo de periodo fijo con la demanda anual esperada (D) de la
inventario se agote. pieza.
 Cálculo del inventario promedio, modelo de cantidad de pedido fi ja
Suponga que se maneja la pieza siguiente utilizando un modelo de cantidad de pedido fija con
inventario de seguridad.

DATOS: ¿Cuáles son el nivel de inventario promedio y

Demanda anual (D) = 1 000 unidades Cantidad la rotación de inventario para las piezas?
pedida (Q) = 300 unidades Inventario de seguridad
(SS) = 40 unidades

Interpretación: el nivel de periodo de

SOLUCION: inventario promedio es de 190
Inventario promedio = Q/2 + SS = 300/2 + 40 = unidades y la rotación de inventario es
190unidades. de 5.263 rotaciones por año.
Rotación de inventario = D = 1 000 Q/2 + SS 190 =
5.263 rotaciones por año.
 es la mejor y el proceso terminó. De lo
MODELO DE contrario, calcule el costo total para la
primera cantidad económica factible precio descontado inferior al precio
PRECIO (desde el precio más bajo hasta el más
alto) y calcule también el costo total en
asociado con la primera cantidad
económica de pedido.
DESCONTADO cada

El precio de venta de
una pieza varía según el
tamaño del pedido. Se
paso 2: Si la primera cantidad
trata de un cambio económica de pedido factible es para el
discreto en lugar de precio más bajo, esta cantidad

unitario.

se necesita revisar un
subconjunto de las Paso 1: Clasificar los precios desde el más bajo hasta el
más alto y luego, empezando por el precio más bajo,
cantidades con precio calcular la cantidad económica de pedido para cada
descontado. Se puede nivel de precio hasta encontrar una cantidad económica
utilizar el siguiente de pedido factible. Por factible, significa que el precio
se encuentra en el rango correcto.
procedimiento de dos pasos:
MODELOS DE PRECIO DESCONTADO

El modelo de precio descontado maneja el hecho de que, en general, el precio de venta de una
pieza varía según el tamaño del pedido. Se trata de un cambio discreto en lugar de unitario.
Por ejemplo, los tornillos para madera cuestan 0.02 dólares cada uno en una compra de uno a
99 tornillos, 1.60 por 100 y 13.50 por 1 000. Para determinar la cantidad óptima a pedir de
cualquier pieza, sólo se tiene que calcular la cantidad económica de pedido para cada precio y
en el punto de cambio de precio. Pero no todas las cantidades económicas de pedido que la
fórmula determina son factibles.
En general, para encontrar la cantidad a pedir al menor costo, se necesita calcular la cantidad
económica de pedidos para cada precio posible y revisar si la cantidad es factible
 TRES SISTEMAS DE INVENTARIOS SIMPLES

SISTEMA DE RESURTIDO OPCIONAL

Un sistema de resurtido opcional obliga a revisar el nivel del

inventario con una frecuencia fija (por ejemplo, cada semana) y
pedir el suministro de resurtido si el nivel está por debajo de
cierta cantidad
ejemplo, el nivel de inventario máximo (que se conoce como M) q=M−I
se puede calcular con base en la demanda, los costos de pedido
y los costos de faltantes. Como lleva tiempo y cuesta dinero
hacer un pedido, es posible establecer un tamaño de pedido
Si q ≥ Q pida q
mínimo Q. Luego, cada vez que se revise esa pieza, la posición
del inventario (que se llama I) se resta del nivel de resurtido (M).
Si el número (llamado q) es igual o mayor que Q, se debe pedir
q. De lo contrario, déjelo como está hasta el próximo periodo de
revisión. Expresado de manera formal:
 SISTEMA DE DOS RECIPIENTES
En un sistema de dos recipientes, se utilizan las
piezas de un recipiente y el segundo recipiente
proporciona una cantidad suficiente para asegurar
que es posible resurtir las existencias.
La clave para una operación de dos recipientes es
separar el inventario de modo que parte de éste se
mantenga en reserva hasta que se utilice el resto
SISTEMA DE UN RECIPIENTE
Un sistema de un recipiente comprende el
resurtido periódico sin importar cuántas piezas
se necesiten.
En periodos fijos (como cada semana), el
inventario se incrementa a su nivel máximo
predeterminado.
El único recipiente siempre se resurte y, por
lo tanto, difiere del sistema de resurtido
opcional, que sólo vuelve a pedir cuando el
inventario usado es mayor a una cantidad
mínima determinada.
 PLANEACIÓN DE INVENTARIO ABC

Mantener el inventario mediante el conteo, la elaboración de pedidos, la recepción de existencias, requiere de

tiempo del personal y cuesta dinero.
Cualquier sistema de inventario debe especificar el momento de pedir una pieza y cuántas unidades ordenar.
Casi todas las situaciones de control de inventarios comprenden tantas piezas que no resulta práctico crear un
modelo y dar un tratamiento uniforme a cada una.
Para evitar este problema, el esquema de clasificación ABC divide las piezas de un inventario en tres grupos:
 volumen de dólares alto (A),
 volumen de dólares moderado (B) y
 volumen de dólares bajo (C).
El volumen en dinero es una medida de la importancia; una pieza de bajo costo pero de alto volumen puede
ser más importante que una pieza cara pero de bajo volumen
 CLASIFICACIÓN ABC
La estrategia ABC divide esta lista en tres grupos según el valor: las piezas A constituyen casi 15% más alto de
las piezas, las piezas B 35% siguiente y las piezas C el último 50%.

se puede agrupar con A incluyendo 20% (2 de 10), B incluyendo 30% y C incluyendo 50%. Estos puntos
muestran límites muy claros entre las secciones
Es probable que la segmentación no siempre ocurra con tanta claridad. Sin embargo, el objetivo es tratar de
separar lo importante de lo que no lo es.
El propósito de clasificar las piezas en grupos es establecer el grado de control apropiado sobre cada uno.

En forma periódica, por ejemplo, las piezas de la clase A quizás estén más controladas con pedidos semanales,
las piezas B se podrían pedir cada dos semanas y las piezas C cada uno o dos meses.

En ocasiones, una pieza puede ser crítica para un sistema si su ausencia provoca una pérdida signifi cativa.

En este caso, sin importar la clasificación de la pieza, es posible mantener existencias suficientemente
altas para evitar que se agote. Una forma de asegurar un control más estrecho es asignar a esta pieza una
A o una B,
 EXACTITUD DEL INVENTARIO Y
CONTEO DE CICLOS

Los registros del inventario difieren del conteo físico real; la precisión
del inventario se refiere a la coincidencia de ambos. compañías como
wal-mart entienden la importancia de la precisión del inventario e
invierten esfuerzos considerables para garantizarla
 Por ejemplo: Un área de inventario abierta permite que las piezas se retiren con propósitos legales y
no autorizados.

•Hay muchas razones por las que los

registros y el inventario no concuerdan.
Es probable que un retiro legítimo se haga de prisa y simplemente no se registre. En ocasiones, las
piezas están mal puestas y se encuentran meses después.

A menudo, las piezas se guardan en varios lugares, pero es probable que se pierdan los registros o
que la ubicación se registre en forma incorrecta.

• ¿Cómo puede una empresa llevar registros precisos y actualizados?

Una segunda forma es

comunicar la importancia
La primera regla general es Otra forma es la técnica
de los registros exactos a
mantener el almacén llamada CONTEO DE
todo el personal y
cerrado con llave. CICLOS:
depender de éste para que
ayude en este esfuerzo.

La clave para un conteo de

ciclo efectivo y, por lo Es una técnica en la que el
En la actualidad, casi todos
tanto, registros precisos inventario se cuenta con
los sistemas de inventario
radica en decidir qué frecuencia en lugar de una
están computarizados.
piezas se van a contar, o dos veces al año.
cuándo y por quién.
 CONTROL DE INVENTARIOS EN LOS SERVICIOS
se seleccionan dos áreas a describir: una tienda departamental y una agencia de servicio automotriz.

 Política de inventario en una tienda departamental: El término

común utilizado para identificar una pieza en el inventario es la
SKU, identifica cada pieza, su fabricante y su costo. El número de
SKU crece incluso en los departamentos pequeños
 ¿de qué manera un departamento lleva un registro de su inventario y hace
pedidos para resurtirlo?
En general, las piezas para el hogar se dividen en
principales y promocionales. Dentro de estas
divisiones principales, se utilizan otras
clasificaciones, como artículos de cocina y para la
mesa.

Asimismo, con frecuencia, las piezas se

clasifican por precio, como artículos de 5
dólares, 4, 3, etcétera

Por lo regular, el departamento de artículos

para el hogar compra de un distribuidor en
lugar de directamente del fabricante
MANTENIMIENTO DE UN INVENTARIO DE PIEZAS DE RESURTIDO EN UN
SERVICIO AUTOMOTRIZ
Una empresa en el negocio de
servicio automotriz compra casi
todas sus piezas a un número
reducido de distribuidores.
Se utilizan gran variedad de sistemas
computarizados.
Al restar la cantidad disponible del
inventario del mes anterior y al
sumar los pedidos recibidos durante
el mes, se determina el índice de uso.
Algunos programas utilizan
pronósticos exponenciales, mientras
que otros usan un método de
promedios ponderados.
La demanda de una distribuidora de
Las distribuidoras de automóviles
piezas automotrices se origina sobre
nuevos que forman parte de una
todo del público en general y de otros
franquicia compran la mayor parte de
departamentos de la agencia, como el
sus suministros al fabricante de
departamento de servicio u
automóviles.
hojalatería.
Por ejemplo, en un sistema de
resurtido mensual, se cuentan las
Se utilizan gran variedad de sistemas
piezas a pedir y el número de piezas
computarizados.
disponibles se captura en la
computadora.
Para éste último, el programa
guarda el índice de uso, por
ejemplo, de los cuatro meses
anteriores. Luego, con la
aplicación de un grupo de
factores de ponderación, se hace
un pronóstico
 CONCLUSIÓN
• Este capítulo presentó las dos clases principales de demanda:
• 1) demanda independiente:

• se basa en la estadística. En los modelos de cantidad de pedidos fija y tiempo fijo,

la influencia del nivel de servicios es evidente al determinar el inventario de
seguridad y el punto de volver a pedir.
• Asimismo, se presentan dos modelos para propósitos especiales: los modelos de
reducción de precios y de un solo periodo

• 2) demanda dependiente:
• Se refiere, dentro de la compañía, a la demanda de piezas que se crea gracias a la
demanda de piezas más complejas de las que forman parte.