8.

OPERACIONES
Monica Avila
Laura Guarin
Ximena Lugo
Marcela Pascagaza
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL
OPERACIONAL
 Establecimientos Criterios de operación para los procesos.
 Implementación de control de acuerdo a los criterios de operación.
Procedimiento de Gestión de residuos, Procedimiento de Gestión de residuos
pos-consumo, matriz de requisitos legales, matriz de riesgo y
oportunidades, sistematización de procesos, seguimiento del proceso,
seguimiento de producto, Matriz gestión del cambio.
 DEBE (Establecer, Implementar, Controlar, Mantener) los procesos
necesarios para cumplir los requisitos del SGA, implementar las acciones
determinadas en la gestión del riesgo.
La organización debe asegurarse de los procesos contratados externamente son
controlados. De acuerdo a la perspectiva de ciclo de vida:

 Establecer controles
 Determinar requisitos ambientales para la compra de productos y servicios
 Comunicar requisitos ambientales
 Considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales
potenciales significativos asociados con el transporte o la entrega, el uso, el tratamiento
al fin de la vida útil y la disposición final de sus productos o servicios

Procedimiento para selección, evaluación y reevaluación de proveedores.

Mantener información documentada.

Implementar y mantener controles operacionales aplicables a la Organización y
actividades, a bienes adquiridos, equipos y servicios, y a contratistas y visitantes.
8.2PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
 Establecer, implementar, controlar y mantener los procesos necesarios acerca
de como prepararse y responder a situaciones potenciales de emergencia
identificadas.
 Planificar acciones para prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos
provocados por situaciones de emergencia.
Matriz gestión de impactos ambientales
Simulacros
Capacitaciones
Plan de emergencias
Plan de emergencia conjunto cuando aplique
Matriz de comunicación