INTRODUCCIÓN A LA

LOGÍSTICA
TUTOR:
JULIAN FELIPE TELLO POSADA.
CADENA DE SUMINISTRO (CS)

Logística: Rama de la ciencia militar

relacionada con procurar, mantener y
transportar material, personal e
instalaciones.

El concepto de cadena de suministros

abarca la relación que existe entre las
funciones de marketing, logística y
producción en una empresa y además las
interacciones que hay entre las empresas
dentro del canal de flujo de producto.
CADENA DE SUMINISTRO

ACTIVIDADES CS
• Control de inventarios
• Manejo de materiales
• Procesamiento de pedidos
• Apoyo de partes y servicio
• Selección de la ubicación de
fábricas y almacenamiento
• Compras
• Embalaje
• Tráfico y transporte
• Almacenamiento
• Provisión
MEZCLA DE ACTIVIDADES CS
Los estándares de servicio al cliente:
• En esta actividad se determina las necesidades y requerimientos
del cliente para la logística del servicio al cliente.
• Se determina la respuesta del cliente al servicio.
• Se fijan los niveles de servicio al cliente.
MEZCLA DE ACTIVIDADES CS
Transporte
• Se selecciona el modo y el
servicio de transporte
• Consolidación de fletes
• Rutas del trasportador
• Programación de vehículos
• Selección de equipo
• Procesamiento de quejas
• Auditorias de tarifas
• Manejo de inventarios
• Se definen las políticas de
almacenamiento de materias primas y
bienes terminados
• Se estiman las ventas a corto plazo
• Mezcla de productos en los centros de
aprovisionamiento
• Se define el número, tamaño y
localización de los centros de
aplacamiento
 OTRAS ACTIVIDADES
Actividades de apoyo:
Flujos de información y procesamiento
de pedidos • Almacenamiento
• Procedimientos de la interfaz pedidos • Se determinan los espacios
de venta-inventarios • Se analiza la distribución de las existencias y diseño
• Métodos de transmisión de para punto de descarga
información de pedidos • Configuración del almacén
• Reglas de pedido. • Se ubican las existencias.

Manejo de materiales Compras

• Se hace una selección de equipo • Se hace una selección de la fuente de
suministros
• Se establecen las políticas de reemplazo de
equipos • Se analiza el momento correcto para
comprar
• Procedimientos de levantamiento de
pedidos • Se analiza las cantidades a comprar.
• Almacenamiento y recuperación de
existencias.
OTRAS ACTIVIDADES
Embalaje y protección Cooperación con producción y operaciones
• Manejo. • Se especifican las cantidades adicionales
• Almacenamiento. • Secuencia y rendimiento del tiempo de producción
• Protección por pérdidas y daños. • Programación de suministros para producción y
operaciones.

Mantenimiento de Información
• Recopilación, almacenamiento y manipulación de la
información
• Análisis de datos
• Procedimientos de control.
Importancia de la cadena
de suministros.

• La logística se desarrolló en torno a crear valor.

• En términos de logística el valor se expresa fundamentalmente en términos
de tiempo y lugar.
• Los productos y servicios no tienen valor hasta que están en posesión de los
clientes cuando y donde ellos deseen consumirlos.
• Una buena dirección logística visualiza en cada actividad de la cadena de
suministros como una contribución al proceso de añadir valor.
• Se añade valor cuando los clientes prefieren pagar más por un producto o
servicio que lo que cuesta ponerlo en sus manos.
Estrategia de la CS

La estrategia de la cadena de suministro

consiste en el conjunto de decisiones
(principalmente de largo plazo) orientadas a
la obtención de las materias
primas, el transporte de dichas materias
primas a las instalaciones de
producción, la fabricación del producto (o
prestación del servicio) y la
distribución del producto hacia el cliente.
Estrategia de la logística y de
la cadena de suministros.

Cuando se hace una selección adecuada de estrategia logística y de la

cadena de suministros, se hace algo del proceso creativo necesario para
desarrollar una adecuada estrategia corporativa. Los enfoques
innovadores en la estrategia logística y de cadena de suministros podría
representar una autentica ventaja competitiva. Se conoce que la
estrategia logística cuenta con tres objetivos:
• Reducción de costos
• Reducción de capital
• Mejora del servicio
Planeación logística y
de la cadena de suministros.

La planeación estrategia es
considerada de largo alcance,
La planeación operativa es un
proceso de toma de
decisiones de corto alcance,
con decisiones que
generalmente son tomadas
sobre la
base de cada hora o a diario.
Hilos Conductores CS
FECHAS IMPORTANTES
PRIMERA ENTREGA
• Generar grupos de trabajo (7 a 10 estudiantes).
• Inicialmente, investigue por internet sobre un caso exitoso de gestión
de la cadena de abastecimiento. Tome como ejemplo el caso que
muestra DHL para uno de sus clientes: http://goo.gl/W0TkP2.
• También descargue la plantilla en Word que se proporciona para la
entrega del informe.
• Plantee una introducción y objetivos para este proyecto, e incluya un
pequeño resumen de: hilos conductores.
ENTREGA 2 (Semana 5)
Identifique  las  decisiones  que  aparezcan  en  el  caso  exitoso,  y  haga un 
pequeño  resumen del  caso para incluir en el informe. 
ENTREGA 3 (Semana 7)
Finalmente,  relacione  cada  decisión  con  uno  de  los  hilos  conductores
(instalaciones,  inventarios, transporte e información). 
Adicionalmente indique si la decisión es: 
• Estratégica,  
• Táctica, 
• Operativa. 
Mencione  las  conclusiones  y  recomendaciones  relacionadas  con  la  toma  de 
decisiones  en  cadenas de abastecimiento.