La investigación de accidentes

Y
SUS VARIADAS TÉCNICAS DE ANÁLISIS
 Objetivo de la capacitación

Aterrizar los conceptos que cada uno de los asistentes tienen

sobre la investigación de accidentes de trabajo, reforzando los
conocimientos, unificando criterios y analizando las diferentes
metodologías.
¿ REGULACIÓN LEGAL ?
CONCEPTOS
BÁSICOS
Resolución 1401 de 2007, Artículo 3:
Incidente de Trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en
relación con éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que
hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran
daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos.

Casi se cae, piso El madero cayó El vehículo paso el

desde el tercer piso semáforo en rojo
resbaloso. y le pasó cerca pero no colisionó
de la cabeza del
trabajador,
El ascensor se pero no lo golpeó. Realizó el corte
descolgó, dirigiendo
pero se frenó antes de
el filo hacia su
colisionar con el piso, mano, no se
nadie
se lesionó. causó ninguna
herida.
 DEFINICIONES
Decreto Ley 1562 de 2012: Artículo 3°. Accidente de trabajo. Es accidente de
trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 DEFINICIONES
Decreto Ley 1562 de 2012: Artículo 3. Es también accidente de trabajo aquel que
se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas
de trabajo.

https://app.emaze.com/@AOWFZLTTR#1
 DEFINICIONES
Decreto Ley 1562 de 2012: Artículo 3. Igualmente se considera accidente de
trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas
desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo
suministre el empleador.

https://anecdotasdesecretarias.com/desplazamiento-al-trabajo/autobus-empresa/
 DEFINICIONES
Decreto Ley 1562 de 2012: Artículo 3°. También se considerará como accidente
de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el
trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función.

http://dlaboralycolectivo.blogspot.com/2014/10/organizaciones-sindicales-la-funcion-de.html
 DEFINICIONES
Decreto Ley 1562 de 2012: Artículo 3°. De igual forma se considera accidente de
trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas
o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de
la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servidos
temporales que se encuentren en misión.

https://www.facebook.com/watch/?v=845951255599932
 EJEMPLO DE ACCIDENTES LABORALES

Fractura por caída, Corte en mano, Quemadura en

al limpiar los cuando la piel, cuando
vidrios de la manipulaba manejaba
empresa. herramienta productos
manual. químicos.
 REPORTE DE ACCIDENTE A ENTIDADES

Decreto 1295 de 1994, Artículo 62: Establece para el empleador la

obligatoriedad de reportar todo accidente de trabajo o enfermedad laboral
que ocurra en una empresa o actividad económica, dentro de los dos días
hábiles siguientes a la ocurrencia del accidente o diagnosticada la
enfermedad. Igual termino tendrá para enviar la información faltante en el
reporte, cuando haya sido requerido por le ARL, EPS o la IPS, termino
contado a partir de la solicitud.
 REPORTE DE ACCIDENTE A ENTIDADES

Resolución 2851 de 2015: Artículo 1. De conformidad con el literal e) del artículo

21 y el artículo 62 del Decreto-ley 1295 de 1994, los artículos 2.2.4.2.2.1, 2.2.4.1.6
y 2.2.4.1.7. del Decreto número 1072 de 2015, el empleador o contratante
deberá notificar a la entidad promotora de salud a la que se encuentre afiliado
el trabajador, a la correspondiente administradora de riesgos laborales y a la
respectiva Dirección Territorial u Oficina Especial del Ministerio del Trabajo
donde hayan sucedido los hechos sobre la ocurrencia del accidente de trabajo o
de la enfermedad laboral. Copia del informe deberá suministrarse al trabajador y
cuando sea el caso, a la institución prestadora de servicios de salud que atienda
dichos eventos. Para tal efecto, el empleador o el contratante deberá diligenciar
completamente el informe, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la
ocurrencia del accidente o al diagnóstico de la enfermedad laboral; cualquier
modificación en su contenido, deberá darla a conocer a la administradora de
riesgos laborales, a la entidad promotora de salud, a la institución prestadora de
servicios de salud y al trabajador, anexando los correspondientes soportes.
 ¿QUÉ ES UN ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE?

Resolución 1401 de 2007, Artículo 3: ¨ Aquel que trae como consecuencia

amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia,
peroné, humero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y
tercer grado; lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras;
lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones
oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que
comprometan la capacidad auditiva ¨

Ejemplo:

Amputación de un dedo, en operación de la sierra circular.

Aplastamiento de mano, con prensa hidráulica.

Lesión medular, por caída desde el segundo nivel de la obra.

 REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE

DECRETO 1072 DE 2015. Artículo 2.2.4.1.7. Reporte de accidentes y

enfermedades a las Direcciones Territoriales y Oficinas Especiales. Los
empleadores reportarán los accidentes graves y mortales, así como las
enfermedades diagnosticadas como laborales, directamente a la Dirección
Territorial u Oficinas Especiales correspondientes, dentro de los dos (2) días hábiles
siguientes al evento o recibo del diagnóstico de la enfermedad, independientemente
del reporte que deben realizar a las Administradoras de Riesgos Laborales y
Empresas Promotoras de Salud y lo establecido en el artículo 2.2.4.1.6. del
presente Decreto.
 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO

Resolución 1401 de 2007, Artículo 3: Proceso

sistemático de determinación y ordenación de
causas, hechos o situaciones, que generaron o
favorecieron la ocurrencia del accidente o
incidente, que se realiza con el objeto de
prevenir su repetición, mediante el control de
los riesgos que lo produjeron.
 Investigación de Accidente
Técnica de seguridad reactiva que tiene como propósito analizar los
hechos y definir el conjunto de causas que directa o indirectamente
intervinieron en el accidente para priorizar y aplicar las acciones
correctivas y preventivas más efectivas.
1
LESION GRAVE

10
LESION
MENOR

30
DAÑO
PROPIEDAD

600
IDENTES SIN DAÑO
INC

VISIBLE
 ¿ INVESTIGACIÓN DE ACCIENTES E INCIDENTES?

LO QUE SE BUSCA ………

Prevenir la ocurrencia de nuevos eventos

Mejorar la productividad de la empresas.

Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBLIGACIONES DE LOS APORTANTES

1. CONFORMAR EL EQUIPO INVESTIGADOR.

2. INVESTIGAR TODOS LOS INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO, DENTRO DE
LOS 15 DÍAS SIGUIENTES A SU OCURRENCIA.
3. ADOPTAR UNA METODOLOGÍA Y FORMATO PARA INVESTIGAR ACCIDENTES E
INCIDENTES, DE ACUERDO CON LA RESOLUCIÓN 1401 DE 2007.
4. REGISTRAR EN EL FORMATO DE INVESTIGACIÓN, EN FORMA VERAZ Y OBJETIVA,
LA INFORMACIÓN NECESARIA.
5. IMPLEMENTAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PRODUCTO DE LA INVESTIGACIÓN.
6. PROVEER LOS RECURSOS PARA IMPLEMENTAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS
RECOMENDADAS POR LA INVESTIGACIÓN.
 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBLIGACIONES DE LOS APORTANTES

7. IMPLEMENTAR EL REGISTRO DE SEGUIMIENTO REALIZADO A LAS

ACCIONES EJECUTADAS A PARTIR DE CADA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E
INCIDENTES DE TRABAJO.

8. ESTABLECER Y CALCULAR INDICADORES DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL

IMPACTO DE LAS ACCIONES TOMADAS.

9. REMITIR A LA RESPECTIVA A.R.P., LOS INFORMES DE INVESTIGACIÓN,

FIRMADOS POR EL REPRESENTANTE LEGAL.

10. LLEVAR ARCHIVOS DE LAS INVESTIGACIONES ADELANTADAS Y PRUEBAS DE

LOS CORRECTIVOS IMPLEMENTADOS.
 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBLIGACIONES DE LAS A.R.L.

1. PROPORCIONAR ASESORÍA A LOS AFILIADOS.

2. DESARROLLAR E IMPLEMENTAR UNA METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN

DE LOS INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO Y SUMINISTRARLA A LOS
APORTANTES.

3. REMITIR, PARA APROBACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE RIESGOS

PROFESIONALES DEL MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL, LOS FORMATOS
DE INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO.
4. SUMINISTRAR A LOS APORTANTES EL FORMATO DE INVESTIGACIÓN DE
INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO CON SU RESPECTIVO INSTRUCTIVO.
 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBLIGACIONES DE LAS A.R.L.

5. ANALIZAR LAS INVESTIGACIONES DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO REMITIDAS

POR LOS APORTANTES.

6. CAPACITAR CONTINUAMENTE AL APORTANTE, AL EQUIPO INVESTIGADOR Y AL

COPASO O VIGIA, EN INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES Y EN LA
IMPLEMENTACIÓN DE LOS CORRECTIVOS.

7. PARTICIPAR CUANDO LO ESTIME NECESARIO EN LA INVESTIGACIÓN DE

ACCIDENTES DE TRABAJO QUE, POR SU COMPLEJIDAD, CONSECUENCIAS O
FALTA DE CONOCIMIENTO TÉCNICO DEL APORTANTE, LO HAGAN
ACONSEJABLE.
 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
OBLIGACIONES DE LAS A.R.L.

8. EMITIR CONCEPTOS TÉCNICOS SOBRE CADA INVESTIGACIÓN REMITIDA, ASÍ

COMO RECOMENDACIONES COMPLEMENTARIAS, EN CASO DE SER NECESARIO.

9. REALIZAR SEGUIMIENTO A LAS MEDIDAS DE CONTROL SUGERIDAS EN LAS

INVESTIGACIONES REALIZADAS Y TENER LOS SOPORTES DISPONIBLES CUANDO
EL MINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL LO SOLICITE.

10.REMITIR INFORME SEMESTRAL, CON SUS RESPECTIVOS SOPORTES, A LAS

DIRECCIONES TERRITORIALES DEL MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL.
 ¿CUANDO DEBE REALIZARSE?

Artículo 2.2.4.1.6. Accidente de trabajo y enfermedad laboral con muerte del

trabajador. Cuando un trabajador fallezca como consecuencia de un accidente de
trabajo o de una enfermedad laboral, el empleador deberá adelantar, junto con el
comité paritario de seguridad y salud en el trabajo o el Vigía de seguridad y salud
en el trabajo, según sea el caso, dentro de los quince (15) días calendario
siguientes a la ocurrencia de la muerte, una investigación encaminada a determinar
las causas del evento y remitirlo a la Administradora correspondiente, en los
formatos que para tal fin ésta determine, los cuales deberán ser aprobados por la
Dirección Técnica de Riesgos Laborales del Ministerio del Trabajo

EL TIEMPO PARA LA INVESTIGACIÓN ES EL MISMO PARA ACCIDENTES NO

GRAVES
 ¿CUANDO DEBE REALIZARSE?

Artículo 2.2.4.1.6. Accidente de trabajo y enfermedad laboral con muerte del

trabajador.

Recibida la investigación por la Administradora, ésta lo evaluará y emitirá concepto

sobre el evento correspondiente, y determinará las acciones de prevención a ser
tomadas por el empleador, en un plazo no superior a quince (15) días hábiles.
Dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la emisión del concepto por la
Administradora lo de Riesgos Laborales, ésta lo remitirá junto con la investigación y
la copia del informe del empleador referente al accidente de trabajo o del evento
mortal, a la Dirección Regional o Seccional de Trabajo, a la Oficina Especial de
Trabajo del Ministerio del Trabajo, según sea el caso, a efecto que se adelante la
correspondiente investigación y se impongan las sanciones a que hubiere lugar. La
Dirección de Riesgos Laborales del Ministerio del Trabajo en cualquier tiempo
podrá solicitar los informes de que trata este artículo. (Decreto 1530 de 1996, art.
4)
 ¿ QUIÉN DEBE INVESTIGAR?

Jefe Inmediato Rep. COPASST Encargado del

Supervisor SG-SST

SÓLO EN
CASOS DE AT
GRAVES O
MORTALES
Persona Lic. S.O

Trabajadores
Capacitados
 RECOMENDACIONES GENERALES

REALIZARSE A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE PARA:

INFORMACIÓN FRESCA

VERSIONES ORIGINALES

EXISTEN EVIDENCIAS
 ¿QUÉ SE DEBE EVITAR?

 ACTUAR COMO POLICIA

 ACTUAR COMO ESCRIBIENTE

 ACTUAR COMO JUEZ

 BUSCAR CULPABLES
 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

Reaccionar Oportunamente Recolección de Información Reconocimiento del Área

Entrevista Revisión de Documentos

Que, Como, Cuando
Por que

Análisis de causa Acciones Correctivas y

Preventivas

Análisis Conclusiones y
Seguimiento Recomendaciones
 ACCIONES INICIALES ANTES DE LA INVESTIGACIÓN

En el momento del evento

Tome el control en el lugar de los hechos
Busque la atención de primeros auxilios y solicite ayuda de
emergencia

Equipo Investigador
Identifique las fuentes que originaron el evento en el lugar de los
hechos
Evite que las evidencias se alteren o sean retiradas
Determine el potencial de pérdida
Notifique a quien corresponda
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Esta fase busca reunir información acerca del accidente, todas las versiones o
detalles, documentos que permitan determinar las causas.
Versión del trabajador y testigos sin omitir detalles ya que pueden desviar la
investigación.
Recrear el accidentes bajo todas la medidas de seguridad.

Reconocimiento del Área

La visita al sitio del accidente es obligatoria excepto en condiciones que
representen peligro para la integridad de la investigador, si es posible
acompáñese de una persona idónea.
E.P.P. Cámara fotográfica, Lápiz de color, Cinta para aislamiento, Linterna,
Libreta, Grabador, Bolsas para guardar evidencia, fluxómetro, Pilas.

Entrevista
Cite a los testigos antes que se reúnan para ponerse de acuerdo en la
versión.
Entreviste a cada uno por separado.
Asuma una actitud amistosa que le de confianza al entrevistado.
Explíquele, antes de empezar, que el objetivo de esta entrevista es establecer
las causas del accidente y que su versión no lo compromete y que si lo
considera necesario no se registrara su nombre.
Permita que el testigo hable sin interrumpirlo y tome nota de todo detalle.
Léale lo que ha contestado para que lo confirme.
Recolección de la información
 ALGUNAS PREGUNTAS?

 Qué ocurrió en realidad?

 Cuál fue el daño o la consecuencia?
 Qué cambió o fue diferente?
 Cuál fue el efecto?
 Qué podría haber prevenido su aparición?
 Qué salió mal en realidad?
 Hizo todo el personal lo que supuestamente tenia que hacer?
 Algún evento o acción previno una situación peor aún?
 Sabia la gente lo que tenía que hacer?
 Ha pasado esto antes?
 Qué se hizo antes para resolverlo?
 Quién informó acerca de esto?
 Qué podría prevenir que ocurriera de nuevo?
Cronología del evento
Cronología del evento
ANÁLISIS
 CAUSAS INMEDIATAS

Son llamadas causas inmediatas debido a que una vez estén presentes en el hombre, los
equipos, las máquinas, las herramientas, los materiales o en las condiciones ambientales,
se tendrá una muy alta probabilidad de que ocurra el accidente. Son fácilmente
observables.
CONDICIÓN PELIGROSA
Es el estado o condición física del
objeto o material que puede causar el
accidente y que puede ser corregida
antes de que éste ocurra.

ACTO INSEGURO
 Es la violación de una norma aceptada
como técnica y segura por el
trabajador, que permite la aparición
del accidente.
 CAUSAS BÁSICAS

Factores del Trabajo:

Son todas aquellas condiciones propias del diseño, construcción o

mantenimiento de los sistemas y procesos, así como de la
tecnología utilizada para realizar el trabajo, que permite la
aparición de las condiciones ambientales peligrosas (causas
inmediatas). Estas son algunas de ellas:

• Aumento del ritmo de producción

•Tecnología inadecuada de los equipo
•Diseño, construcción o mantenimiento inadecuado de
herramientas, equipos y locales
•Normas de compras inadecuadas
•Desgaste normal de herramientas o equipos
 CAUSAS BÁSICAS

Factores Personales:
Personales

Son todas las causas que se generan a partir de las competencias laborales definidas
como habilidades, destrezas, conocimientos, valores, carácter y personalidad del
trabajador, entre otras está:

•Falta de conocimiento
•Motivación incorrecta
•Incapacidad física o mental
•Temor al cambio
•Baja autoestima
•Ausencia o altas metas propuestas
•Grado de confianza
 METODOLOGÍAS
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

También llamado diagrama de Espina de Pescado es una forma de

organizar y representar las diferentes causas de un problema. Este
diagrama ayuda a graficar las causas del problema que se estudia y
analizarlas. Es llamado “Espina de Pescado” por la forma en que
se van colocando cada una de las causas o razones que originan un
problema. Tiene la ventaja que permite visualizar de una manera muy
rápida y clara, la relación que tiene cada una de las causas con las
demás razones que inciden en el origen del problema. En algunas
oportunidades son causas independientes y en otras, existe una íntima
relación entre ellas, las que pueden estar actuando en cadena.
 METODOLOGÍAS
ÁRBOL DE CAUSAS
El árbol de causas o diagrama de factores del accidente, persigue evidencias las
relaciones entre los hechos que han contribuido al accidente.
El árbol se acostumbra a construirse de arriba hacia abajo, partiendo del suceso
último: daño o lesión.
A partir del último suceso se delimitan sus antecedentes inmediatos y se prosigue
con la conformación del árbol remontando sistemáticamente de hecho en hecho,
respondiendo a la siguiente pregunta:

¿QUÉ TUVO QUE OCURRIR PARA QUE ESTE

HECHO SE PRODUJERA?
METODOLOGÍAS
Recomendaciones de las acciones preventivas para
la toma de medidas correctivas

A partir de las causas ya determinadas se establecen

las acciones correctivas que se deben realizar; estas
medidas correctivas se generan con respecto a:

Correcciones técnicas, Acciones correctivas e

informativas, Acciones sobre la organización de
trabajo y la prevención.
Responsables de la ejecución de los correctivos.
Mecanismos para el seguimiento de las acciones de
intervención.
Es conveniente que se puedan implementar medidas
con facilidad.
Es importante indicar la fecha en que se llevan a
cabo estas acciones e indicar su efectividad.
Las acciones Preventivas buscan evitar que el suceso
 Las acciones Correctivas ejercen una acción de corrección directa
o inmediata sobre el riesgo

Análisis de recomendaciones

Enumerar y describir las medidas de intervención que la empresa

se compromete a adoptar, para prevenir o evitar la ocurrencia de
eventos similares, indicando quiénes son los o el responsable y
cuándo se realizará la intervención,
Especificar las medidas que se realizarán en la fuente, en el
medio y en los trabajadores (las recomendaciones deben ser
prácticas y tener una relación lógica con la causa básica
identificada).
Implementar las acciones recomendadas.
Llevar registros de cumplimiento.
Verificar la efectividad de las acciones adelantadas.
Realizar los ajustes que considere necesarios.
 FACTORES CLAVES DE ÉXITO

• Evitar la culpa como causa raíz

• No llegar con el resultado pre establecido.
• Ampliar el alcance.
• Primero conocer el deber ser, antes de conocer lo que pasó.
• Apegarse a un modelo causal.
• No ser esclavos del formato
• Invertir suficiente tiempo en la investigación y en el análisis
• Iniciar con lo general y luego lo particular (muchas veces nos concentramos solo
en lo particular).
• Invertir tiempo en la planeación y diseño de las recomendaciones.

Aplicar el principio de la ética y la confidencialidad.

GRACIAS…
Recuerde….

… la participación de la gente en el análisis y

solución de las causas de los accidentes es
el paso mas importante para su prevención.