Proceso de Investigación

Científica
Método General
Contenido
• Métodos de investigación científica
• Proceso de investigación científica
• Componentes del proceso de investigación
• Tema de investigación
• Problema de investigación
• Objetivos de la investigación
• Justificación y alcance de la investigación
• Tipos de investigación científica
• Marco de referencia
• Hipótesis
• Pruebas estadísticas para pruebas de
hipótesis
• Diseño de la investigación
• Métodos de muestreo
• Recolección de la información
• Procesamiento de la información
• Cronograma de actividades
• Presupuesto
• Bibliografía
• Redacción de la propuesta
• Trabajo de campo o desarrollo
de la investigación
• Documento de informe final de
la investigación
Métodos de investigación
científica
Investigación - Acción Participativa
Cualitativos
(Inducción) Investigación Etnográfica

Métodos
Métodos Integrales (Inducción-Deducción)
(Modos)

APA (Asociación Americana de Sicología)

Cuantitativos Investigación Tradicional
(Deducción) •Normas Técnicas por País
•Mario Bunge
•Fernando Arias Galicia
•Hernández Fernández y Batista
•César Augusto Bernal Torres
Proceso de investigación
científica
Teoría

Formación de
Inferencia lógica Deducción - Logística
conceptos

Generalizaciones Decisión para aceptar o

Hipótesis
empíricas rechazar hipótesis

Contrastación
Medición – Inducción Interpretación e
de Hipótesis
Instrumentalización

Observación
Componentes del proceso
de investigación científica
D O C U M E N T O
F IN A L

M A R C O D E R E F E R E N C IA
Tema de investigación
a. Fuentes de ideas b. Criterios para categorizar
- Lectura reflexiva y la idea investigativa
crítica del material impreso - Novedad
- Participación activa en - Orientación a contrastar
eventos académicos resultados
- Experiencia individual - Solución de Problemas
- Práctica profesional - Apoyo de expertos
- Actitud reflexiva en el aula - Claridad de ideas
de clase
- Centros de investigación
- Profesores, empresarios,
etcétera INTERÉS POR TÍTULO DEL
UN TEMA DE ESTUDIO
INVESTIGACIÓ
c. Validación de los
temas N
- Expertos en el tema
- Revisión de información
existente Planteamiento del
problema de
- Coordinadores de área
de investigación investigación
- Otros
Problema de investigación
a. ¿Qué es un Problema de
Investigación?
Es un hecho, fenómeno o
situación que incita a la
reflexión o al estudio.

PLANTEAR EL
PROBLEMA DE b. Aspectos del
Problema
c. Importancia INVESTIGACIÓN - Descripción:
-Permite conocer la
situación que se va a Mostrar la situación
estudiar mostrando sus objeto de estudio.
principales rasgos.
- Formulación:
- Dimensiona el estado Elaborar preguntas de
actual de la situación o reflexión sobre el
aspecto que se va a problema.
estudiar.
 introducción
Hacer un comentario del tema de
investigación.
De las variables que están en el titulo del
trabajo
Referencia a las palabras que forman
parte del titulo.
Cual es erigen y la evolucion que ha
seguido el tema de investigacion
 Planteamiento del Problema.
Plantear un problema de investigación consiste
en presentar, mostrar y exponer las
características o los rasgos del tema, situación o
aspecto de interés que va a estudiarse es decir
el estado actual de la situación del problema.
En síntesis plantear un problema es presentar
una descripción general de la situación objeto de
estudio
Criterios para la formulación
del problema de investigación
Relaciónde
Relación deVARIABLES:
VARIABLES: Expresarenenforma
formadede
Expresar
elementos,aspectos,
elementos, aspectos, pregunta:¿Qué,
¿Qué,cómo,
cómo,
pregunta:
característicasoo
características cuáles,niveles
nivelesoogrado
grado
cuáles,
atributos
atributos deinfluencia,
influencia,porqué?
porqué?
de

Posibilitarlalaprueba
Posibilitar prueba Unidadesde
Unidades de
empírica:comprobar
empírica: comprobar observación;
observación;
verificar cuantitativa
verificar cuantitativay/o
y/o Dónde?Lugar.
Dónde? Lugar.
cualitativa.
cualitativa. Cuándo?Tiempo.
Cuándo? Tiempo.
AAquiénes?
quiénes?Población.
Población.
 Objetivos de la investigación
Son los propósitos o fines que se
pretenden lograr al realizar
la investigación.

DEFINIR LOS
OBJETIVOS DE
INVESTIGACIÓ
N

General ¿ SE PUEDEN MODIFICAR ?

- Responde al Título y al Específicos
Problema de Utilizar verbos que - Conducen al Objetivo General
Investigación indiquen acción
reflexiva
 Objetivos de la Investigación
•Los objetivos ayudan a establecer qué pretende la
investigación y estos deben plantearse con claridad
para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigación.
•Deben de ser alcanzables, puesto que se
convierten en las guías de estudio y orientan el
desarrollo de toda investigación.
•Deben presentarse por lo menos un objetivo
general y 03 objetivos específicos. Los primeros
deben ofrecer resultados amplios; los específicos se
refieren a situaciones particulares que inciden o
forman parte de situaciones propias de los objetivos
generales.
Los objetivos se redactan en verbos infinitivos, por
ejemplo:
Identificar los factores que condicionan las...
Jerarquizar los valores que...
Establecer un punto de referencia para...
Proporcionar elementos de juicio para...
 Lograr la comparación de... para...
 Ofrecer información para contribuir a...
 Incrementar la participación de...
 Diagnosticar la situación previamente para...
 Comparar la población “X” con respecto a “Y”
para...
Justificación y alcance
de la investigación
Razones para realizar
la investigación

- Dimensionar la
Investigación

JUSTIFICAR Y - Contextualizar el estudio

Justificación DELIMITAR LA
INVESTIGACIÓN
Delimitación

• Práctica • Espacial - Geográfica

Implicación en la solución
de Problemas prácticos  Cronológica
 Teórica
Reflexión académica  Sociodemográfica
 Metodológica
Aspectos de procedimiento
 Justificación
Hernández Sampieri (2006) considera pertinente
que además de los objetivos y las preguntas de
investigación, es necesario justificar el estudio
mediante la exposición de sus razones (¿por
qué? del estudio).
Debe explicarse por qué es conveniente
ejecutar la investigación, cuales son los
beneficios que se derivarán de ella y dar
razones de la utilidad de los resultados.
Para su redacción, se recomienda
responder a las siguientes preguntas
¿Por qué se hace la investigación?

¿Cuáles serán sus aportes para la

sociedad, la comunidad científica y la
institución a la que se pertenece?

¿A quiénes pudiera beneficiar?

Tipos de investigación
científica
El investigador define el tipo o
nivel de investigación a realizar

DEFINIR EL TIPO DE
INVESTIGACIÓN A REALIZAR

Esta definición depende de:

• Estado actual del tema de investigación
• Los objetivos de la investigación
• Enfoque que el investigador pretende dar al estudio
Tipos de investigación
científica: Clasificación
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Histórica Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del presente

Documental Analiza información escrita sobre el Tema Objeto de Estudio

Descriptiva Reseña rasgos, cualidades o atributos de la Población Objeto de Estudio

Correlacional Mide el grado de relación entre las variables de la Población estudiada

Explicativa Da razones del porqué de los fenómenos

Estudio de Casos Analiza una unidad específica de un Universo Poblacional

Seccional Recoge información del Objeto de Estudio en oportunidad única

Longitudinal Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de

una misma población con el propósito de evaluar los cambios
Experimental Analiza el efecto producido por la acción o manipulación de una o más
variables independientes sobre una o varias dependientes
Diferencias entre investigación
cuantitativa y cualitativa
Marco de referencia

¿Qué es? Ubicar la

Investigación dentro de
una teoría, enfoque o
escuela.
¿Qué funciones cumple?
 Permite prevenir errores
detectados en otros estudios
ELABORAR EL  Sirve de guía al Investigador
 Provee un marco para la
MARCO DE interpretación de resultados
REFERENCIA DE LA
INVESTIGACIÓN

• Marco Teórico: Fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación

• Marco Conceptual: Definición de conceptos relevantes utilizados en el estudio
• Marco Histórico (algunas veces): Ubicación histórica del estudio
• Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a realizar
 MARCO TEÓRICO
El marco teórico es denominado por algunos
autores simplemente como la revisión de la
literatura
Ello implica exponer y analizar las teorías,
las conceptualizaciones, las perspectivas
teóricas, las investigaciones y los
antecedentes en general, que se
consideran validos para el encuadre del
estudio. (Rojas, 200 citado por Hernández
Sampieri p. 64, 2006).
 Funciones principales .
El marco
El marco amplía
amplía la la descripción
descripción del del problema,
problema, integra
integra la
la
teoríacon
teoría conla la investigación
investigaciónyysus susrelaciones
relacionesmutuas.
mutuas.
El
El marco
marco teórico
teórico debe
debe tener
tener relación
relación directa
directa con
con elel
problemayyno
problema no con
consu
su entorno.
entorno.
 Pone
Pone límites
límites en en el
el área
área de de investigación,
investigación, selecciona
selecciona
hechos conectados
hechos conectados entreentre sí,
sí, mediante
mediante unauna teoría
teoría que
que dé
dé
respuestaal
respuesta alproblema
problemaformulado.
formulado.
 Establece
Establece las las guías
guías para
para especificar
especificar hacia
hacia dónde
dónde debe
debe
dirigirsela
dirigirse lainvestigación
investigaciónde decampo
campo
Documenta
Documentala lanecesidad
necesidadde derealizar
realizar el
elestudio.
estudio.
 Ordena
Ordena las las observaciones
observaciones parapara especificar
especificar de
de qué
qué manera
manera
estánrelacionados
están relacionadoslos losfenómenos
fenómenos
Provee
Provee un un marco
marco de de referencia
referencia para para interpretar
interpretar los
los
resultadosdel
resultados delestudio
estudio
 Revisión de la literatura
Se trata de hacer una cuidadosa revisión de los
estudios teóricos y prácticos que ya se han
realizado y que tienen relación con el problema
planteado. Esta revisión se debe hacer porque no
existe campo del conocimiento, completamente
nuevo o inexplorado.
Determinada la literatura hay que tener en cuenta lo
siguiente: Título y subtítulo del trabajo y/o artículos,
etc., nombre de autores; a qué conclusión llegaron,
luego un comentario o idea global del trabajo,
documentos, artículos, etc., consultados.
Elaboración del Marco Teórico
 Hipótesis
¿Qué son? Afirmaciones o
suposiciones que hace el
investigador respecto al
problema de investigación
FORMULAR LA
HIPÓTESIS DE LA
INVESTIGACIÓN
¿Qué Funciones cumple?
 Direccionar el problema
objeto de investigación
 Identificar variables objeto
de análisis
 Orientar el uso de métodos y
técnicas de obtención de
información

Clase de variables
Clases de hipótesis • Independientes
•De investigación o nulas • Dependientes
 Intervinientes - Extrañas
•Alterna
Metodológica
Sistema de Hipótesis y Variables
Cuando se trabaja un problema, se supone
soluciones (Hipótesis) y con base a ellas se
llevan a cabo investigaciones.
Para una mayor compresión del papel de la
hipótesis en el trabajo científico, debemos decir
que no toda suposición es una hipótesis, sino
aquella formulación que se hace dentro de un
contexto teórico y que, por lo mismo, se
relaciona con todo un sistema anterior de
conocimientos organizadas y sistematizadas.
 Función de las Hipótesis
• Se precisan los problemas objeto de la
investigación.
• Identifican o explicitan las variables objeto de
análisis del estudio.
• Definen y unifican criterios, métodos y
técnicas y procedimientos utilizados para la
investigación, con la finalidad de darles
uniformidad y constancia en la validación de la
información obtenida.
 Clases de Hipótesis
Hipótesis descriptivas: son aquellas hipótesis o
suposiciones respecto a los rasgos,
características o aspectos de un fenómeno, un
hecho, una situación, una organización, etc.
H1: Las principales características del
desempleo en la ciudad de Piedecuesta son la
edad, el nivel educativo y el sexo.
H2: Los rasgos propios de un adolescente que
manifiesta conductas suicidas son desinterés
escolar, irritabilidad, pérdida o aumento del
apetito, tristeza excesiva, escasa socialización.
 Clases de Hipótesis
• Hipótesis de asociación o covariación: se
establece una determinada correspondencia o
correlación entre dos o más variables. Significa
que una modificación en la variable
independiente modifica la variable dependiente
en forma directa o inversa.
• H1: Los alumnos que estudian durante dos o
más horas tienen mayor rendimiento que los
que estudian menos horas.
• H2: Los estudiantes egresados de escuelas
estatales diurnas obtienen índices académicos
menores que los egresados de escuelas
privadas en la misma jornada.
 Clases de Hipótesis
Hipótesis de relación causal: se parte del
supuesto de que el comportamiento o la
modificación de una variable independiente
influye o produce un cambio en la variable
dependiente.
H1: El incremento de conocimientos del
diabético sobre su enfermedad y tratamiento
influye en el mejoramiento de las actividades de
autocuidado.
H2: La primera notificación sobre el diagnostico
de su enfermedad produce angustia en el
paciente diabético.
 Clases de Hipótesis
Hipótesis estadísticas: son hipótesis o
suposiciones formuladas en términos
estadísticos.
H1: El 25% de la población desempleada en la
ciudad de Bucaramanga corresponde a
personas con nivel académico profesional.
H2: En el 80% de las familias donde la cabeza
de familia padece desempleo, cada uno de los
miembros de tales familias presentan altos
grados de estrés familiar.
 6. Sistema de variables

Las variables son atributos, rasgos, cualidades

o características que poseen los sujetos u
objetos a ser estudiados en el proceso de una
investigación. Estas características pueden
medirse, controlarse y observarse a través de
un estudio. Pueden darse en diferentes grados
o medidas diferentes, demostrando cambios y
variaciones, justamente esas variaciones son
las se someten a estudio. (Miranda, 2008).
Pruebas estadísticas para pruebas de
hipótesis
Diseño de la investigación
• Diseños con medición previa y posterior con un grupo de control
• Diseños de Sólomon para cuatro grupos
Experimentales
Verdaderos
• Diseños con medición previa y grupo de control
• Diseños de series cronológicas
• Diseños factoriales

• Diseños de un grupo con medición antes y después

Cuasi
• Diseños con grupos de comparación equivalentes
Experimentales
• Diseños con series de tiempo interrumpidos

• Diseños de un caso único

Preexperimentales
• Diseños de un grupo con medición antes y después
• Diseños de comparación con grupos estáticos
Población Muestra
Métodos de muestreo
Muestreo Aleatorio Simple
Muestreo Sistemático

Método Muestreo Estratificado

Probabilístico Muestreo por Conglomerados
Muestreo de Áreas
Muestreo Polietápico

Muestreo por Conglomerados

Muestreo con Fines Especiales
Método NO
Muestreo por Cuotas
Probabilístico
Muestreo de Juicio
Recolección de información
Primarias Personas

FUENTES Hechos

Secundarias Material Impreso

Encuesta Cuestionario

Personal
Entrevista Telefónica

TÉCNICAS Correo
Internet

Observación Personal - Directa

Con medios electrónicos
Internet
INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE LA
RECOLECCIÓN DE DATOS
 LA ENCUESTA
Esta técnica consiste en obtener información de
los sujetos de estudio, proporcionada por ellos
mismos, sobre opiniones, actitudes o
sugerencias. Hay dos maneras de obtener
información con éstas técnicas: la entrevista y
el cuestionario
La entrevista es la comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y el sujeto de
estudio a fin de obtener respuestas verbales a
los interrogantes plateados sobre el problema
propuesto
 Entrevista estructurada
Se caracteriza por estar rígidamente
estandarizada; se plantean idénticas preguntas
y en el mismo orden a cada uno de los
participantes quienes debe escoger en dos o
más alternativas que se ofrecen. Para orientar
mejor la entrevista se elabora un formulario que
contenga todas las preguntas. Sin embargo, al
utilizar este tipo de entrevistas el investigador
tiene limitada libertad para formular preguntas
independientes generadas por la interacción
personal.
 Entrevista no estructurada
Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la
investigación rigen a las preguntas; su contenido,
orden, profundidad y formulación se encuentra por
entero en manos del entrevistador. Si bien el
investigador, sobre la base del problema, los
objetivos y las variables elabora preguntas antes
de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma
de encabezar las preguntas o su formulación para
adaptarlas a las diversas situaciones y
características particulares de los sujetos de
estudio.
 El Cuestionario
Es la técnica que utiliza como instrumento un
formulario impreso, destinado a obtener
respuestas sobre el problema en estudio y que
el investigado o consultado llena por si mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o
individuos estado presente el investigador o el
responsable de recoger la información o puede
enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.
Recolección de información

• Claridaden los objetivos de la investigación

que va a realizarse
PASOS
• Selección de la población o muestra
• Diseño y utilización de técnicas de recolección
de información
• Recoger la información
Procesamiento de
la información
Recolección de Es el proceso mediante el cual
datos los datos individuales se Pasos
mediante: agrupan y estructuran con el •Agrupar y estructurar
Encuesta propósito de responder a: los datos obtenidos en
• Entrevista • Problema de investigación el trabajo de campo
• Observación • Objetivos •Definir las herramientas
• Hipótesis del estudio y programas estadísticos
Descripción de resultados para el procesamiento
mediante: de los datos
• Estadística descriptiva •Obtener los resultados
Medidas de tendencia central mediante ecuaciones,
(media, moda, mediana) Procesamiento gráficas y tablas
Medidas de dispersión
(varianza, desviación estándar) de la Análisis de resultados
•Estadística inferencial
Pruebas paramétricas
información •Reflexión sobre los
resultados obtenidos del
(t student, anova, ancova, trabajo de campo y en
análisis multivariado de varianza función de
y covarianza) •Problema de investigación,
Pruebas no paramétricas •Los objetivos del estudio
(U de Man-Whitney •Las hipótesis (si las hubo)
Kruskal-Wallis •El marco teórico del estudio
Prueba de signos
Prueba de Friedman
(Chi cuadrado)
Técnicas de Análisis de la Información
Cronograma de actividades
Muestra de forma estructurada las diferentes actividades a realizar para el
desarrollo de la investigación indicando tanto el órden de las actividades
como su respectiva duración.
Señala las fechas de inicio y de finalización de la investigación a realizar.
Se representa mediante la gráfica de Gantt.
Actividad Duración (meses)- Fecha de inicio: 15 de julio 2006
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Ajuste del anteproyecto
2 Establecer contacto con la población objeto de estudio
3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recolección de
información
4 Elaborar marco teórico
5 Aplicar el instrumento y recoger información
6 Procesar los datos
7 Describir los resultados
8 Analizar los resultados
9 Elaborar o redctar el informe final
10 Revisión del informe final por parte del asesor
11 Entregar el informe final
Presupuesto
Muestra de forma estructurada el monto de la inversión indicando
los costos de cada uno de los diferentes aspectos requeridos para el
desarrollo de la investigación a realizar.

Ingresos miles de $ Egresos miles de $

Aportes institución de apoyo 7,000,000.00 Honorarios profesionales de los investigadores 8,000,000.00
Recursos propios 10,000,000.00 Pago por asesorías 2,000,000.00
Libros y papelería 3,000,000.00
Transporte 500,000.00
Material didáctico 1,000,000.00
Transcripción de documentos 500,000.00
Oros gastos 2,000,000.00

Total ingresos 17,000,000.00 Total egresos 17,000,000.00

Bibliografía
Presenta las referencias del material bibliográfico utilizado o visitado
para la elaboración del documento de anteproyecto o propuesta de
la investigación a realizar.
Requiere del uso de normas técnicas para la presentación de
informes de investigación.

Fin del anteproyecto

Éxitos en el desarrollo de la investigación
Redacción de la propuesta
Contenido
• Tema-título
• Problema de
investigación
(enunciado y
•
formulación)
Objetivos (general y
específicos)
• Justificación y
delimitación
• Tipo de estudio
• Marco de referencia
• Hipótesis (si las hay)
• Diseño experimental
(si es necesario)
• Población y muestra
• Recolección y
procesamiento de la
información
• Cronograma de
actividades
• Presupuesto
• Bibliografía consultada
Criterios a considerar
•Normas técnicas para la
presentación de trabajos
de investigación
•Criterios administrativos
Redacción de la para la presentación de
propuestas de
propuesta o investigación propios de
anteproyecto del la institución a donde se
presentará la propuesta
trabajo de
investigación de
grado Presentación de la
propuesta o anteproyecto
•Entrega formal a la
dependencia u organismo
correspondientes, para su
revisión y conceptualización
•Aprobada la propuesta,
proceder a realizar la
investigación
Trabajo de campo o
desarrollo de la investigación

En esta fase se ejecuta el Cronograma de actividades previsto en el

anteproyecto o propuesta de investigación

Inicio del trabajo de campo

Documento de informe final de la investigación
¿Qué es?
• Documento elaborado
a partir de la
Propuesta donde se
presenta el reporte del
estudio realizado con
su respectivo trabajo
de campo
Contenido
•Preliminares (Portada,
contraportada, hoja de
calificación, dedicatoria y
agradecimientos, etc)
•Cuerpo del documento
(tablas de contenido,
introducción, capítulos)
•Bibliografía
•Anexos
Criterios a considerar
•Normas técnicas para la
presentación de trabajos
de investigación
•Criterios administrativos
para la presentación del
informe final de
investigación, propios de
Informe final la institución a donde se
presentarán los
resultados del estudio
Presentación del informe
final de la investigación
•Entrega formal a la
dependencia u organismo
correspondientes, para su
revisión y conceptualización
•Exposición o sustentación
del respectivo informe o
estudio de investigación
 PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD
OBJETIVO:
-- Contribuir a la resolución de problemas relevantes de
calidad y productividad de las organizaciones
mexicanas, utilizando la metodología propuesta por la
maestría en Ingeniería de Calidad

R
SA
LINEAS DE INVESTIGACIÓN:

U
O
N
- Confiabilidad y mantenabilidad del equipo

AR
- Diseño y análisis de experimentos

US
- Optimización de procesos

NO
- Productividad y factor humano
- Introducción de tecnologías en la calidad total
- Sistemas de aseguramiento de calidad
 PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD
CARACTERÍSTICAS DE LA TESIS
- Representar un esfuerzo coherente de investigación o de
estudio y aplicación crítica en el campo de trabajo elegido
- Mostrar el empleo de una metodología adecuada al
problema objeto de estudio
- Contener un análisis, interpretación y crítica qu supere el
nivel de una simpledescripción acerca del tema en

R
SA
estudio.

U
O
N
ETAPAS DE DESARROLLO:

AR
- Selección del tema, investigación bibliográfica, protocolo,

US
asimilación del proyecto, desarrollo del proyecto,

NO
redacción de la tesis, presentación oral.
- Protocolo: Definir los objetivos, para qué?, hasta donde?,
porqué?, cómo?, etc.
 PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD
ASIMILACIÓN DEL PROYECTO
- Es una de las etapa más díficiles porque los esfuerzos
realizados no redundarán en grandes beneficios y
avances al mismo. Se debe estudiar, analizar,
cuestionar y concluir hasta que se acepte el proyecto

R
SA
DESARROLLO DEL PROYECTO:

U
O
- Los avances del tema dependen del gusto y

N
enriquecimiento del tema por el alumno
- La motivación del proyecto va de la mano con la

AR
US
obtención de resultados

NO
- Es importante mantenerse motivado constantemente
 PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD

REDACCIÓN DE LA TESIS

- Realizar un índice general

- La redacción debe ser clara y objetiva
- Cuidar la sintaxis, ortografía y las estructuras
gramaticales

R
SA
U
O
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA:

N
- Búsqueda de información en las diferentes fuentes
disponibles, revisando exhaustivamente
- Análisis de la información y definición preliminar de
los objetivos concretos del trabajo.
- Creación de un plan de trabajo
- Complementar el protocolo
- Solicitar el apoyo de especialistas o asesores
 PROYECTO DE TESIS DE LA
MAESTRIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD
SELECCIÓN DEL TEMA
- Definición a partir de una serie de cuestionamientos
sobre el sentido o enfoque que se desea en base a la
maestría en Ingeniería de Calidad como una vía de
desarrollo profesional.
- Análisis auto crítico, definición del área de

R
especialidad, solicitar opiniones de expertos.

SA
U
- Retroalimentación

O
N
AR
US
NO
 PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA

CARACTERISTICAS POSITIVAS
- Interés por parte del alumno para evitar fatiga
- Novedad en los estudios:
* Información más reciente
* Información distinta a la base de otros temas

R
* Planteamineto del problema con otro enfoque

SA
* Uso de técnicas o medios distintos a los de otros esudios

U
O
* Importancia en términos de su aplicabilidad, permanencia,

N
actualidad, generalidad, gravedad,etc.
* Posibilidad de ser resuelto de acuerdo con condiciones
generales y específicas
* Orientado a que los resultados beneficien al mejoramiento
de la sociedad
* Prever la organización y sistematización de hechos que
conduzcan a nuevas teorías
 PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA

CARACTERISTICAS NEGATIVAS

Enfoque teórico desligado de la realidad

- Concentrarse en problemáticas ampliamente exploradas
- Copiar modelos extranjeros sin un análisis de la realidad

R
- Ser materia de controversia

SA
U
- Demasiado técnicos

O
N
- Desagradables
- Difíciles de investigar
- Demasiado amplios
- Demasiado estrechos
- Demasiado vagos
 PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA

VALORACIÓN
- Tema realcionado con la Ingeniería de Calidad
- Originalidad, oposición a la copia y a la imitación
- Disponibilidad de dirección y asesoría
- Metodología y fuentes disponibles
- Extensión del trabajo

R
SA
PROCESO METODOLÓGICO CIENTIFICO

U
1. Descubrimiento del problema a investigar

O
N
2. Documentación y definición del problema
3. Imaginar una respuesta probable al mismo o hipótesis
4. Deducir o imaginar las consecuencias de las hipótesis
5. Diseño de la verificación de las hipótesis
6. Puesta a prueba o contraste con la realidad de las hipótesis a
través de sus consecuencias
7. Establecimiento de las conclusiones resultado de la investigación
8. Extender las conclusiones o generalizar los resultados
 PROYECTO DE TESIS
SELECCIÓN DEL TEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

- Es necesaria una recopilación de datos teóricos
y empíricos que permitan plantear en forma
precisa el problema
- Señalar los límites teóricos del problema
mediante su conceptualización

R
SA
- Fijar los límites temporales (transversal durante

U
O
un periodo o longitudinal histórico)

N
- Ubicar el estudio y delimitarlo de acuerdo a los
recurso asignados
- Formular las preguntas de investigación
- Formular los objetivos generales y específicos
(que se pretende lograr)
 MARCO TEÓRICO
I. Revisar la literatura existente sobre el tema a fin
de tener una idea de lo investigado o aplicado

- Leer resúmenes y abstracts de publicaciones

- Ficheros de bibliotecas

- Consultar a Institutos o asociaciones relacionadas

con el tema-

- Analizar el contenido de los artículos y libros

escogidos

- Confrontar la información sobre un mismo rubro

obtenida de fuentes distintas
 MARCO TEÓRICO
II. Encuadrar

- Esbozar el marco teórico y conceptual iniciando con

las teorías , información empírica o experiencias
generales adecuadas para sustentar el problema

- Continuar presentando aspectos teóricos y empíricos

particualres que pedan ofrecer respuestas tentativas
a los problemas y/o fundamentar la cuestión objeto
de estudio

- Debe haber una coherencia lógica en la presentación

de los enfoques teóricos y conceptuales así como las
ideas

- De preferencia apoyarse en presentaciones

esquemáticas
 MARCO TEÓRICO
II.1 Validez de la información

- Las teorías, la información empírica y las

experiencias sistematizadas usadas para
encuadrar el problema, deben ser válidas para la
situación particular que se analiza.

- La ligazon lógica de estos elementos permitirá

precisar las variables independientes que mejor
expliquen a la variable independiente
 MARCO TEÓRICO
III. Fichas de Trabajo sobre los 3 niveles de
información

- Instrumentos para colectar y resumir información

documental, y la obtenida del trabajo de campo o de
reconocimiento del objeto de estudio, mediante la
aplicación de guías de observación y de entrevistas a
informantes clave (pueden ser directorios, archivos,
etc.).

- Permiten ordenar y clasificar el material recopilado de

acuerdo a las variables e indicadores , temas, para
tener a la vista la información de interés sobre el
problema. Esto facilita la redacción y evitará que la
mente se distraiga.
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IV. Fichas de Trabajo documentales

- Proverbio Chino: Es preferible la tinta más pálida a la más

brillante memoria

- Contenido de las fichas:

. Encabezado con el tema a que se refiere el contenido

. Nombre del autor, comenzando por el apellido (et.al.). El

título abreviado del libro (subrayado), sus datos y la página

. Exponer el contenido de la ficha (cita textual cuando no se

quiere perder la idea del autor, idea sintetizada o dato

. Exponer los comentarios relacionados con la información

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V. Fichas de Trabajo de campo

- Contenido de las fichas:

. Tema o variable que se estudia y el indicador de la

variable que se estudia

. Lugar de la observación, la fuente (persona u

objeto), fecha

. Descripción de las observaciones

. Notas y comentarios adicionales

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VI. Fichas de Trabajo para informantes clave

- Es similar a la anterior agregando el nombre y cargo

del entrevistado y su actividad con objeto de valuar
la importancia y confiabilidad de su información

- Debe usarse para concentrar la información que

proporcionan los informantes clave mediante la
aplicación de guías de entrevistas.
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VII. Observación ordinaria y participante

- En la ordinaria el observador se encuentra fuera del grupo

que observa
- En la particpante el observador participa realmente

VIII. Entrevista estructurada o dirigida

- Se requiere una guía de entrevista con preguntas abiertas

o temas a tratar en función de los indicadores a explorar

- Se sugiere el empleo de libretas de campo y grabadoras

- Con ésta técnica se obtiene más bien información

cualitativa por el tipo de preguntas generales y el
número reducido de personas entrevistadas
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IX. Cuestionarios

- Se deben sustentar el cuerpo de teoría, el marco

conceptual de apoyo, las hipótesis que se pretenden
probar y los objetivos del tema

- Cada una de las preguntas deben estar dirigidas a conocer

aspectos específicos de las variables objeto de análisis.

- Es necesario asegurarse que todas las variables a través

de sus indicadores están siendo exploradas por las
preguntas y que la información resultante es la buscada

- REGLAS: No sacrificar la claridad por la concisión; evitar

que las preguntas induscan las respuestas; no emplear
tesis de personas e instituciones conocidas; evitar
preguntas molestas o incómodas; usar las palabras que
usa el auditorio a encuestar