APLICACIONES DE LA INFORMATICA

 
DARIANY SOFIA ARIZA ARIZA
ID: 751124
JANETH ROCIO SAAVEDRA SANABRIA
ID:742177
DIEGO ALEJANDRO FLECHAS CABALLERO
ID: 752898

 ADRIANA YEICY CHAPARRO PRIETO

NRC: 563
  
 
COORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
UNIMINUTO VIRTUAL A DISTACIA
2020

 
 Son los recursos de la compañía que sirven
como soporte para el proceso de captación,
transformación y comunicación de la
información,  estos componentes pueden ser
actividades, recursos materiales, personas o
datos, que deben además procesar la
SISTEMAS DE
información y distribuirla de la manera más
INFORMACIÓ correcta, el cual debe satisfacer las necesidades
N de información de dicha empresa.
 • Sistemas de información gerencial: con el propósito
de resolver conflictos en organizaciones.
• Sistemas de procesamiento de transacciones: se
ocupan de gestionar la información en el contexto de
los intercambios comerciales.
• Sistemas de información ejecutiva: para los
directivos.
CLASIFICACION • Sistemas de soporte a decisiones: los factores que
ES DE LOS hacen a la empresa qué rumbo tomar.
SISTEMAS DE • Sistemas expertos: emulan el comportamiento de un
INFORMACIÓN experto en un dominio determinado.
• Sistemas de automatización de oficinas: aplicaciones
que colaboran en el trabajo de administración
(hardware).
 Se caracteriza principalmente por la
eficiencia que procesa los datos en
relación al área de acción. Los sistemas
de información se alimentan de los
procesos y herramientas de estadística,
CARACTERÍSTICAS probabilidad, inteligencia de negocio,
DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN producción, marketing, entre otros para
llegar a la mejor solución.
 La implementación de un sistema de información es
una pieza fundamental para lograr la mejora de la
calidad del servicio prestado por una organización, ya
que mejora los tiempos de respuesta, ayuda a la
rápida resolución de problemas y proporciona
interfaces para la facilitar la creación, localización y
actualización de información, además asistir en el
CONCLUSIONES seguimiento de los casos de servicio.
 CONCEPTO CONTEXTO BENEFICIOS ÁREAS
HISTÓRICO
Es un conjunto de El ERP nace en 1960, los -mejora el proceso La ERP está
programas desarrolladores de toma de apoyada en casi
integrados que apoya informáticos del sector decisiones. todas las áreas
las principales productivo desarrollaron -seguridad de datos. funcionales, tales
actividades programas básicos para como: área de
ERP (SISTEMAS DE organizacionales monitorizar inventarios y -adaptación a las finanzas, área de
tales como balance. En el pasado las necesidades reales. gestión, recursos
PLANIFICACION producción y empresas creaban” islas -optimización de los humanos,
DE RECURSOS logística, finanzas y de automatización”. Es procesos de gestión. sistemas
EMPRESARIALES) contabilidad, ventas decir, una mezcla de -automatización de informáticos, etc.
y recursos humanos. sistema que operaban tareas.
varios procesos de
negocios divergentes. En
algunos casos estos
sistemas estaban
integrados y se
comunicaban entre sí.
 CONCEPTO CONTEXTO HISTÓRICO BENEFICIOS AREAS

Es una aplicación Lo que comienza como un -Centraliza toda la La gestión

que permite software diseñado para pymes información de los comercial,
centralizar en una por jon ferrara en 1989 se clientes en una única servicio post
única base de datos convierte en una estrategia de base de datos venta o
todas las marketing. A principios del año -mejora a atención al
interacciones entre 2000 surgió un nuevo concepto productividad cliente y
CRM (GESTION una empresa y sus que pronto se erigió en el marketing.
-convierte los datos en
DE RELACIONES clientes término del año: CRM
(CUSTOMER RELATIONSHIP información útil
CON CLIENTES) MANAGEMENT) o gestión de -posibilita la
las relaciones con el cliente. segmentación de
clientes
 CONCEPTO CONTEXTO BENEFICIOS ÁREAS
HISTÓRICO
Es la principal Fue desarrollada por los -Traducción de Área financiera,
herramienta profesores de David la visión y del cliente,
metodológica que Norton y Robert Kaplan estrategias en procesos internos,
traduce la a principios de los años acción. formación.
estrategia en un 90, después de realizar -ordenación de
conjunto de un estudio en varias los empleados
medidas de la empresas hacia la visión
BSC (CUADRO actuación, las cuales norteamericanas, en el de la empresa.
proporcionan la cual se ponía de
DE MANDO estructura necesaria manifiesto que los -comunicación
hacia todo el
INTEGRAL) para un sistema de cuadros de mando
gestión y medición. utilizados para su gestión personal de os
contenían sobre todo objetivos y su
indicadores. cumplimiento.
Favorece en el
presente la
creación de
valor futuro
 CONCEPTO CONTEXTO BENEFICIOS ÁREAS
HISTÓRICO
Es un sistema de Es una actividad antigua -ahorro de gasto Flujo de trabajo,
información que como la escritura, que en copias, clasificación,
permite la nació debido a la duplicados. distribución,
administración de necesidad de -ahorro de almacenamiento
los archivos “documentar” o fijar tiempo y dinero. y creación de
enviados y recibidos actos administrativos y nuevos
por la organización transacciones legales y -mejora en los documentos.
SGD (GESTION y la administración comerciales por escrito procesos.
DOCUMENTAL EN de los inventarios de para dar fe de los hechos. -mayor
LAS los expedientes en el Este tipo de documentos seguridad de los
archivo central. se plasmaron documentos.
ORGANIZACIONES) sucesivamente en tablillas
de arcilla, hojas de
papiro, pergaminos y
papel, cuya gestión se fue
haciendo cada vez mas
compleja a medida que
crecía el tamaño de los
fondos documentales.